Tecnico de Suporte

Há 6 dias

Timbó, Brasil beBeeApoio Tempo inteiro R$3.450 - R$5.450

Descubra uma oportunidade de vaga afirmativa em nosso setor de apoio técnico.

Apoio Técnico

Nossa equipe de apoio técnico ajuda nossos clientes a superar dúvidas ou problemas técnicos em nossos serviços. Se você tem habilidades em configuração de equipamentos e redes, está convidado(a)

Responsabilidades:
  • Ate ao cliente através dos canais de comunicação;
  • Gerar e informar número de protocolo de atendimento ao cliente;
  • Identificar e buscar resolução da demanda;
  • Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas;
  • Bucar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar;
  • Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para cliente dedicados, interligação ou governo;
  • Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente;
  • Bucar a resolução no primeiro contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável;
  • Respeitar prazos e regras estipuladas pela empresa ou legislação;
Habilidades:
  • Conhecimento em redes e manutenção;
  • Raciocínio lógico;
  • Boa comunicação;
  • Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;
  • Senso de inovação;
Requisitos:
  • Ensino médio completo;
  • Técnico ou superior na área é considerado diferencial;

  • Desenvolvedor de Suporte Técnico

    Há 2 dias

    Timbó, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$3.600

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoVocê busca um desafio técnico e trabalhar em equipe? Nossa empresa está procurando por profissionais motivados para atuar como Desenvolvedores de Suporte Técnico. Descrição do Cargo O Desenvolvedor de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, identificar e buscar resoluções para...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias

    Timbó, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$3.600

    Atendemos a clientes com dúvidas ou problemas técnicos relacionados aos nossos serviços. Nossa equipe é composta por profissionais qualificados para oferecer suporte de alta qualidade.Funções do CargoAssistir e resolver demandas dos clientes através de diversas formas de comunicação;Gerar e informar o número do protocolo do atendimento ao...

  • Atendente de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)Esta e...

  • Técnico em Suporte à Necessidade

    1 dia atrás

    Timbó, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.800 - R$54.300

    Proposta de Carreira em Suporte TécnicoNossa equipe busca alguém com habilidades técnicas para atender nossos clientes e ajudá-los a superar problemas técnicos.Descrição da VagaA vaga visa reunir profissionais que possuam conhecimento em redes e manutenção, além de ter uma boa comunicação. Será responsável por atender os clientes através dos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Timbó, Brasil beBeeinformatica Tempo inteiro R$17.072 - R$30.588

    Auxiliar de Informática**Sobre a Vaga:** O profissional qualificado procurado para atuar em nossa equipe como Auxiliar de Informática deve ter experiência na manutenção e suporte de computadores, além de conhecimentos básicos em infraestrutura de rede.**Responsabilidades:** - Manter e atualizar sistemas e equipamentos de informática;- Realizar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Timbó, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000

    FunçãoNossa empresa procura por profissionais para atuar no suporte técnico, auxiliando os clientes com dúvidas ou problemas técnicos nas nossas funcionalidades.Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é fundamental para o sucesso nessa posição.ResponsabilidadesAtender aos clientes através de canais de...

  • Técnico de Suporte Remoto

    Há 2 dias

    Timbó, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$10.926 - R$18.112

    Descrição do CargoQuando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos nas funcionalidades dos nossos serviços, o nosso time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente.Responsabilidades e Atribuições:Atender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente;Identificar e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 15 horas

    Timbó, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.780 - R$3.214

    Descrição do CargoNossa equipe de suporte técnico é responsável por ajudar nossos clientes com dúvidas ou problemas técnicos relacionados à funcionalidade dos nossos serviços. Se você tem habilidades em configuração de equipamentos, redes ou deseja aprender sobre isso, então esse é um cargo que pode ser uma ótima opção para...

  • Vagas de Desenvolvimento de Carreira em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Timbó, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$3.813 - R$5.969

    Desenvolvimento de Carreira em Suporte TécnicoO suporte técnico é um papel fundamental em qualquer empresa que deseja manter sua tecnologia atualizada e funcionando corretamente. Nossa equipe busca profissionais comprometidos com a resolução de problemas e que desejam desenvolver suas habilidades em suporte técnico.Experiência como Suporte Técnico:...

  • Atendente De Suporte Técnico

    Há 16 horas

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    OverviewQuando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente.Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu matchQueremos teu currículo na nossa caixa de entrada...