Gerente de Serviços ao Cliente

2 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil Campari Group Tempo inteiro
Descrição da Função

Somos a Campari Group, uma das principais empresas do setor de bebidas espirituosas premium no mundo. Nossa missão é oferecer experiências inesquecíveis para nossos clientes, e estamos procurando por um profissional talentoso para se juntar à nossa equipe.

Responsabilidades
  1. Suporte à gestão do relacionamento com os clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficaz.
  2. Participação em visitas aos clientes, liderando temas de melhoria contínua e apresentação de resultados.
  3. Tratamento de assuntos críticos, sendo a referência do cliente para melhoria do atendimento e mudanças em processos com impacto na cadeia de abastecimento e pedido do cliente.
  4. Implementação de pilotos e gerenciamento do controle do OSA (On Shelf Availability) no modelo CPFR, sempre buscando soluções para alcançar níveis melhores no indicador e efetividade nas ações.
  5. Participação da agenda colaborativa interna junto ao time de vendas, para entender as ações e suas sazonalidades.
  6. Colaboração junto ao planejamento de demanda, dando visibilidade de ações e necessidades do campo.
  7. Ser o contato do cliente, trazendo eventuais oportunidades sobre os aspectos logísticos.
  8. Colher informações dos processos logísticos dos clientes, para interface com a área logística e comercial.
  9. Participação na implementação do sistema SAP C4C e interface aos clientes.
Requisitos

Experiência na área de Customer Service/Centricity, Logística e/ou Vendas.

Nível Educacional / Qualificações necessárias: Superior na área de Engenharia, Administração, Logística.

Competências: Forte capacidade de relacionamento, persuasão e inteligência emocional. Excelente poder analítico. Boa comunicação interpessoal. Solução de Problemas. Conhecimento e vivência sólida da área de SC, principalmente na área de customer service.



  • Barueri, São Paulo, Brasil Devzapp Tempo inteiro

    Missão do Gerente de Sucesso do ClienteGarantir a satisfação, retenção e sucesso contínuo dos nossos clientes.Funções do Gerente de Sucesso do Cliente1. Manter a satisfação do cliente e a retenção em um ambiente competitivo.2. Gerenciar clientes com necessidades e expectativas diversas.3. Resolver eficazmente problemas e preocupações dos...

  • Analista de Serviços

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Serviços em Barueri. **Execução de Projetos** * Execução de projetos de baixa complexidade e relacionamento com o cliente.* **Levantamento de Expectativas e Necessidades** * Realizar o levantamento das expectativas e necessidades dos clientes considerando o escopo contratado,...

  • Analista de Serviços

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Serviços em nossa empresa de Tecnologia da Informação em Barueri.ResponsabilidadesExecução de projetos de baixa complexidade e relacionamento com o cliente;Realizar o levantamento das expectativas e necessidades dos clientes considerando o escopo...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Instituto Desenvolver Tempo inteiro

    Nível: Gerente Cursos de: Administração Organizacional, Administração Financeira, Comunicação, Ética e Cidadania, Prevenção e Saúde, Inclusão Digital (Pacote Office), Sociologia Empresarial, Direito Empresa/Recursos Humano, Administrativo Escolaridade: Graduação - Completo Tipo de contrato: PJ Jornada de trabalho: Segunda a sexta - Horário...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Coplan Contabilidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e entusiasmado para se juntar ao nosso time de alta performance em Coplan Contabilidade. Como Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável por desenvolver e manter relacionamentos duradouros com nossos clientes, maximizar o valor dos serviços oferecidos e garantir uma experiência positiva...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Coplan Contabilidade Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e entusiasmado para se juntar ao nosso time de alta performance em Coplan Contabilidade. Como Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável por desenvolver e manter relacionamentos duradouros com nossos clientes, maximizar o valor dos serviços oferecidos e garantir uma experiência positiva...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Devzapp Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Vaga Presencial e Híbrida****Salário R$1.700,00****Regime PJ****Barueri ou Região**A missão do Gerente de Sucesso do Cliente é garantir a satisfação, retenção e sucesso contínuo dos nossos clientes. Essa função desempenha um papel vital na construção de relacionamentos sólidos com os clientes, entendendo suas necessidades...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Devzapp Tempo inteiro

