Specialist in Customer Success

1 dia atrás


Santa Catarina, Brasil beBeeSuccessor Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000

A Molde.me é uma startup SaaS que está revolucionando a indústria da moda com tecnologia de ponta para modelagem e encaixe de tecidos.

Nosso propósito é reduzir desperdícios e tornar o processo produtivo mais eficiente e sustentável. Em nosso modelo de negócios, buscamos dobrar nosso faturamento em 2025 e escalar o atendimento a clientes B2B.

Suas responsabilidades
  1. Desenhar a jornada de CS para clientes B2B, B2C e Estudantes (onboarding, adoção, expansão e renovação)
  2. Implementar playbooks práticos para o time (com base em dados reais, não achismos)
  3. Construir painéis de métricas no Mixpanel (uso, engajamento, health score)
  4. Automatizar etapas no Zoho CRM (alertas de risco, follow-ups, upsells, reativações)
  5. Criar e validar processos de upgrade, cross-sell, churn prevention
  6. Conectar dados de uso à estratégia de CS e fornecer insights acionáveis para vendas e produto
  7. Atuar lado a lado com o time atual (técnico e operacional), sendo referência e apoio para que a operação funcione com eficiência
  8. Participar de reuniões estratégicas com clientes-chave quando necessário
  9. Criar documentação, organizar tarefas e manter os processos atualizados
  10. Trabalhar com autonomia e visão de dono sobre os resultados de sucesso do cliente


  • Santa Catarina, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro US$1.400 - US$1.600

    Customer Success ManagerWe are seeking an accomplished Cross-Functional Customer Success Manager to spearhead our growth efforts in the Portuguese-speaking market. This dynamic role offers a unique blend of technical expertise, business acumen, and exceptional interpersonal skills.Key Responsibilities:Develop and execute effective customer onboarding...

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    2 semanas atrás


    Santa Catarina, Brasil Huork Tempo inteiro

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  • Santa Catarina, Brasil Itron Tempo inteiro

    Itron is revolutionizing how utilities and cities manage energy and water. We are committed to creating a more sustainable, resourceful world. Join us.For decades, Itron has been delivering critical energy and water infrastructure services to customers around the globe-and we're just getting started. Join us and help design the future of resource...

  • Customer Success

    Há 4 dias


    Santa Catarina, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Florianópolis A proposta salarial está entre R$3.800,00 e R$4.500,00 - CLT e a empresa também oferece os benefícios de VA (R$20,00/dia útil) + VT ou Auxilio Combustível (R$11,80/dia útil). Onde você vai trabalhar? A empresa que está contratando é uma imobiliária que está há mais de 15 anos no mercado, atuando principalmente em Jurerê...


  • Santa Catarina, Brasil beBeeTelecom Tempo inteiro R$60.000 - R$83.000

    About usWe are seeking a skilled fraud detection specialist to help eliminate fraudulent activities from customers' ecosystems using advanced fraud detection systems.Key Responsibilities:Manage customer accounts as a single point of contactCommunicate with customers autonomously, building strong professional relationshipsConduct interconnect testing...


  • Santa Catarina, Brasil beBeeCustomerSupport Tempo inteiro R$40.000 - R$71.000

    Customer Support Specialist RoleWe are seeking a highly skilled Customer Support & Operations Professional to join our team. This individual will be responsible for delivering exceptional customer service, resolving issues efficiently, and contributing to the growth and success of our platform.Key Responsibilities:Client & Applicant Communication: Respond...


  • Santa Catarina, Brasil InMeta Tempo inteiro

    Estágio em Customer Success (área da Construção Civil) InMeta está crescendo e você pode fazer parte dessa história Somos uma empresa SaaS brasileira que está transformando a forma como as obras são geridas no país. Com tecnologia, dados e inovação, ajudamos construtoras a terem controle total do canteiro, reduzindo custos, aumentando...

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    Há 2 dias


    Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Overview OysterLink is the newest and fastest growing restaurant & hospitality job site. Launched in early 2024, the site generates over 340,000 monthly viewers organically Our goal is to generate millions of monthly visitors organically within two-year time We are seeking a forward-facing Customer Support & Operations Specialist with excellent English...


  • Santa Catarina, Brasil beBeeTechnical Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Unlock Your Potential as a Technical Solutions ExpertWe are seeking a highly skilled Technical Solutions Engineer to collaborate with leading enterprise organizations and innovative startups, driving the power of data analytics forward.You will be part of our global Technical Solutions team, adopting the SWARM model for tools, processes, and organizational...


  • Santa Catarina, Brasil beBeeDelivery Tempo inteiro R$2.000

    Job DescriptionMaintain the smooth flow of goods and merchandise by delivering products safely and efficiently.Perform delivery trips that may include overnight stays, ensuring timely arrivals and departures.Maintain a clean and well-maintained vehicle, adhering to safety protocols and operational procedures.Assist with loading and unloading vehicles,...