Especialista em Solução de Problemas Técnicos

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

Buscamos alguém para trabalhar em atendimento técnico com habilidades analíticas.

Desejos
  • Aprender a diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente;
  • Desenvolver habilidades para comunicação escrita e verbal;
  • Criar documentação técnica em português e inglês;
  • Colaborar com outras equipes para identificar e implementar melhorias nos processos de suporte;
Funções
  • Atender e solucionar chamados técnicos de nível 2;
  • Escalar chamados complexos para o nível 3 quando necessário;
  • Criar documentação técnica para suporte;
  • Colaborar com outras equipes para melhoria contínua dos processos;

O seu dia será:

  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a sistemas internos;
  • Atualizar registros e documentação de suporte;
  • Colaborar com outras equipes para melhoria contínua dos processos;
Necessidades
  • Experiência anterior com suporte técnico;
  • Inglês avançado para comunicação escrita e verbal;
  • Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente;
Benefícios
  • Opportunidade de aprender e crescer profissionalmente;
  • Trabalho em equipe com outras pessoas talentosas;
  • Ambiente de trabalho dinâmico e desafiador.

Preencha os requisitos necessários e se candidata ao cargo



  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

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    Atendimento de Vendas: Um Desafio EmpolganteEste cargo é ideal para profissionais que gostam de interagir com clientes, identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas. Funções do CargoO Especialista em Atendimento de Vendas atua como ponte entre os nossos produtos/serviços e os clientes, garantindo que eles sejam satisfeitos com as...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$42.000 - R$72.000

    Descrição do CargoO cargo de Suporte é uma oportunidade para você se destacar como profissional especializado em TI, oferecendo suporte técnico avançado a clientes e colaboradores da empresa.Você será responsável por resolver problemas técnicos complexos, configurar novas tecnologias e manter atualizada a base de conhecimento sobre soluções de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$90.000

    Analista de Suporte TécnicoVaga para Analista de Suporte Técnico Bilíngue (N3)Descrição da Vaga:Nossa empresa está procurando por um profissional qualificado para prestar suporte avançado aos nossos clientes.Diagnóstico e Resolução de Problemas: Diagnosticar e solucionar problemas complexos em sistemas operacionais, aplicativos e redes;Análise de...


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    Descrição do CargoA Drummond é uma empresa especializada em contabilidade, advocacia e consultoria, com foco em transações cross-border. Nossa missão é apoiar organizações que atuam no Brasil e nos Estados Unidos.Nossa equipe de profissionais altamente capacitados trabalha de forma ágil e eficaz para preencher as lacunas do mercado. Nosso...


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    Detalhes da VagaSuporte Técnico:Prestar suporte técnico a usuários de diversos sistemas, incluindo Protheus e outros sistemas de banco de dados.Identificar problemas e dúvidas relacionados ao uso das plataformas e fornecer soluções eficazes para resolvê-los.Gestão de Chamados:Registrar, classificar e priorizar chamados de suporte, garantindo...


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    Seja nosso especialista em soluções de problemas">Buscamos um profissional para atuar na gestão de problemas operacionais, com foco no design e implementação de melhorias nas jornadas dos clientes e principais desafios da operação.">Descrição do cargo">O candidato deverá entender a dor do cliente e da operação, trabalhar em conjunto com os times...