Analista Funcional

Desenvolver soluções de software que atendam às necessidades dos clientes é a nossa missão. Neste papel, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e contribuir para o sucesso da empresa.

O Analista Funcional irá apoiar os nossos clientes internos na criação de sistemas que os suportem no time de Gerência de Tecnologia OSS (Operational Support Systems).

• Alinhar necessidades e expectativas das áreas de negócio referente aos sistemas de OSS (Operações de Suporte de Sistemas) – operações, engenharia, equipes técnicas (desenvolvimento/suporte), etc.
• Entender com os stakeholders (internos e externos) os processos para definição de objetivos do projeto - identificando inclusive àqueles que o cliente pode não ter trazido e converter as necessidades em requisitos detalhados (Levantamento e análise de requisitos funcionais e não funcionais junto às áreas usuárias e técnicas).
• Elaboração e manutenção de documentos de especificação funcional, fluxos de processos (em diagramas, mapas de processos ou outros) que descrevem detalhadamente as necessidades e como o sistema deverá funcionar, para guiar a equipe de desenvolvimento e a documentação de manuais, procedimentos e materiais de apoio para a equipe de implementação.
• Acompanhar as reuniões de progresso do projeto para esclarecimento de dúvidas do time e garantia do atendimento aos requisitos e expectativas do projeto.
• Elaborar, junto à equipe cliente e de tecnologia, um caderno de testes abrangente que inclua todos os cenários possíveis e critérios de aceitação.
• Executar os testes para garantir que o desenvolvimento atenda aos requisitos especificados e funcionem conforme esperado, documentar os testes, desvios e correções de toda a jornada da homologação e realizar a UAT junto à área cliente.
• Preparar materiais de treinamento para as equipes de operações frente à utilização das novas funcionalidades e processos.
• Conduzir sessões de treinamento sobre as novas funcionalidades dos sistemas.
• Avaliar de forma contínua os processos de negócio, propondo melhorias, trazendo inovações e otimizações em busca de eficiência operacional.

*Essa posição conta com a disponibilidade de atuação em horários alternativos durante a fase de testes e validação de sistemas.*

• Ensino Superior completo em Tecnologia, Administração, Engenharia de Produção ou áreas similares.
• Experiência na análise funcional de projetos.
• Experiência anterior com as ferramentas de: Gestão de demandas e backlog (JIRA e similares).
• Gestão de testes (TestRail, Xray ou similares).
• Conhecimento básico em SQL (MySQL, Postgres, Oracle - para consulta e validação de dados).

Também serão considerados fortes diferenciais se você:

• Vivência com projetos de sistemas nas áreas operacionais e engenharia.
• Experiência anterior no segmento de telecomunicações.
• Certificação em uso de IA em descrição de prompts.
• Utilização de ferramentas como Postman/SoapUI para teste de APIs.
• Conhecimento em Visio, Bizagi Modeler e outras ferramentas para modelagem de processos BPMN/UML.
• Conhecimento com ferramentas para planejamento, mapas mentais e diagramas como Miro, MindMeister, etc.

• Plano de Saúde Unimed.
• Vale refeição e alimentação em cartão híbrido.
• TotalPass para realização de atividades físicas.
• Desconto Colaborador: 50% Off na contratação de qualquer plano de Internet.
• Programa Empresa Cidadã: Extensão da licença-maternidade e paternidade.

Além disso, nosso dia a dia conta com uma cultura que promove:

• Day Off de aniversário.
• Ambiente descontraído, no dress code.
• Oportunidade de trabalhar e se desenvolver em uma empresa que está crescendo a cada dia e é um dos maiores players em sua área de atuação no Paraná.
• Para papais e mamães com crianças até 06 anos, vocês têm também o dia do aniversário de seu filhote como DayOff para tornar a conexão dessa família ainda mais forte
• Step 3: Entrevista: Time Gente & Gestão
• Step 5: Entrando na Ligga