Consultor de Experiência do Cliente

Há 5 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil Telesul Telecomunicações LTDA. Tempo inteiro
**Descrição**
**Faça a diferença como Consultor(a) de Experiência do Cliente na Evollo**
Na Evollo, transformamos dados em decisões estratégicas e visões em valor tangível.
Buscamos um(a) **Consultor(a) de Experiência do Cliente (CX)** que una sensibilidade para entender o que o cliente realmente precisa com capacidade analítica, pensamento estratégico e domínio do uso de IA generativa. Se você gosta de mergulhar em contextos complexos, propor soluções práticas e trabalhar com entregas que realmente geram impacto — essa vaga é para você.
**Missão**:
Você será responsável por garantir que cada cliente atinja seus objetivos com clareza, qualidade e profundidade analítica. Sua atuação será fundamental para conectar dores de negócio com análises acionáveis, liderando a frente de relacionamento e inteligência estratégica dentro dos projetos.
**Responsabilidades**:
- Conduzir reuniões com clientes com foco em diagnóstico de problemas e definição de hipóteses analíticas
- Trabalhar em parceria com o Analista de Insights para garantir a qualidade dos prompts de IA e a precisão das análises entregues
- Traduzir dores em planos de análise, organizar prioridades e alinhar com as demais frentes do projeto
- **Interpretar dashboards com senso crítico e propor novas visões e recortes relevantes para o cliente**:
- Validar entregas com olhar técnico e garantir que estão em linha com os objetivos contratados
- Propor soluções de forma proativa e escalar temas relevantes para outras áreas, quando necessário
- Acompanhar continuamente os resultados e impactos das entregas, promovendo melhorias e novos caminhos analíticos
- Atuar como ponto focal do cliente, garantindo clareza, conexão e confiança ao longo de toda a jornada
- Comunicar resultados de forma clara, estruturada e conectada com o negócio
**Quem estamos procurando**:
Profissionais com sólida experiência em relacionamento com clientes e visão analítica aplicada ao negócio
Domínio em interpretação de dados, indicadores de performance e construção de hipóteses
Experiência prática e consistente com IA generativa, especialmente uso de prompts estratégicos com ChatGPT ou similares
Forte capacidade de escuta ativa, argumentação com dados e priorização de problemas
Habilidade para liderar frentes analíticas, tomar decisões com autonomia e aprender rápido em contextos dinâmicos
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
Desejável experiência com contextos como atendimento ao cliente, vendas, cobrança ou retenção
**Por que a Evollo?**
Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar com marcas relevantes do mercado, utilizar IA na prática para resolver problemas reais e se desenvolver em um ambiente de alta exigência, aprendizado contínuo e autonomia real. Valorizamos pessoas que pensam criticamente, se comunicam com clareza e que estão dispostas a construir com profundidade.

  • Consultor de Experiência do Cliente

    Há 13 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiênciaDoCliente Tempo inteiro R$54.000 - R$86.000

    Consultor de Experiência do ClienteO Consultor de Experiência do Cliente é o ponto de contato principal responsável por engajar profissionais de saúde (HCPs) através de interações presenciais e virtuais para criar uma melhor experiência do cliente com os produtos oferecidos pela empresa. O objetivo é maximizar a participação de mercado e o...

  • Consultor de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperienciadocliente Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Objetivo da vaga: Buscamos um profissional para atuar como Consultor de Experiência do Cliente, responsável por fornecer uma experiência consultiva e resolutiva aos usuários de nossa plataforma.Nossa área de suporte ao cliente é o guardião da experiência do cliente, e nossa missão é fomentar o bem-estar e evitar que o cliente se desmotive em busca...

  • Consultor de Experiência Clientes

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000

    Experiência Clientes">Como Consultor de Experiência Clientes, você fará parte do time responsável pelo desenvolvimento de estratégias para melhorar a experiência dos clientes. A nossa missão é oferecer soluções inovadoras e eficazes para atender às necessidades dos nossos clientes.">Funções Principais:">">Analise as jornadas dos clientes e...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 11 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeExperiencial Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000

    Descrição do CargoO nosso objetivo é supervisionar uma equipe de consultores de experiência do cliente, garantindo um alinhamento estratégico com os objetivos da empresa. Garantir um ambiente seguro e confortável para o time atuar a longo prazo é fundamental. Além disso, cuidar para que a rota estratégica da equipe se alinhe com o emocional de...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeCandidato Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Buscamos profissionais apaixonados pela transformação da saúde no Brasil!Oportunidade para Consultor de Experiência do ClienteAcreditamos que a experiência do cliente é fundamental para o sucesso de qualquer empresa. Por isso, estamos procurando por um consultor experiente para ajudar nossos clientes a melhorar sua satisfação e alcançar resultados...

  • Consultor (a) Experiência Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Vice-Presidência: NegóciosDiretoria: Relacionamento B2B**Local de Trabalho**: São Paulo/SPA missão da **Diretoria Executiva de Experiência do Cliente**é proporcionar um relacionamento de excelência aos nossos clientes em todos os canais de atendimento.Para nós, atender o cliente é uma verdadeira paixão que nos impulsiona a buscar todos os dias...

  • Consultor De Atendimento E Experiencia Do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Shaene Silva Consultoria E Negócios Tempo inteiro

    Consultor de atendimento e experiência do clientePerfil: Ser maior de 18 anosEnsino médio completoHabilidade com informáticaIndispensável ter experiência com atendimento ao clienteSalário: Mínimo nacionalCarga horária: 6:20hs - escala de folga alternada**Local de Trabalho**: Rua Traipu, 114, Barra Funda - região centralizada de São PauloBenefícios...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.000 - R$3.600

    Função do CargoA principal responsabilidade desse cargo é supervisionar uma equipe de consultores de CX, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos da empresa. Isso inclui garantir que a equipe tenha um ambiente seguro e confortável para atuação a longo prazo.Responsabilidades e Atribuições:Orientar uma equipe de consultores de CX,...

  • Gerente de Experiência do Cliente

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$55.000 - R$73.000

    O papel do Supervisor de Experiência do ClienteUm liderança carismática é necessária para atuar como líder de uma equipe de consultores, garantindo que a estratégia da equipe seja alinhada com os objetivos da empresa e que a experiência dos clientes seja positiva.Funções:Orientar e supervisionar a equipe de consultores para que sejam capazes de...

  • Consultor(a) de Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionador Tempo inteiro R$13.200 - R$16.800

    Oportunidade de Carreira em Relacionamento com ClientesA empresa está procurando por uma profissional qualificada para ocupar o cargo de Consultora de Relacionamento com Clientes. A oportunidade é ideal para alguém que deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e contribuir para o sucesso da equipe.Descrição do Cargo:O consultor(a) de relacionamento com...