Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Sucesso do Cliente em Sanus
A Sanus está procurando por uma pessoa para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por gerenciar uma carteira de clientes, contribuir com o sucesso do cliente ao longo do seu ciclo de vida e monitorar a satisfação, métricas, engajamento e retenção da carteira de clientes.
Responsabilidades
- Gerenciar uma carteira de clientes;
- Contribuir com o sucesso do cliente ao longo do seu ciclo de vida;
- Monitorar a satisfação, métricas, engajamento e retenção da carteira de clientes;
- Contribuir com ações de melhoria contínua em prol da melhor experiência do cliente;
- Realizar o onboarding e facilitar a integração dos clientes;
- Promover comunicações sobre portfólio, processos, eventos, produtos e serviços da Sanus;
- Realizar follow up e registro das demandas para os clientes;
- Renovações e expansões, identificar oportunidades de upselling e cross-selling;
- Resolução de problemas, resolver questões e preocupações dos clientes;
- Treinamento e educação do cliente;
- Feedback e comunicação interna;
- Análise de Churn;
Requisitos
- Sólida experiência na área de Customer Success;
- Pacote Office intermediário;
- Experiência com ferramentas de CRM e indicadores de satisfação do cliente;
- Conhecimento de metodologias ágeis;
- Ótima comunicação verbal, organização, trabalho em equipe, pensamento estratégico e senso de prioridade;
Benefícios
- Regime de contratação CLT;
- Vale-Refeição;
- Vale-Alimentação;
- Plano de saúde e odontológico Amil;
- Auxílio Creche;
- Seguro de Vida;
- Day off no mês do aniversário;
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiroDescrição do CargoA MESTRE SEO Otimização de Sites para Ferramentas de Busca Ltd está procurando por um profissional dedicado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Como Analista de Sucesso do Cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes sejam satisfeitos com os serviços que oferecemos. Você terá a responsabilidade de...
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Analista de Sucesso do Cliente
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Analista de Sucesso ao Cliente
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São Paulo, São Paulo, Brasil FINDME TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiroA FindMe está revolucionando o mercado de segurança e facilities da América Latina, através da transformação digital de suas operações. Nossa plataforma e serviços são fundamentais para o sucesso dos clientes. Mas não só isso, Sucesso do Cliente vai muito além da metodologia, é a mentalidade que garante o cliente no centro de nossos...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Flex Comercio Importação E Exportação Ltda Tempo inteiro**Vaga de Analista de Sucesso do Cliente**Buscamos um profissional para atuar como Analista de Sucesso do Cliente, responsável por garantir que os clientes tenham a melhor experiência possível desde o primeiro contato até o final do pós-venda.**Principais Atividades:**- Atendimento ao Cliente e resolução de problemas;- Abertura e acompanhamento de...
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa De Tecnologia, Informação E Mídia Tempo inteiroDescrição do Cargo: A Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você será responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através do NPS, realizando negociações, upgrade, dowgrade de planos e retenção de clientes visando a...
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Analista De Sucessos De Clientes
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Pensojobs Tempo inteiroA Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI que visa aliar tecnologia e negócios para impulsionar o crescimento de nossos clientes. Nossa equipe de Analista De Sucessos De Clientes atua como um ponto focal para os nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência de serviço plenamente satisfatória.Os nossos Analistas De Sucessos são...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiroNo Oemprego, estamos à procura de profissionais apaixonados por fornecer ótimo atendimento ao cliente. Nossa missão é Conectar as Melhores Oportunidades às Melhores Pessoas e estamos contratando alguém para nos ajudar na nossa área de atendimento ao cliente. Estamos oferecendo todo o suporte necessário para o sucesso do cargo.Requisitos:Formação...
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Analista de Sucesso do Cliente
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Analista de Sucesso do Cliente
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São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro## Resumo da Vaga**Analista de Sucesso do Cliente Sênior**Estamos procurando um Analista de Sucesso do Cliente Sênior para se juntar à nossa equipe de sucesso do cliente. O candidato ideal terá experiência em áreas de sucesso do cliente, com foco em produtos antifraude, e será responsável por mapear as necessidades dos clientes e acompanhar a...
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São Paulo, São Paulo, Brasil F360 Tempo inteiroMissão do Analista de Sucesso do ClienteNossa equipe de Sucesso do Cliente está com oportunidades e sua missão será conduzir e engajar o cliente para que ele aproveite ao máximo nossos produtos e serviços, alcançando assim os resultados desejados e agregando valor ao seu negócio, estendendo seu relacionamento e expandindo seu...
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Analista de Sucesso do Cliente Especialista
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São Paulo, São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiroResumo da VagaBuscamos um Analista de Sucesso do Cliente Especialista para se juntar à nossa equipe em Neoway. Como profissional, você será responsável por garantir que os usuários dos nossos produtos obtenham resultados esperados com uma experiência agradável.
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Analista de Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiroEstamos procurando por pessoas apaixonadas pelo que fazem para nos ajudar na nossa missão de conectar as melhores oportunidades às melhores pessoas. Nossa equipe de atendimento ao cliente é responsável por garantir que nossos clientes sejam atendidos de forma eficaz e eficiente.Requisitos:Formação superior ou estar matriculado em algum curso superior...