Desenvolvedor de Soluções de Suporte

1 semana atrás


Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000

Buscamos uma pessoa para desempenhar um papel fundamental na nossa equipe de suporte ao cliente. Você será responsável por operar e evoluir a nossa operação de suporte, atuando lado a lado com os times de produtos, dados e vendas.

Mais do que atender, esperamos que você nos ajude a pensar e construir uma experiência de atendimento cada vez mais eficiente, humana e apaixonante.

Seus principais desafios:

  • Atender e resolver dúvidas e solicitações de clientes através dos canais digitais.
  • Identificar e solucionar problemas técnicos com autonomia e atenção.
  • Ajudar a construir nossa base de ajuda (FAQ, tutoriais, vídeos).
  • Acompanhar métricas como tempo médio de resposta, NPS, CSAT e propor melhorias com base nesses dados.
  • Auxiliar na análise de dados através de monitoramento e métricas de retenção de clientes.

Requisitos:

  • Experiência prévia em análise de dados e gestão de relacionamento com clientes.
  • Experiência com atendimento e retenção de clientes.
  • Conhecimentos em técnicas de CX e frameworks de sucesso do cliente.


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$4.200 - R$5.500

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteO papel de um Desenvolvedor de Soluções de Suporte é fundamental para garantir que os clientes recebam atenção personalizada e eficiente.Como tal, buscamos alguém que possa operar e evoluir nossa operação de suporte ao cliente em colaboração com as equipes de produtos, dados e vendas.Em vez de apenas atender...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$67.500

    Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico PlenoO Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico é responsável por fornecer soluções técnicas de infraestrutura de redes e apoio em projetos de infraestrutura e telecom para as equipes de operações em campo.Seus principais responsabilidades incluem:Fornecer suporte técnico avançado;Analisar...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$72.000

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteExecutar as atividades de suporte a área de Atendimento a Clientes, de menor complexidade, como dúvidas e solicitações referentes a assistência técnica, assistência a pedidos e assistência relacionada ao pagamento, entre outras de Produtos/Sistemas/Serviços, seguindo orientações recebidas, políticas e...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.500 - R$3.200

    Desenvolvedor de Soluções de Suporte TécnicoNossa equipe está à procura de um profissional que seja capaz de oferecer suporte técnico de alta qualidade para nossos clientes.O candidato ideal deve ter Ensino Superior em andamento na área de Tecnologia;Ter disponibilidade para trabalhar em regime de turno 12X36 (das 06h00 às 18h00);Conhecer estruturas...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeEducação Tempo inteiro R$44.266 - R$62.120

    Desenvolvedor de Soluções EducacionaisAjudamos Redes de Ensino Municipais a implementar soluções educacionais inovadoras com base em evidências científicas e neurociência aplicada à educação.Principais Atividades:Apoiar a utilização eficaz das soluções educacionais da NeuroSaber por meio de treinamento e suporte técnico;Encaminhar...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolvedor de Soluções EducacionaisBuscamos uma pessoa apaixonada por educação e tecnologia para ajudar a implementar soluções educacionais eficazes nas redes de ensino.Descrição do CargoComo desenvolvedor de soluções educacionais, você será responsável por apoiar as redes de ensino no uso efetivo das soluções educacionais da NeuroSaber....


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$18.000 - R$18.500

    Desenvolvedor de Soluções de Acesso O Desenvolvedor de Soluções de Acesso é um profissional responsável por garantir a segurança e o fluxo eficiente de funcionários, materiais e informações dentro da empresa. Sua atuação é essencial para o sucesso da organização. Serviços:Controlar e gerenciar o acesso de funcionários;Conferir notas fiscais...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Desenvolvedor de Suporte ao ClienteBuscamos uma pessoa para trabalhar com o nosso time de suporte, auxiliando em tarefas relacionadas à operação.Ajudar a identificar e solucionar problemas técnicos com autonomia;Atender e resolver dúvidas dos clientes;Auxiliar na construção da base de ajuda do site;Realizar análise de dados relacionados à retenção...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Buscamos uma pessoa para criar experiências excepcionais. Você será responsável por operar e evoluir nossa operação de suporte ao cliente, trabalhando lado a lado com times de produtos, dados e vendas. Atenderemos clientes através dos canais digitais e identificaremos e solucionaremos problemas técnicos com autonomia e atenção. Algumas das suas...


  • Londrina, Paraná, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Oferta de CarreiraProcuramos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de TI, fornecendo suporte técnico eficaz e garantindo a disponibilidade e eficiência dos sistemas e equipamentos.Responsabilidades PrincipaisDiagnosticar e corrigir problemas relacionados a hardware e software;Realizar manutenção preventiva e corretiva em...