Técnico de Suporte Remoto

Há 6 dias

Timbó, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$10.926 - R$18.112
Descrição do Cargo

Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos nas funcionalidades dos nossos serviços, o nosso time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente.


Responsabilidades e Atribuições:
  • Atender clientes através dos canais de comunicação;
  • Gerar e informar nº de protocolo de atendimento ao cliente;
  • Identificar e buscar resolução da demanda;
  • Fazer testes básicos com os clientes para diagnóstico de problemas;
  • Buscar ajuda de Analistas Nível 2 quando precisar;
  • Identificar e garantir o cumprimento do prazo SLA para clientes dedicados, interligação ou governo;
  • Encaminhar atendimento para o setor de Manutenção quando identificar problemas físicos que não possam ser resolvidos remotamente;
  • Buscar a resolução no 1º contato do cliente. Caso não seja possível, encaminhar à área responsável.

Requisitos e Qualificações:

Boa comunicação;
Organização;
Responsabilidade;
Habilidades:
- Cursando ensino médio ou superior na área;

  • Atendente de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)Esta e...

  • Desenvolvedor de Soluções de Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Timbó, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$2.780 - R$3.214

    Desenvolvedor de Soluções de Suporte TécnicoQuando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você tem conhecimento em configuração de equipamentos e redes, ou deseja aprender sobre isso, este é um ótimo momento para crescer sua...

  • Desenvolvedor de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Timbó, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$3.600

    Desenvolvedor de Suporte TécnicoVocê busca um desafio técnico e trabalhar em equipe? Nossa empresa está procurando por profissionais motivados para atuar como Desenvolvedores de Suporte Técnico. Descrição do Cargo O Desenvolvedor de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes, identificar e buscar resoluções para...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Timbó, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000

    FunçãoNossa empresa procura por profissionais para atuar no suporte técnico, auxiliando os clientes com dúvidas ou problemas técnicos nas nossas funcionalidades.Sua experiência em configuração de equipamentos, redes e telecomunicações é fundamental para o sucesso nessa posição.ResponsabilidadesAtender aos clientes através de canais de...

  • Suporte Técnico Remoto

    Há 6 dias

    Timbó, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$20.000 - R$35.000

    Função:">Nossa empresa busca profissionais capazes de atender com excelência os clientes através dos canais de comunicação.">Habilidades e Qualificações:">">Conhecimento em redes e manutenção;">Raciocínio lógico;">Boa comunicação;">Flexibilidade e adaptabilidade aos negócios, às pessoas e aos processos;">Senso de inovação;">Ensino médio...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Timbó, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.780 - R$3.214

    Descrição do CargoNossa equipe de suporte técnico é responsável por ajudar nossos clientes com dúvidas ou problemas técnicos relacionados à funcionalidade dos nossos serviços. Se você tem habilidades em configuração de equipamentos, redes ou deseja aprender sobre isso, então esse é um cargo que pode ser uma ótima opção para...

  • Atendente De Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    OverviewQuando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente.Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu matchQueremos teu currículo na nossa caixa de entrada...

  • Atendente de Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Quando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente. Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu match Queremos teu currículo na nossa caixa de entrada já/agora/imediatamente :)Esta e...

  • Atendente De Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Job descriptionQuando nossos clientes têm dúvidas ou problemas técnicos na funcionalidade dos nossos serviços, o time de Suporte Técnico entra em ação para ajudar remotamente.Se você manja de configuração de equipamentos, redes ou tem vontade de aprender sobre tudo isso, deu matchQueremos teu currículo na nossa caixa de entrada...

  • Vagas de Desenvolvimento de Carreira em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Timbó, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$3.813 - R$5.969

    Desenvolvimento de Carreira em Suporte TécnicoO suporte técnico é um papel fundamental em qualquer empresa que deseja manter sua tecnologia atualizada e funcionando corretamente. Nossa equipe busca profissionais comprometidos com a resolução de problemas e que desejam desenvolver suas habilidades em suporte técnico.Experiência como Suporte Técnico:...