    Descrição da Vaga**Sobre a Função**A missão do Gerente de Sucesso do Cliente é garantir a satisfação, retenção e sucesso contínuo dos nossos clientes.Essa função desempenha um papel vital na construção de relacionamentos sólidos com os clientes, entendendo suas necessidades e garantindo que eles aproveitem ao máximo nossos produtos ou...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    O que o Cielo espera de você?Buscamos profissionais experientes e motivados para ocupar o cargo de Gerente de Retenção de Clientes. Nossa equipe é responsável por garantir a retenção de clientes do varejo e empreendedores, trabalhando em estreita colaboração com os executivos comerciais para atingir os melhores...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiro

    O que o Cielo espera de você?Buscamos profissionais experientes e motivados para ocupar o cargo de Gerente de Retenção de Clientes. Nesta função, você será responsável por gerenciar uma equipe de executivos comerciais e garantir a retenção de clientes do varejo e empreendedores.Responsabilidades:Gerenciar uma equipe de executivos comerciais para...


  • Barueri, São Paulo, Brasil GBRH Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Sucesso do Cliente é responsável por liderar uma equipe de especialistas em sucesso do cliente, proporcionando orientação e apoio para garantir a excelência no atendimento ao cliente.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar estratégias eficazes para aumentar a satisfação e retenção dos clientes;Supervisionar e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Barros Motos Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Barros Motos busca um(a) profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de especialistas em sucesso do cliente, proporcionando orientação e apoio para garantir a excelência no atendimento ao cliente.ResponsabilidadesSupervisão e...

  • Gerente de Negócios

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Negócios em nossa empresa, Life Soluções em Serviços. O candidato ideal terá experiência em gerenciar equipes e operações de restaurante, com foco em garantir a satisfação do cliente e a eficiência da equipe.ResponsabilidadesCoordenar a operação de turno no...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Instituto Desenvolver Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente no Instituto Desenvolver. Nesta posição, você será responsável por gerenciar a equipe de Sucesso do Cliente, acompanhar a evolução dos clientes e identificar oportunidades de melhoria.ResponsabilidadesGerenciar a equipe de Sucesso do...

  • Gerente de Negócios

    1 semana atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Life Soluções em Serviços Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Negócios em nossa empresa, Life Soluções em Serviços. O candidato ideal terá experiência em gerenciar equipes e operações de restaurante, com foco em garantir a satisfação do cliente e a eficiência dos processos.ResponsabilidadesCoordenar a operação de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Gbrh Consultoria Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Gbrh Consultoria é uma empresa de mobilidade corporativa que busca um(a) profissional para agregar ao time, supervisionar e liderar uma equipe de especialistas em sucesso do cliente.**Descrição da Atividade**O(a) Gerente de Sucesso do Cliente será responsável por:Supervisionar e liderar uma equipe de especialistas em sucesso do...

  • Gerente de Logística

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Serviço de logística Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Serviço de Logística está procurando por um profissional experiente para atuar como Gerente de Logística em nossa unidade em Barueri (Alphaville).Funções e ResponsabilidadesGestão Operacional: Planejar e executar rotinas de transferência dentro da região, garantindo eficiência e redução de custos.Gestão de Equipe:...


  • Barueri, São Paulo, Brasil ClearSale Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Clientes de Sucesso na ClearSale. Nesta função, você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes de médio porte, desenvolvendo relacionamentos estratégicos com a alta administração e os principais pontos de contato.Responsabilidades:Liderar a carteira de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Brainfit Tempo inteiro

    **Vaga: Gerente de Sucesso do Cliente**Buscamos um profissional experiente para ser o ponto de contato principal para alguns dos nossos principais clientes. O candidato ideal terá experiência em relacionamento com clientes e será capaz de nutrir a relação da empresa com o cliente.**Requisitos**:Experiência em relacionamento com clientes;- Cursando ou...


  • Barueri, São Paulo, Brasil ClearSale Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Relacionamentos de Clientes na ClearSale. Nesta função, você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes de médio porte, desenvolvendo relacionamentos estratégicos com a alta administração e os principais pontos de contato.Responsabilidades:Liderar a...