Consultor de Sucesso de Cliente II
1 semana atrás
O cargo de Consultor de Sucesso de Cliente II é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à equipe de Vivo (Telefônica Brasil) e contribuir para o sucesso dos nossos clientes.
Responsabilidades Principais:
- Criar dashboards para gerenciar os resultados do Balanced Scorecard (BSC);
- Monetizar a carteira de clientes do segmento Indústria e Serviços, gerando leads qualificados para aumentar a receita;
- Elevar o Health Score Sensedata com plano de sucesso dos clientes;
- Promover ações de melhoria para aumentar as notas de NPS e TDNA, e reduzir churn de planta e receita;
- Adoção dos produtos e serviços contratados dos seus clientes da base;
- Visitar os clientes HIGH mensalmente e MID de forma trimestral;
- Aumentar as renovações de contrato dos clientes da sua carteira;
Requisitos e Habilidades:
- Necessário:
- Conhecimento Intermediário em Business Intelligence (BI), Excel e Power Point (PPT);
- Experiência na gestão direta ou indireta dos serviços de Telecom ou TI;
- Desejável:
- Superior Completo;
- Pós-graduação em tecnologia da informação ou especialização em serviços digitais (Inteligência Artificial, Big Data, Cyber ou Cloud);
- Inglês avançado ou fluente.
Informações Adicionais:
Vivo (Telefônica Brasil) oferece uma cultura de valorização dos colaboradores, com benefícios flexíveis e uma plataforma digital para escolher os benefícios ideais. Além disso, a empresa oferece oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional, além de uma equipe dinâmica e colaborativa.
A empresa também valoriza a diversidade e as diferenças, e oferece oportunidades para pessoas com deficiência e/ou reabilitados.
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento que se destaca no mercado de Gestão de Atendimento ao Cliente.Oferecemos uma plataforma SaaS que auxilia empresas de diversos setores a aprimorar suas operações de atendimento, reconhecendo a importância do atendimento digital para fortalecer o...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento contínuo e com resultados notáveis.Oferecemos uma plataforma SaaS para Gestão de Atendimento ao Cliente, que auxilia empresas de diversos setores a otimizar suas operações de atendimento.Reconhecemos que o atendimento digital é fundamental...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroSobre a enContactenContact é uma empresa de tecnologia em expansão, focada em soluções de Gestão de Atendimento ao Cliente. Oferecemos um software como serviço (SaaS) que auxilia empresas de diferentes setores a aprimorar suas operações de atendimento.OportunidadeEstamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para fortalecer nossa equipe. Se...
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Consultor(a) de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiroA área de Sucesso do Cliente é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente na avaliação da satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender às necessidades de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes e talentos.A missão do(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente será...
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Consultor de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Fiap Tempo inteiroDescrição da VagaA FIAP é uma instituição de ensino superior que busca um profissional para atuar como Consultor de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso dos nossos clientes.ResponsabilidadesAnalisar os resultados de saúde dos clientes e desenvolver planos de...
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Consultor de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Fiap Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Consultor de Sucesso do Cliente na FiapA Fiap é uma faculdade de tecnologia, inovação e negócios que busca fazer a diferença no mundo e no mercado da educação. Nossa missão é transformar vidas e empresas por meio da tecnologia.Estamos procurando por um(a) Consultor de Sucesso do Cliente que irá atuar como um verdadeiro...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Cromai Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Estágio em Sucesso do Cliente II é uma oportunidade para estudantes de Engenharia Agronômica, Engenharia Agrícola e áreas afins se desenvolverem em uma equipe de sucesso do cliente. Nossa área é focada em acompanhar e relacionar-se com os clientes Cromai, analisando as métricas de uso e de performance da solução dentro da...
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Consultor(a) de Sucesso no Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroA Buscojobs Brasil é uma empresa de tecnologia e inovação que busca fazer a diferença no mercado da educação. Somos uma equipe de profissionais apaixonados por tecnologia e inovação, e acreditamos no poder transformador da tecnologia para melhorar a vida das pessoas.Nossa missão é encontrar os melhores talentos para nossas equipes e ajudá-los a...
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Consultor de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Experian Health Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Sucesso do Cliente na nossa equipe de Experian Health. Nesta função, você será responsável por criar relacionamentos de confiança com os clientes, atuando como principal ponto de contato e monitorando o adoption das soluções contratadas.ResponsabilidadesRespirar o...
