Consultor de Experiência do Cliente

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$53.366 - R$114.999
Vaga de Experiência do Cliente

Pessoa Consultora de Experiência do Cliente Júnior | Afirmativa para Pessoas com Deficiência. O objetivo da experiência do cliente é proporcionar uma experiência ágil e atendimento consultivo para todos os públicos, com escuta ativa e capacidade de identificar necessidades, buscando engajar o cliente com o produto adequado.

Através da tecnologia proprietária, oferecemos produtos como empréstimo com garantia de automóvel ou imóvel, consignado privado, benefícios corporativos e seguros.

O processo seletivo se inicia na candidatura e, para algumas oportunidades, há alguns testes adicionais. O tempo do processo é flexível, mas proporcionamos feedbacks independentemente da etapa da candidatura.

Responsabilidades:
  • Mapear as necessidades dos nossos clientes durante a pré e pós-venda;
  • Ser responsável por todos os canais de comunicação com nossos clientes - chat, telefone e e-mail;
  • Esclarecer dúvidas sobre os produtos e processos de financiamento/empréstimos;
  • Trabalhar em conjunto e acionar áreas parceiras em busca de informações e soluções;
  • Identificar tendências e oportunidades de melhoria para projetos na área;
Habilidades e Qualificações:
  • Experiência prévia na área de experiência do cliente e atendimento;
  • Facilidade com volumetria e múltiplos canais de atendimento;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Capacidade de desenvolver bons relacionamentos interpessoais;
  • Agilidade, resiliência e capacidade para trabalhar sob pressão;
  • Visão analítica e busca por melhoria contínua dos processos;
  • Raciocínio rápido e proativo para entender e resolver problemas;
Benefícios:
  • Seguro de Vida Coletivo;
  • Plano de Saúde (Alice);
  • Plano Odontológico (SulAmérica);
  • PPR - Programa de Participação nos Resultados;
  • Universidade Corporativa (Academy);
  • Wellz: Sessões gratuitas por mês com especialistas de psicologia 100% online;
  • Dayoff de aniversário;
  • Auxílio Creche & Auxílio para Filhos(as) com Deficiência;
  • Family Care: acolhimento da família durante a nova jornada da maternidade e paternidade;
  • Licença Parental: 6 meses de licença para a pessoa gestante e 35 dias de licença parental;
  • Vale-Transporte, bicicletário gratuito ou estacionamento conveniado;
  • Vale Refeição: Cartão de benefícios flexíveis;
  • Convênio farmácia;
  • Antecipação salarial.
Diversidade no DNA

Nossa empresa valoriza e respeita todas as diferenças, que nos tornam mais fortes. Promover a diversidade impacta positivamente a jornada de cada cliente.

No nosso ambiente, podemos encontrar pessoas de diferentes culturas, backgrounds e habilidades, e isso faz com que todos sejam tratados com dignidade e respeito.

  • Consultor de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiênciaDoCliente Tempo inteiro R$54.000 - R$86.000

    Consultor de Experiência do ClienteO Consultor de Experiência do Cliente é o ponto de contato principal responsável por engajar profissionais de saúde (HCPs) através de interações presenciais e virtuais para criar uma melhor experiência do cliente com os produtos oferecidos pela empresa. O objetivo é maximizar a participação de mercado e o...

  • Consultor de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações LTDA. Tempo inteiro

    **Descrição****Faça a diferença como Consultor(a) de Experiência do Cliente na Evollo**Na Evollo, transformamos dados em decisões estratégicas e visões em valor tangível.Buscamos um(a) **Consultor(a) de Experiência do Cliente (CX)** que una sensibilidade para entender o que o cliente realmente precisa com capacidade analítica, pensamento...

  • Consultora de Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Consultora de Experiência do ClienteA sua missão é garantir que os nossos clientes tenham uma experiência positiva ao longo de todo o ciclo de venda.Responsabilidades:Compreensão dos Clientes: Desenvolva uma compreensão profunda das necessidades e preferências dos nossos clientes.Canais de Comunicação: Garanta uma comunicação eficaz com os...

  • Consultor de Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$30.000 - R$40.000

    Oportunidade de CarreiraEm uma empresa líder em design de experiência do cliente, estamos procurando por um profissional excepcional para atuar como consultor. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos inovadores e colaborativos, aplicando métodos e ferramentas de todas as fases do processo de design de serviço.Principais...

  • Consultor(a) em Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCarreiras Tempo inteiro R$1.600.000 - R$2.000.000

    A Motiva busca um profissional para exercer o cargo de consultor(a) em atendimento ao cliente, responsável por definir e implementar a estratégia de atendimento omnichannel.Descrição do CargoO candidato selecionado trabalhará em uma equipe multifuncional e especialistas de atendimento ao cliente, com foco na excelência da experiência do cliente. Além...

  • Consultor de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCustomer Tempo inteiro

    Fazer parte de nossa equipe é uma oportunidade única para profissionais que buscam desafios e crescerem em suas carreiras. FunçãoA função de Consultor de Customer Experience é fundamental para o sucesso da nossa empresa. Você será responsável por trabalhar com nossos clientes, entender suas necessidades e ajudá-los a alcançar seus...

  • Consultora de Experiência do Cliente Júnior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$39.000 - R$52.000

    Para se tornar uma consultora de experiência do cliente júnior, é essencial oferecer soluções personalizadas aos nossos clientes. Essa profissão envolve analisar suas necessidades e desenvolver estratégias para atendê-las de forma eficaz.Principais Responsabilidades:Identificar as necessidades dos clientes através da análise de dados e...

  • consultor executivo de vendas

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER PINHEIROS Tempo inteiro R$2.130 - R$12.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: CONSULTOR EXECUTIVO DE VENDAS - ALMEIDA KRÜGER /PINHEIROSLocalização: São Paulo - SPÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesAtuar com prospecção de clientes PJ e PF para venda de produtos do banco Santander sendo eles:- Conta Integrada PJ (máquina de cartão de crédito e débito GETNET com conta...

  • Consultor de Experiência do Cliente

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeConsultoria Tempo inteiro R$6.088.000 - R$8.684.000

    Consultor de Experiência do ClienteSomos uma plataforma de serviços financeiros que oferece empréstimos, seguros e investimentos. Com anos de atuação, somos a maior plataforma de crédito online da América Latina.Nossa tecnologia proprietária nos permite oferecer produtos como o empréstimo com garantia de automóvel ou imóvel, o consignado privado,...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiencial Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000

    Descrição do CargoO nosso objetivo é supervisionar uma equipe de consultores de experiência do cliente, garantindo um alinhamento estratégico com os objetivos da empresa. Garantir um ambiente seguro e confortável para o time atuar a longo prazo é fundamental. Além disso, cuidar para que a rota estratégica da equipe se alinhe com o emocional de...