Gestor de Experiência do Cliente

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Atividades de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

A Atividades de Tecnologia da Informação está em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para integrar sua equipe.

Responsabilidades Principais:

O profissional será responsável pelo monitoramento e pela renovação dos projetos em parceria com os clientes, sendo essencial a construção de um relacionamento robusto com diversas áreas do cliente. É fundamental estar sempre atento ao progresso das interações entre a equipe da Coru e a equipe do cliente, visando alcançar os resultados e expectativas estabelecidos na relação. A habilidade de pragmatismo e a visão de "mínimo viável" são cruciais para atender às demandas de agilidade e resultados.

Além disso, o Analista deverá:

  • Preparar e conduzir reuniões de integração e de resultados com os clientes.
  • Gerenciar, de forma proativa e com habilidades comerciais, a renovação dos contratos com os clientes, garantindo a continuidade e a expansão das relações estabelecidas.
  • Expandir os contratos existentes com base no relacionamento e nos resultados obtidos durante a vigência do contrato, além de estar sempre atento a oportunidades de cross-selling e upselling.
Benefícios:
  • Benefícios a serem discutidos durante a entrevista.
Remuneração:
  • A combinar.
Observações:
  • Regime de contratação: Híbrido
  • Carga horária: Tempo integral
  • Horário de trabalho: A combinar.

Id:


#VagaUrgente



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