Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
**Sobre a 3Dcriar - Manufatura Aditiva Profissional**
Nossa empresa é líder em Manufatura Aditiva profissional no Brasil, buscando aumentar seu time comercial para atender novos clientes e projetos.
**Sobre a Vaga**
Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para garantir experiências excepcionais para os clientes.
**Responsabilidades**
1. Analisar feedback de clientes, avaliações e métricas de satisfação para identificar áreas de melhoria na experiência do cliente e implementar ações para correção;
2. Responsável por compreender as necessidades dos clientes, propor melhorias;
3. Acompanhar a jornada do cliente, desde a implementação até o pós-venda, para otimizar a experiência;
4. Utilizar ferramentas de CRM para gerenciar e analisar dados de clientes;
5. Encontrar o problema, analisar e apresentar as áreas responsáveis a proposta de resolução, tendo clareza sobre a causa e quais são as iniciativas que irá resolver;
6. Colocar-se no lugar do cliente, resolvendo claramente os seus desafios e compartilhando feedbacks claros e contínuos sobre as suas necessidades;
7. Trabalhar de forma colaborativa com as áreas internas tendo uma escuta ativa, comunicação efetiva e pensamento sistêmico focando no sucesso do cliente;
8. Engajar as áreas envolvidas para trabalharem juntas de maneira mais produtiva para encontrar soluções;
**Requisitos**
1. Graduado ou cursando administração de empresas, tecnologia e áreas afins;
2. Domínio de ferramentas de CRM;
3. Conhecimento em estratégias de fidelização de clientes;
4. Comunicação clara e prescisa;
**Benefícios**
1. Vale Alimentação;
2. Reembolso Educacional;
3. Carga Horária Reduzida;
4. Estacionamento;
5. Férias;
6. Bonificação;
**Local de Trabalho**
Lapa - SP
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento contínuo e com resultados notáveis.Oferecemos uma plataforma SaaS para Gestão de Atendimento ao Cliente, que auxilia empresas de diversos setores a otimizar suas operações de atendimento.Reconhecemos que o atendimento digital é fundamental...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroEstamos à procura de um Analista de Sucesso do Cliente na enContact, uma empresa de tecnologia em crescimento que se destaca no mercado de Gestão de Atendimento ao Cliente.Oferecemos uma plataforma SaaS que auxilia empresas de diversos setores a aprimorar suas operações de atendimento, reconhecendo a importância do atendimento digital para fortalecer o...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiroSobre a enContactenContact é uma empresa de tecnologia em expansão, focada em soluções de Gestão de Atendimento ao Cliente. Oferecemos um software como serviço (SaaS) que auxilia empresas de diferentes setores a aprimorar suas operações de atendimento.OportunidadeEstamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para fortalecer nossa equipe. Se...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviço de Tecnologia da InformaçãoEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista Sucesso do Cliente em nossa equipe em São Paulo.Responsabilidades:Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente;Trabalhar em equipe para alcançar metas de negócios;Analizar dados para identificar oportunidades de...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia, Informação e Mídia busca profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em Santo André. **Responsabilidades:** - Desenvolver estratégias para melhorar a satisfação do cliente; - Analisar dados para identificar oportunidades de melhoria; - Trabalhar em equipe para implementar mudanças; - Comunicar resultados e...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Performancelab Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do ClienteEstamos em busca de um(a) profissional para a posição de Analista de Sucesso do Cliente, que será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes no mercado.Responsabilidades:Garantir a satisfação e o sucesso dos clientes;Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em São Paulo. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinámico e desafiador, onde você poderá contribuir para o sucesso de nossos clientes.ResponsabilidadesGerenciar um portfolio de clientes...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de Serviço de Tecnologia da Informação Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa equipe em São Paulo. Nesta função, você será responsável por gerenciar um portfolio de clientes key accounts e desenvolver estratégias para reter esses clientes.ResponsabilidadesGerenciar um portfolio de clientes key...
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1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empregga Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente em EmpreggaEstamos procurando por um profissional altamente motivado e dinâmico para se juntar à nossa equipe como Analista de Sucesso do Cliente.Função: Analista de Sucesso do ClienteEmpresa: EmpreggaRamo: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleçãoEmpregga é uma plataforma que conecta empresas...
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Há 6 dias
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1 semana atrás
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Há 4 dias
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3 semanas atrás
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