Especialista em Soluções Clientes

Há 2 dias

Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000
Carreira SAC

O cargo de Analista de SAC é ideal para profissionais que buscam desafios em atendimento ao cliente e resolução de problemas. A área da telemarketing é dinâmica e exige habilidades interpessoais, comunicativas e tecnológicas.

Funções
  • Atendimento telefônico: Responder a chamados dos clientes, resolver dúvidas e solicitações.
  • Atendimento em canais digitais: Tratar mensagens eletrônicas e redes sociais.
  • Direcionamento de garantias, trocas e devoluções: Garantir que os produtos sejam entregues ou substituídos corretamente.
  • Tratativa de furo de estoque: Identificar e resolver casos de falta de produtos.
  • Suporte à liderança da área: Colaborar com líderes para melhorar processos e resultados.
  • Suporte aos clientes sobre a utilização dos produtos e serviços, esclarecendo dúvidas e informações:
  • Atender aos chamados, focando em solução seja em produtos ou serviços e na boa experiência do cliente;
  • Registro e encaminhamento de chamados para grupos resolvedores;
  • Monitoramento dos chamados desde a abertura até o fechamento garantindo o bom atendimento;
  • Manter o cliente informado sobre a solução fornecida;
Habilidades e Qualificações
  • Nível de excelência intermediário;
  • Experiência na plataforma Zendesk;
  • Formação completa;
  • Conhecimento do setor eletrônico e periférico;
  • Disponibilidade para trabalhar de forma hibrida;
Benefícios
  • VA 400 por mês;
  • Vale Transporte;
  • Convênio médico;
  • Convênio Odontológico;
  • Seguro de vida;
  • 20% de desconto em nossos produtos;

  • Especialista em Soluções de Clientes

    Há 5 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Seja um especialista em soluções de clientesAqui, você desenvolve carreira e realiza seu potencial.Dádestas são suas responsabilidades:Abre chamados de manutenção corretiva e preventiva;Atende clientes por telefone;Responde e-mails aos clientes;Faz interação com o time comercial para necessidades em campo;Cria orçamentos e acompanha chamados;Cria...

  • Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente

    Há 15 horas

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Grupo Digital Soluções Financeiras Tempo inteiro

    Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B)Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B) Horário: Segunda a Sexta, das 08h às 18h Regime de contratação: CLTDescrição da VagaBuscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada desde a...

  • Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente

    1 dia atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil Grupo Digital Soluções Financeiras Tempo inteiro

    Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente (B2B) Horário : Segunda a Sexta, das 08h às 18h Regime de contratação : CLT Descrição da Vaga Buscamos um(a) Especialista de Suporte e Sucesso do Cliente para atuar de forma consultiva no relacionamento com nossos clientes B2B, acompanhando sua jornada...

  • Especialista em Solução de Ocorrências

    Há 2 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeOCCORRENCIAS Tempo inteiro R$32.000 - R$43.320

    Cargo: Especialista em Solução de OcorrênciasVocê será responsável por acompanhar e resolver ocorrências, gerenciar relatórios e atender ao cliente. Além disso, você precisará ter habilidades analíticas para resolver conflitos.Requisitos:Tenha experiência anterior com Solução de Ocorrências ou Pendências na área de transporte;Conheça Excel...

  • Especialista em Soluções Técnicas

    1 semana atrás

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.000 - R$36.000

    **Sua Missão**Como especialista em soluções técnicas, você será o ponto de contato inicial para clientes que necessitam de assistência técnica. Garantindo um atendimento ágil e preciso, sua missão será diagnosticar problemas remotamente, orientar clientes durante a resolução e registrar eventos e soluções no sistema.">Responsabilidades:Atender...

  • Especialista de Sucesso dos Clientes

    Há 3 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.950 - R$23.920

    Buscamos um profissional para atuar como especialista de suporte e sucesso do cliente em uma empresa líder em soluções financeiras.A principal responsabilidade é acompanhar a jornada do cliente desde a implantação até o uso eficiente da plataforma, garantindo sua satisfação e retenção.Responsabilidades:Acompanhar a jornada do cliente e entender as...

  • Especialista de Serviço Ao Cliente

    Há 2 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$900 - R$1.100

    Descrição da VagaA empresa atento está procurando por um profissional dedicado para atuar como Especialista em Atendimento ao Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em equipe e utilizar suas habilidades analíticas para identificar as necessidades dos clientes e fornecer soluções práticas e objetivas.Função:O nosso time...

  • Especialista em Soluções de Tecnologia

    Há 3 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000

    Apoie o Desenvolvimento de SistemasNa Barbosa Supermercados, buscamos profissionais entusiasmados e comprometidos para ajudar a manter nossa infraestrutura tecnológica em alta. Se você é um especialista em soluções de TI, quer se juntar à nossa equipe!Sobre NósNossa empresa cresceu constantemente nos últimos 46 anos, atingindo mais de 3700...

  • Especialista em Serviços ao Cliente

    Há 4 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000

    Descrição do CargoProcuramos um profissional experiente para ocupar a posição de Especialista em Serviços ao Cliente.O cargo exige habilidades avançadas em Excel, PowerPoint e experiência em estatística e análise de dados.Ao trabalhar conosco, você contribuirá significativamente para a melhoria contínua de nossos processos.Nossa empresa precisa...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    Há 2 dias

    Guarulhos, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$991 - R$1.212

    Seja o melhor especialista em atendimento para nós!Estamos procurando por uma pessoa excepcional para se juntar à nossa equipe como especialista em atendimento. Essa é uma oportunidade incrível para quem gosta de resolver problemas e fazer a diferença!Você será responsável por fornecer suporte ao cliente, identificar suas necessidades e trazer...