Recepcionista Auditor

2 semanas atrás

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeHospitalidade Tempo inteiro R$4.000 - R$5.500
Recepcionista Auditoria

O candidato ideal é uma pessoa comunicativa e organizada que pode lidar com diversas situações simultaneamente.

  • Atuar como primeiro ponto de contato com os hóspedes, gerenciando todos os aspectos das acomodações.
  • Criar uma estadia prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.
  • Abrir OS na plataforma SIM para atendimentos de manutenção;
  • Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do hóspede, condômino e cliente;
  • Checar Ordem de Serviços (OS) de eventos para o dia para direcionamento de hóspedes/condôminos/clientes;
  • Conferir cada observação das Reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: cama extra, berço, preferência de algum andar, e pre-determinar apartamento (designar);
  • Entregar RPP (NFC-e's) /RPS ao hóspede;
  • Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes;
  • Identificar através do log book todas as pendências e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização;
  • Imprimir extrato para conferência;
  • Ler e atualizar o log book;
  • Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento;
  • Providenciar e entregar as chaves dos apartamentos aos hóspedes/condôminos;
  • Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema;
  • Realizar o fechamento do caixa de seu turno;
  • Realizar welcome call / courtesy call;
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês;
  • Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança;
  • Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da FNRH com todos os campos obrigatórios;
  • Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos internos e legais;
  • Apoiar os demais setores quando necessário;
  • Auxiliar os hóspedes/condôminos/clientes com bagagens;
  • Consultar os canais de venda;
  • Fazer reservas no sistema;
  • Requisitos e qualificações:
  • Inglês intermediário;
  • Experiência na função;

Desenvolver habilidades para gerenciar diferentes situações e melhorar suas competências sociais e técnicas.

  • Auditor de Hóspedes

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeRecepcionista Tempo inteiro R$2.800 - R$4.000

    Recepcionista AuditorNossa empresa está procurando por um profissional dinâmico e organizado para assumir o cargo de Recepcionista Auditor. Nesta função, você será responsável por receber hóspedes, condôminos e clientes, bem como gerenciar as suas acomodações.Duvidas e solicitaçõesAbrir Ordem de Serviço (OS) na plataforma SIM para atendimento...

  • Recepcionista Auditor

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias....

  • Vagas Recepção

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAuxiliar Tempo inteiro R$1.335

    A função de auxiliar recepcionista é uma oportunidade única para quem busca uma carreira dinâmica e desafiadora em um ambiente hoteleiro. Como parte da equipe, você trabalhará em conjunto com o auditor noturno, compartilhando responsabilidades que incluem:Manobrar veículos;Fazer a abertura do café da manhã e atender aos hóspedes;Além disso, você...

  • Assistente de Recepção

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$1.335

    **Recepcionista**">O que você fará:Apoiar o auditor noturno em suas atividades.Manobrar veículos de forma responsável.Fazer a abertura do café da manhã.Atender os hóspedes com atenção e eficiência.">Habilidades e qualificação:Possuir Ensino Médio Completo.Ter CNH B.">Benefícios:VA ou VR - R$ 270,00 mês.VT.Plano de saúde/odontológico depois...

  • Recepcionista Auditor| PARK PLAZA PORTO ALEGRE

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job description • Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as...

  • Recepcionista Auditor Noturno

    3 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Master Hotéis Tempo inteiro

    Realizar auditoria noturna;Efetuar check in e check out;Atendimento telefônico;Auxiliar em realização de reservas;Realizar cadastro de hóspedes;Passar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, entre outras atividades inerentes da função.Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anosEscolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- Plano de...

  • Recepcionista Auditor | Park Plaza Porto Alegre

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações...

  • Recepcionista Auditor | PARK PLAZA PORTO ALEGRE

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Atlantica Hotels International Tempo inteiro

    Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as situações diárias. ...

  • Recepcionista Auditor | Park Plaza Porto Alegre

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job description• Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações.Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes.Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as...

  • Recepcionista Auditor | PARK PLAZA PORTO ALEGRE

    Há 2 dias

    Porto Alegre, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Job description• Procuramos um Recepcionista de Hotel para servir como primeiro ponto de contato com nossos hóspedes e gerenciar todos os aspectos de suas acomodações. Em instância, você ajudará a criar uma estada prazerosa e memorável para os nossos hóspedes. Além de desenvolver um trabalho em equipe, lidando de forma amigável com todas as...

  • Recepcionista Auditor Noturno

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Master Hotéis Tempo inteiro

    Realizar check in e check out; Realizar auditoria; Atendimento telefônico; Auxiliar em realização de reservas; Realizar cadastro de hóspedes; Passar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc; Disponibilidade para trabalhar no horario da madrugada. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Plano de Saúde - Alimentação no...