Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
Nossa empresa é uma das maiores do mercado, com mais de 30 filiais pelo Brasil todo e faz parte de uma holding que conta com várias empresas em diferentes ramos.
Funções e Responsabilidades
- Entender as necessidades do cliente;
- Realizar o entendimento e abertura de chamados relacionados ao desenvolvimento legado;
- Resolver chamados em nível 01 de atendimento;
- Elaborar documentações técnicas referente às aplicações;
- Reportar para os solicitantes o status do andamento da demanda;
- Acompanhar o andamento das demandas em aberto;
- Garantir a realização de testes antes da entrega;
- Orientar a resolução de chamados;
- Interagir com os Coordenadores de Times de Desenvolvimento para colaborar na resolução de incidentes e problemas;
- Analisar e evoluir os processos de suporte de maneira contínua;
- Mantenha um bom relacionamento e comunicação com todas as áreas de negócio;
- Ter senso de urgência sensível para os incidentes críticos em produção;
- Conhecer os produtos e sistemas da empresa com profundidade.
Habilidades e Conhecimentos Requisitos
- Familiaridade e facilidade com sistemas legados e com tecnologias diversas;
- Conhecimento em análise de requisitos e documentação técnica;
- Experiência prática com a concepção de produtos de tecnologia;
- Habilidades interpessoais necessárias para estabelecer relacionamento com as áreas de negócio;
- Facilidade para trabalhar em equipe e capacidade de liderança;
- Técnico ou Superior Completo/Em andamento na área de Desenvolvimento de Sistemas ou relacionadas;
- Idioma Inglês - leitura/escrita em nível básico.
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 2 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.400 - R$3.600Funcionário de Atendimento TécnicoDesenvolva sua carreira como um especialista em resolução de problemas, oferecendo suporte técnico excepcional aos nossos clientes.Quando os clientes têm dúvidas ou problemas técnicos com a funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente.Funções...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$2.720 - R$3.060Descrição do CargoAqui está um resumo da nossa descrição de cargo:O nosso Analista de Suporte ao Cliente será responsável por oferecer suporte às nossas serventias através dos nossos canais online e telefônicos, tirando dúvidas, orientando os usuários sobre as funcionalidades do sistema, apoiando nas configurações e resoluções de problemas.
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 7 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$3.200 - R$6.400Descrição do trabalho:Atendimento Técnico RemotoNossa equipe de Suporte Técnico atua remotamente para ajudar nossos clientes com dúvidas ou problemas técnicos. Se você tem habilidades em configuração de equipamentos, redes e deseja aprender mais, este é um ótimo desafio.Atender clientes através de canais de comunicaçãoGerar e informar número...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$30.000Descrição do CargoO profissional atuará na resolução de problemas dos clientes, trabalhando com sistemas de chamados.Competências e Habilidades RequeridasNível básico de conhecimentos em redes de computadoresExperiência em atendimento ao clienteAbertura, acompanhamento e conclusão de chamadosHabilidade para atendimento presencial e...
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Desenvolvedor de Resolução de Problemas
1 dia atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeResolução Tempo inteiro R$4.845 - R$6.570Desenvolvedor de Resolução de ProblemasO cargo visa procurar um profissional para trabalhar como Desenvolvedor de Resolução de Problemas. Sua principal responsabilidade é receber, conferir e analisar documentos com foco em detalhes.Para tal função, a empresa procura por candidatos competentes que estejam preparados para realizar tarefas relacionadas...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$1.900 - R$3.100Auxiliar de Suporte Técnico**Oferta de Emprego:**Nossa empresa procura um profissional dedicado para atuar como auxiliar de suporte técnico, responsável por fornecer assistência técnica a clientes.**Funções e Responsabilidades do Auxiliar de Suporte Técnico:Atendimento telefônico e via chat;Apoio na resolução de problemas técnicos relacionados...
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Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeCarreiras Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Descubra Oportunidades Profissionais no Setor de Veículos AutomotivosO setor de veículos automotivos é um mercado em constante evolução, com oportunidades para especialistas em resolução de problemas e conhecimento técnico. Nossa equipe está procurando por profissionais apaixonados que possam fazer parte de nossa equipe dinâmica e em constante...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$500 - R$1.757Função de Atendimento ao ClienteNossa empresa procura por um profissional qualificado para atender clientes, estabelecendo relacionamentos sólidos baseados em confiança e eficiência.O nosso cliente é a nossa maior prioridade. Nós queremos que o nosso cliente sinta-se confortável quando interagir com a gente.ResponsabilidadesAvaliar as demandas ou...
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Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.200 - R$4.300Tecnico de Suporte N2 O cargo de Tecnico de Suporte N2 visa atender a necessidades dos usuarios, garantindo solucoes eficazes e estavelmente integradas. Suporte tecnico aos usuarios; Resolucao de problemas em sistemas operacionais e aplicativos; Mantenimento de redes e infraestrutura de TI; Apoio ao desenvolvimento de solucoes tecnologicas para a...
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Palhoça, Santa Catarina, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$2.109Se você busca uma oportunidade desafiadora, onde sua habilidade de resolução de problemas e comunicação sejam valorizadas, está na hora de considerar esta posição.Funções do CargoGestão do pipeline de vistoria, com foco em auditárias de reclamações dos clientes proprietários;Atendimento ao cliente em desocupação, oferecendo soluções...
