Coordenador de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
O Coordenador de Relacionamento com o Cliente é responsável por coordenar as atividades de relacionamento com os clientes, buscando constantemente novas estratégias de mercado. Além disso, planeja e coordena eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves.
Responsabilidades- Coordenação do relacionamento com clientes;
- Planejamento e coordenação de eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves;
- Elaboração e análise de BI's e indicadores de produtividade;
- Avaliação e resolução de conflitos no atendimento;
- Participação no processo seletivo e gestão de ferramentas omnichannel;
- Levantamento de práticas de atendimento e benchmarking;
- Assessoria ao gestor com demandas da área;
- Condução de atendimentos e negociações estratégicas;
- Elaboração de relatórios e coordenação de ações de relacionamento;
- Acompanhamento de plataformas de atendimento e resposta a demandas em redes sociais;
- Monitoramento de feedbacks da jornada do cliente e definição de metas;
- Disseminação da cultura centrada no cliente;
- Elaboração de scripts de atendimento e suporte à equipe;
- Atendimento de demandas estratégicas e suporte na entrega de chaves;
- Acompanhamento e avaliação de novos procedimentos internos;
- Zelo pela imagem da empresa e garantia de confidencialidade de informações;
- Atualização constante e manutenção de clima organizacional positivo;
- Execução de atividades conforme orientação do gestor.
- Ensino Superior Completo em Comunicação, Marketing, Administração ou afins;
- Pós-graduação completa;
- Experiência comprovada como Coordenador, supervisor ou líder de equipes de atendimento, relacionamento, CX ou funções similares;
- Conhecimento em Pacote Office intermediário e Excel básico obrigatório;
- Familiaridade com sistemas como CRM e ERP (diferencial: CV - Construtor de Vendas e UAU), experiência em Bots de atendimento WhatsApp (diferencial: Botmaker), utilização de plataformas de mailing de Marketing Digital (diferencial: RD Station) e habilidade com Canva.
- VT;
- VR 30,00 no cartão CAJU;
- Convênio farmácia;
- Convênio odontológico;
- Totalpass.
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Jacareí, São Paulo, Brasil Conexão Empregos Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Relacionamento com o Cliente é responsável por coordenar as atividades de relacionamento com os clientes, buscando constantemente novas estratégias de mercado. Além disso, é responsável por planejar e coordenar eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves.ResponsabilidadesCoordenação do relacionamento...
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Coordenador de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Jacareí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Relacionamento com o Cliente é responsável por coordenar a equipe de relacionamento com o cliente na jornada de pós-venda e pós-entrega. Além disso, é responsável por elaborar procedimentos das práticas de atendimento e realizar benchmarking.ResponsabilidadesPlanejar e acompanhar a jornada e eventos com os...
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Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente em Jacareí
4 semanas atrás
Jacareí, São Paulo, Brasil Eterna RH Assessoria Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador(a) de Relacionamento com o Cliente em Jacareí é responsável por coordenar o relacionamento com clientes, buscar novas estratégias de mercado, planejar eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves, elaborar e analisar BI's e indicadores de produtividade, documentar anomalias parciais e totais, e fornecer...
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Coordenador de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Jacareí, São Paulo, Brasil CONSTRUTORA SOUSA ARAUJO LTDA Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros para se juntar à nossa equipe em Jacareí-SP.ResponsabilidadesCoordenar o time de relacionamento com o cliente, buscando aprendizado constante de novas estratégias de mercado;Planejar, coordenar e acompanhar eventos de visitas à obra,...
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Jacareí, São Paulo, Brasil CONSTRUTORA SOUSA ARAUJO LTDA Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros para se juntar à nossa equipe em Jacareí-SP.ResponsabilidadesCoordenar o time de relacionamento com o cliente, buscando aprendizado constante de novas estratégias de mercado;Planejar, coordenar e acompanhar eventos de visitas à obra,...
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Coordenador de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
Jacareí, São Paulo, Brasil CONSTRUTORA SOUSA ARAUJO LTDA Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros para se juntar à nossa equipe em Jacareí-SP.ResponsabilidadesCoordenar o time de relacionamento com o cliente, buscando aprendizado constante de novas estratégias de mercado;Planejar, coordenar e acompanhar eventos de visitas à obra,...
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Gerente de Relacionamento com o Cliente
Há 4 dias
Jacareí, São Paulo, Brasil CONSTRUTORA SOUSA ARAUJO LTDA Tempo inteiroEstamos procurando por uma pessoa apaixonada por construir relacionamentos sólidos e duradouros para se juntar à nossa equipe em Jacareí-SP.Vaga: Coordenador de Relacionamento com o ClienteEmpresa: Construtora Sousa AraujoLocalização: Jacareí-SPResponsabilidades:Realizar atividades de atendimento ao cliente de forma eficaz e eficiente;Desenvolver e...
