Analista de Sucesso do Cliente Júnior I Comercial

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil BigDataCorp Tempo inteiro
Sobre a BigDataCorp

A BigDataCorp é uma empresa líder em tecnologia de dados na América Latina, que democratiza o acesso a dados desde 2013, aumentando possibilidades e certezas em um mundo de incertezas.

Nossa empresa é pioneira na captura, estruturação, armazenamento e distribuição de dados no Brasil, com um processo único que atende às regulamentações, como a LGPD.

Sobre a Área e a Vaga

Estamos procurando por candidatos para nosso banco de talentos na área Comercial.

A área Comercial é responsável por vender os produtos da BigDataCorp e apoiar os clientes durante o processo de compra.

O time de Sucesso do Cliente é responsável por garantir a satisfação e sucesso dos clientes em sua jornada de uso dos produtos da BigDataCorp.

Responsabilidades
  • Realizar o onboarding dos clientes, incluindo apresentação e contato inicial, confirmação de recebimento de credenciais e follow-up de integração.
  • Estabelecer e manter relacionamentos positivos com os clientes e os times internos da empresa.
  • Combinar conversa de alinhamento de expectativa e realizar reuniões periódicas para acompanhar e entender o momento de cada cliente.
  • Acompanhar a satisfação dos clientes e analisar dados e tendências para identificar oportunidades de melhoria.
  • Agir como parceiro estratégico do time de vendas e atualizar o CRM com todas as interações com os clientes.
  • Acompanhar KPI's e ser o primeiro contato do cliente para apoio e responder a dúvidas.
Habilidades Necessárias
  • Desejável experiência prévia em Customer Success, Atendimento ao Cliente ou Suporte Técnico.
  • Facilidade em usar as redes sociais e conhecimento em Excel, PowerBi ou CRM's.
  • Comunicação efetiva em níveis operacionais e gerenciais, inteligência emocional e organização.
  • Gerenciamento de tempo e habilidade em trabalhar com situações urgentes e prazos curtos.
  • Empatia e paciência com os clientes.
Benefícios
  • Trabalho 100% remoto.
  • Escritório em RJ e SP com ambiente de trabalho descontraído.
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
  • Flexibilidade de horários.
  • Férias flexíveis.
  • Plano de saúde e dental Bradesco.
  • Seguro de vida em grupo.
  • Benefício Refeição via cartão Caju.
  • Auxílio mensal ao home office.
  • Vale Home Office.
  • OrienteMe (apoio psicológico).
  • Conexa Saúde (apoio psicológico e nutricional).
  • Wellhub.
  • Day Off para aniversários.
  • Licença Maternidade de 6 meses.
  • Licença Paternidade de 1 mês.
  • Auxílio-creche.
  • Convênio SESC.
  • Game night.
  • BDC Learning e BDC Decola.
  • Equipe unida e sempre pronta para apoiar.


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    Sobre a BigDataCorpA BigDataCorp é uma empresa líder em tecnologia de dados, com uma missão de democratizar o acesso aos dados e aumentar as possibilidades e certezas em um mundo repleto de incertezas.Nossa empresa é pioneira na captura, estruturação, armazenamento e distribuição de dados no Brasil, com um processo único que garante a origem das...


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    Sobre a BigDataCorpA BigDataCorp é uma empresa líder em tecnologia de dados, que democratiza o acesso aos dados e aumenta as possibilidades e certezas em um mundo de incertezas.Nossa empresa é pioneira na captura, estruturação, armazenamento e distribuição de dados no Brasil, com um processo único que atende às regulamentações de proteção de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Como Analista de Sucesso do Cliente na Privilégio Imóveis, você será o ponto focal para nossos clientes B2B e B2C, garantindo a satisfação e o sucesso deles. Será a interface entre diferentes áreas da empresa, facilitando a comunicação e colaboração interna.Responsabilidades:Monitorar a jornada do cliente, identificando...


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    Fornecedor de Energia Busca Analista Fiscal JúniorEm Rio de Janeiro, a empresa está procurando um Analista Fiscal Júnior para atuar em tempo integral. A combinação de habilidades e experiência é fundamental para o sucesso nessa posição.Responsabilidades:Conferência de Impostos;Parametrização de Importações;Análise de Tributos;Obrigações...


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    Descrição do CargoO cargo de Analista Financeiro Júnior visa atender às necessidades contábeis e financeiras da Empresa do setor privado em Rio de Janeiro (Jacarepaguá).ResponsabilidadesProcessamento e controle de pagamentos de fornecedores;Conciliação bancária;Análise e controle de fluxo de caixa;Elaboração de relatórios financeiros;Apoio na...

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    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MRO Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MRO Tempo inteiro

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    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MRO Tempo inteiro

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    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Supergasbras Tempo inteiro

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    Descrição do Cargo:Como Analista de Sucesso do Cliente da Privilégio Imóveis, você será o ponto focal para nossos clientes B2B e B2C, garantindo a satisfação e o sucesso deles. Será a interface entre diferentes áreas da empresa, facilitando a comunicação e colaboração interna.Responsabilidades:Monitorar a jornada do cliente, identificando...


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    **Aqui começa sua carreira de sucesso.****Venha se tornar um especialista em vendas e sucesso do cliente na YDUQS.**Nossa empresa é uma companhia dinâmica e inovadora que busca um profissional com habilidades excepcionais para se juntar a nosso time de vendas.**Responsabilidades e atribuições**Como especialista em vendas e sucesso do cliente, você...


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    2 semanas atrás


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