Especialista em Denúncias e Atendimento

2 semanas atrás

Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$38.000 - R$54.450
Descrição do Cargo

O objetivo deste cargo é ter um profissional dedicado a atuar em um canal de denúncias, trabalhando de forma ética e transparente.

Requisitos Principais
  • Ensino médio completo;
  • Muita vontade de aprender e fazer acontecer;
  • Excelente habilidade de comunicação para lidar com clientes e equipes de maneira eficaz;
  • Domínio do Português formal (escrito e falado) para criar relatórios e comunicados precisos;
  • Resiliência para lidar com conteúdos sensíveis e desafiadores;
  • Capacidade analítica para identificar e registrar as informações mais relevantes, aprofundando o necessário para o entendimento da denúncia;
  • Ética e discrição, essenciais para atuar em um canal de denúncias;
  • Foco total na qualidade do atendimento, com empatia, respeito e comprometimento com o denunciante.
Funções Principais
  • Registrar e classificar incidentes recebidos por voz, e-mail ou site, tanto em português quanto em espanhol;
  • Realizar análises técnicas e elaborar recomendações assertivas;
  • Levantar informações relevantes e monitorar riscos relacionados aos clientes do Canal de Denúncias.

  • Analista de canal de denúncias | atendimento

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estar cursando ensino superior a partir do 3º semestre;Muita vontade de aprender e fazer acontecer;Excelente habilidade de comunicação;Domínio do Português formal (escrito e falado);Resiliência para lidar com conteúdos sensíveis e desafiadores;Capacidade analítica para identificar e registrar as informações mais relevantes, aprofundando o...

  • Assistente de canal de denúncias | atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Muita vontade de aprender e fazer acontecer;Excelente habilidade de comunicação;Domínio do Português formal (escrito e falado);Resiliência para lidar com conteúdos sensíveis e desafiadores;Capacidade analítica para identificar e registrar as informações mais relevantes, aprofundando o necessário para o entendimento da...

  • Analista de canal de denúncias | atendimento

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiro

    Estar cursando ensino superior a partir do 3º semestre; Muita vontade de aprender e fazer acontecer; Excelente habilidade de comunicação; Domínio do Português formal (escrito e falado); Resiliência para lidar com conteúdos sensíveis e desafiadores; Capacidade analítica para identificar e registrar as informações mais relevantes, aprofundando o...

  • Analista de Canal de Denúncias

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiro

    Job description Está pronto para ser um aliado? Somos uma plataforma inovadora que une inteligência humana e artificial para oferecer soluções digitais em Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e ESG. Nosso Canal de Denúncias Bilíngue opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo atendimento de excelência e total...

  • Assistente de Canal de Denúncias | Atendimento

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiro

    Job description Está pronto para ser um#aliado? Somos uma plataforma inovadora que une inteligência humana e artificial para oferecer soluções digitais em Governança, Riscos, Compliance, Cibersegurança, Privacidade e ESG. Nosso Canal de Denúncias opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo atendimento de excelência e total...

  • Analista de Escalada de Denúncias | Suporte Bilingue

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000

    Descrição do Cargo:Procuramos alguém com vontade de aprender e fazer acontecer, que esteja cursando ensino superior a partir do 3º semestre;Mais importante ainda é ter excelentes habilidades de comunicação, domínio dos idiomas português e espanhol formal (escrito e falado);Também é necessário ser resiliente para lidar com conteúdos sensíveis e...

  • Assistente de Canal de Denúncias

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiro

    Você está pronto para ser um **#aliado**?Na **Aliant** desenvolvemos soluções digitais que inspiram e fortalecem uma cultura de integridade, confiança e sustentabilidade, combinando inteligência artificial e humana de maneira versátil e descomplicada.**O QUE VOCÊ PODE ESPERAR?**O principal requisito para ser um **#aliado**, é _ser você...

  • Analista de canal de denúncias | atendimento bilíngue

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estar cursando ensino superior a partir do 3º semestre;Muita vontade de aprender e fazer acontecer;Excelente habilidade de comunicação;Domínio do Português formal (escrito e falado);Domínio do Inglês formal (escrito e falado);Resiliência para lidar com conteúdos sensíveis e desafiadores;Capacidade analítica para identificar e registrar as...

  • Analista de canal de denúncias | atendimento bilíngue

    3 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estar cursando ensino superior a partir do 3º semestre;Muita vontade de aprender e fazer acontecer;Excelente habilidade de comunicação;Domínio do Português formal (escrito e falado);Domínio do Espanhol formal (escrito e falado);Resiliência para lidar com conteúdos sensíveis e desafiadores;Capacidade analítica para identificar e registrar as...

  • Analista de canal de denúncias | atendimento bilíngue

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil ALIANT Tempo inteiro

    Estar cursando ensino superior a partir do 3º semestre; Muita vontade de aprender e fazer acontecer; Excelente habilidade de comunicação; Domínio do Português formal (escrito e falado); Domínio do Espanhol formal (escrito e falado); Resiliência para lidar com conteúdos sensíveis e desafiadores; Capacidade analítica para identificar e registrar as...