Especialista em Resolução de Problemas Nível 2

Há 2 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$36.000 - R$54.000

Buscamos uma pessoa organizada e solícita para atuar em nossa equipe como Especialista em Resolução de Problemas Nível 2.

Aqui, você será responsável por fornecer suporte técnico a nossos sistemas corporativos, softwares padrão e equipamentos de TI. Além disso, você também realizará atendimento físico para demandas relacionadas à telefonia móvel e ativos móveis.

Será necessário que você esteja preparado para investigar, diagnosticar e validar soluções antes de interagir com o usuário solicitante. Além disso, você também precisará utilizar textos padrão para atualizar status de chamados e realizar encerramento apenas com o aceite do usuário.

Requisitos e Qualificações
  • Conhecimento em sistemas operacionais Windows 10 ou superior.
  • Conhecimento Office365.
  • Conhecimento e operação das impressoras multifuncionais A3, A4, Ploter e impressoras térmicas de crachás.
  • Controle do estoque de suprimentos e consumíveis das impressoras instaladas.
Benefícios

Nossa empresa oferece um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional, avaliação de desempenho e feedbacks, vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições.

Além disso, nossa empresa também valoriza a colaboração e apoio mútuo entre os funcionários, proporcionando uma atmosfera acolhedora e produtiva.



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Descrição da VagaOportunidade de se tornar um especialista em resolução de problemas e contribuir para o sucesso do nosso negócio.Fundamental:Habilidades técnicas avançadas;Experiência comprovada em resolução de problemas complexos;Prazo de entrega metas alcançáveis.Benefícios: • Desenvolvimento profissional contínuo; • Possibilidade de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Requisito Fundamental:Nossa equipe está em busca de um profissional altamente capacitado para ocupar o cargo de Técnico de Suporte, responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos usuários.Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnico, via telefone ou sistema de gestão de chamados, garantindo o cumprimento dos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$8.000

    Vaga para Técnico de Suporte I, Step 1Descrição do CargoO Técnico de Suporte I, Step 1 será responsável por prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas e garantindo o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos. Responsabilidades:Atender e registrar chamados de suporte técnicoRealizar diagnóstico e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$20.400 - R$20.520

    Vaga de Técnico de SuporteDescrição da Vaga:O candidato deve ter um curso técnico em informática ou estar cursando superior na área de tecnologia da informação.Necessário conhecimento em suporte em nível 2, redes, cabeamento estruturado e domínio de Windows.A disponibilidade para trabalhar internamente e externamente é fundamental.Inclui...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Técnico de SuporteProcuramos um profissional para atuar na linha de frente do suporte técnico a nossos usuários. O candidato ideal será responsável por garantir um atendimento eficiente, cordial e orientado à resolução de problemas.Responsabilidades e AtribuiçõesAtender usuários via telefone, e-mail, chat ou sistema de chamados (ITSM);Registrar,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.156 - R$14.120

    Especialista em Soluções de AtendimentoEssa oportunidade é para você que se destaca ao resolver problemas de forma eficaz e se conectar com os clientes.Função:- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas e objetivas;- Vendas de produtos e serviços;- Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000

    Sobre a transformação digitalA empresa é líder global em tecnologia, com cerca de 94.000 colaboradores e receita anual de aproximadamente €11 bilhões. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, oferece soluções personalizadas para todos os setores em 69 países.Quem somosO profissional atua em equipes...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$26.400 - R$26.640

    Cargo de Analista de SuporteO Analista de Suporte trabalhará em equipe, atendendo aos clientes e fornecendo soluções eficazes para suas necessidades.Responsabilidades:Atender a chamados de 1° e 2° nível;Realizar atendimento de campo;Documentar e fechar chamados técnicos;Monitorar ambientes e serviços de TI;Auxiliar na gestão da infraestrutura e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$43.900 - R$62.100

    Posição de Suporte a SistemasVocê está procurando por uma oportunidade que o desafie e lhe permita crescer profissionalmente? Nossa empresa oferece uma posição de suporte a sistemas onde você poderá trabalhar em equipe com outros especialistas para resolver problemas e melhorar o desempenho dos nossos sistemas.Aqui estão as responsabilidades da...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$72.000

    **O que é o Técnico de Suporte Jr?**O Técnico de Suporte Jr é responsável por atuar como ponte entre os clientes e a empresa. Sua missão é fornecer suporte técnico de nível básico e intermediário para garantir que nossos equipamentos sejam utilizados corretamente.**Responsabilidades**Fornecer assistência técnica aos clientes, serviços...