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Consultor de Suporte ao Cliente II
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Rekruta já Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Consultor de Suporte ao Cliente II para se juntar à nossa equipe na Rekruta já. O profissional será responsável por:Atender executivos, lojas e estabelecimentos que utilizam soluções de pagamento;Esclarecer dúvidas relacionadas a questões financeiras e oferecer suporte ao time comercial;Proporcionar um...
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Consultor de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Fiap Tempo inteiroDescrição do CargoA FIAP é uma faculdade de tecnologia, inovação e negócios que busca fazer a diferença no mundo e no mercado da educação. Nossa missão é transformar vidas e empresas por meio da tecnologia.Estamos procurando por um(a) Consultor de Sucesso do Cliente que irá atuar como um verdadeiro parceiro para nossos alunos de graduação e...
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Consultor de Vendas Interno
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Renees - Recrutamento & Seleção [Ii] Tempo inteiro**Renees - Recrutamento & Seleção [Ii]** está contratando um Consultor de Vendas Interno para atuar em nossa equipe de vendas. O candidato ideal será responsável por atender clientes, oferecer orientações técnicas sobre nossos produtos e serviços, e garantir a boa experiência do cliente.**Responsabilidades:**Atender clientes por telefone ou...
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Consultor(a) de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroBuscamos um(a) profissional para atuar como Consultor(a) de Sucesso do Cliente em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte aos diferentes públicos (pais de alunos e alunos da graduação, colégio e pós) por diferentes canais (whatsapp, telefone, e-mail e presencialmente) com foco na resolução do problema, trabalhando...
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Consultor de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Experian Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Consultor de Sucesso do Cliente em nossa equipe de Customer Experience. Nesta função, você será responsável por criar relacionamentos de confiança com os clientes, atuando como principal ponto de contato e garantindo a satisfação dos mesmos com nossas...
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Consultor(a) de Sucesso no Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Fiap Tempo inteiroA FIAP é uma instituição de ensino superior que busca fazer a diferença no mercado da educação.Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Sucesso no Cliente que irá realizar atendimento personalizado aos alunos de graduação e MBA. Fará contatos ativos com leads, apresentará a instituição e explicará sobre nossos cursos, recepcionará visitantes...
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Consultor de Sucesso do Cliente Júnior
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiroConsultor de Sucesso do Cliente Júnior A Thomson Reuters integra inteligência, tecnologia e conhecimento humano para oferecer soluções confiáveis que auxiliam os profissionais na tomada de decisões assertivas e na gestão eficiente de seus negócios. Nosso objetivo é transformar a forma como os profissionais atuam, reunindo informações, inovações...
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Consultor de Sucesso do Cliente
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São Paulo, São Paulo, Brasil NSO Marketing Tempo inteiroSucesso do Cliente na empresa NSO MarketingEstamos procurando um profissional experiente para fazer parte da nossa equipe de Sucesso do Cliente. Nossa empresa atende a cerca de 180 clientes e estamos expandindo nossa operação para manter a qualidade do nosso serviço. Estamos nos posicionando para atender grandes escritórios de advocacia do mercado...
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Consultor de Sucesso do Cliente
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São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiroDescrição do CargoO Consultor de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes da Serasa Experian obtenham o máximo benefício de nossas soluções. Essa é uma oportunidade para alguém que seja apaixonado por trabalhar com clientes e ajudá-los a alcançar seus objetivos.ResponsabilidadesRespirar o negócio do cliente, sabendo do seu...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Vdv Group Tempo inteiroDescrição do Cargo:O Analista de Sucesso do Cliente é responsável por direcionar, dar suporte e acompanhar o dia a dia dos nossos clientes. Nossa equipe de consultores de Vendas do Varejo Online está à procura de um profissional apaixonado pelo varejo online, com vivência no mercado (Mercado Livre, Shopee, Amazon e Afins) e preparado para enfrentar...
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Consultor de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Cortex Tempo inteiro**Sobre a posição**Estamos procurando por um profissional experiente em Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe da Cortex.**Responsabilidades**Desenvolver e implementar estratégias de Sucesso do Cliente para garantir a satisfação dos clientes e a expansão dos negócios.Trabalhar em estreita colaboração com a equipe de vendas e marketing...