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Gerente de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Jacareí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Relacionamento com o Cliente atuará em tempo integral, das 08:00 às 18:00, de segunda a quinta-feira, e das 08:00 às 17:00, na sexta-feira.Funções e ResponsabilidadesCoordenar equipe de relacionamento com o cliente na jornada de pós-venda e pós-entrega;Elaborar procedimentos das práticas de atendimento e realizar...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Jacareí, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiroEmpresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Jacareí.Responsabilidades:Atender aos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações dos clientes;Colaborar com a equipe de desenvolvimento para garantir a satisfação...
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Gerente de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araújo Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros para se juntar à nossa equipe em Jacareí-SP. Se você tem experiência em lidar com clientes e deseja fazer parte de uma empresa inovadora no setor da construção civil, este é o cargo para você.ResponsabilidadesRealizar a...
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Coordenador de Relacionamento com o Cliente em Jacareí
4 semanas atrás
Jacareí, São Paulo, Brasil Conexão Empregos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para coordenar o relacionamento com os clientes, desenvolvendo estratégias inovadoras para atender as necessidades dos nossos clientes.Responsabilidades:Coordenar o relacionamento com os clientes, garantindo a satisfação com os nossos produtos e serviços.Desenvolver e implementar estratégias de...
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Gerente de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araújo Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros para se juntar à nossa equipe em Jacareí-SP. Se você tem experiência em lidar com clientes e deseja fazer parte de uma empresa inovadora no setor da construção civil, esta é uma oportunidade para você.ResponsabilidadesRealizar a...
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Gerente de Relacionamento com o Cliente
4 semanas atrás
Jacareí, São Paulo, Brasil CONSTRUTORA SOUSA ARAUJO LTDA Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros para se juntar à nossa equipe em Jacareí-SP. Se você tem experiência em lidar com clientes e deseja fazer parte de uma empresa inovadora no setor da construção civil, então você pode ser a pessoa certa para...
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Gerente de Relacionamento com o Cliente
Há 5 horas
Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araújo Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros para se juntar à nossa equipe em Jacareí-SP. Se você tem experiência em lidar com clientes e deseja fazer parte de uma empresa inovadora no setor da construção civil, este é o seu momento de oportunidade.ResponsabilidadesRealizar a...
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Gerente de Relacionamento com o Cliente
2 semanas atrás
Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araújo Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros para se juntar à nossa equipe em Jacareí-SP. Se você tem experiência em lidar com clientes e deseja fazer parte de uma empresa inovadora no setor da construção civil, então você pode ser a pessoa certa para esta...
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Gerente de Relacionamento com o Cliente
1 dia atrás
Jacareí, São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araujo Ltda Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional apaixonado por construir relacionamentos sólidos e duradouros para se juntar à nossa equipe em Jacareí-SP. Se você tem experiência em lidar com clientes e deseja fazer parte de uma empresa inovadora no setor da construção civil, este é o seu momento!ResponsabilidadesRealizar a coordenação do...
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Coordenador de Relacionamento com o Cliente
3 semanas atrás
Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araújo Tempo inteiro· Coordenação do relacionamento com clientes, buscando constantemente novas estratégias de mercado.· Planejamento e coordenação de eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves.· Elaboração e análise de BI's e indicadores de produtividade, conduzindo fóruns para correção de metas.· Avaliação e...
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Jacareí, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Construtora Sousa Araújo Tempo inteiro· Coordenação do relacionamento com clientes, buscando constantemente novas estratégias de mercado.· Planejamento e coordenação de eventos de visita à obra, vistorias e entrega de chaves.· Elaboração e análise de BI's e indicadores de produtividade, conduzindo fóruns para correção de metas.· Avaliação e...
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Coordenador de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Jacareí, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Atendimento ao Cliente é responsável por coordenar e supervisionar as atividades da equipe, definindo objetivos e metas, atribuindo tarefas e responsabilidades, coordenando atividades e comunicando-se com outras partes interessadas.Funções PrincipaisCoordenar e supervisionar as atividades da equipe;Definir objetivos e...
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Assistente de Relacionamento ao Cliente
3 semanas atrás
Jacareí, São Paulo, Brasil Clínicas Inteligentes Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Relacionamento ao Cliente em nossa equipe de Marketing da Clínicas Inteligentes. O candidato ideal será responsável por estabelecer e manter relacionamentos com os clientes, fornecendo atendimento de alta qualidade e resolvendo problemas de forma...