Especialista em Resolução de Problemas

1 dia atrás

São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

Nossa empresa procura por profissionais apaixonados por conexão humana e tecnologia para ocupar o cargo de Suporte Técnico.

Funções do Dia a Dia:
  • O candidato deve manter nossos clientes informados sobre o progresso dos incidentes, garantindo um atendimento satisfatório.
  • Suportamos a logística em caso de problemas com transporte, garantindo que as entregas sejam feitas dentro do prazo.
  • Atendemos ao cliente via telefone, e-mail e sistemas internos/externos, sempre com calma e profesionalismo.
  • Verificamos as operações de entrada e saída de equipamentos, garantindo que tudo esteja funcionando corretamente.
  • Gestimos os prazos dos chamados via sistemas, priorizando a satisfação do cliente.
Requisitos Desejados:
  • O curso superior em administração, logística, gestão de projetos ou áreas afins é fundamental.
  • A experiência na área de atendimento de chamados/SLA é necessária, comprovada por meio de casos de sucesso.
  • A proatividade para resolver problemas, habilidade de organização e bom relacionamento interpessoal são essenciais.
Vantagens:
  • Familiaridade com ferramentas de gestão de incidentes e sistemas específicos aumenta a eficiência no trabalho.
  • Experiência com softwares de CRM e pacote Office facilita a comunicação com os clientes.
  • Conhecimento em gestão de prazos e controle de contratos garante que as entregas sejam feitas dentro do prazo.

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 3 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000

    Aqui você trabalhará como especialista em resolução de problemas, liderando incidentes e requisicôes relacionadas à experiência dos usuários, funcionalidades de escritório, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar causas-raiz de erros sistémicos. Pesquisar...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$60.000

    Descrição do CargoO analista de suporte atuará no atendimento, investigação e resolução de problemas relacionados à plataforma Benner. Garantirá o bom funcionamento da aplicação e apoiará as áreas usuárias em suas operações.O cargo visa garantir a excelência no atendimento ao cliente e a eficiência no processamento de problemas.

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeResolutor Tempo inteiro R$1.570

    Descrição do CargoO papel de resolução de problemas é fundamental para atender às necessidades dos clientes.Ajustar as demandas dos clientes finais com os fornecedores e prestadores de serviços;Executar tarefas de apoio e operações de suporte para a empresa, automatizando processos rotineiros e complexos;Mantecer o foco na resolutividade das...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 16 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$32.200 - R$60.700

    Oferecemos uma oportunidade para se tornar um Especialista em Resolução de Problemas!Atribuições:Rastrear e resolver problemas em sistemas de software e hardware.Instalar, configurar e manter sistemas operacionais, equipamentos e redesAcompanhar os sistemas de telefonia fixa e móvelSuporte interno a todos os departamentos.Requisitos:Experiência na...

  • Especialista de Resolução de Problemas

    Há 11 horas

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$15.180 - R$30.000

    Especialista em Suporte ao ClienteBuscamos alguém apaixonado por resolver problemas e fazer a diferença. Queremos que você se coloque no lugar do cliente e forneça soluções rápidas e eficazes.Responsabilidades:Fazer atendimento receptivo por telefone ou e-mail para clientes ou técnicos;Analisar e processar pedidos comerciais, alterar planos e...

  • Especialista em Suporte e Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.518 - R$15.180

    Especialista em Suporte e AtendimentoNossa empresa procura por uma pessoa apaixonada por fazer a diferença e gerar resultados, apta a resolver problemas de forma rápida e efetiva.O nosso especialista em suporte e atendimento irá:Atuar via sistema em tempo real na cobrança de chamados de manutenção das lojas em todo o Brasil;Encaminhar tratativas para...

  • Especialista Em Resolução De Problemas

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeHabilidades Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000

    Procuramos por profissionais habilidosos para atuar como Operadores de Telemarketing Receptivo. Esses especialistas são fundamentais para o sucesso da nossa empresa.Funções e Responsabilidades:Atender a ligações telefônicas de clientes ou empresas;Escutar atentamente as necessidades do cliente e fornecer informações relevantes;Solucionar problemas e...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 4 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$97.812 - R$117.138

    Seja um especialista em resolução de problemas para nossos clientes!É fundamental ir na raiz do problema apresentado e direcionar as melhores soluções tecnológicas.Você será responsável por atender os nossos clientes de forma profunda, gerando a melhor experiência, resultados e insights para tomadas de decisões mais adequadas ao modelo de negócio...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 2 dias

    São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000

    Descrição do Cargo:O Atendente de Suporte Técnico é responsável por prestar atendimento técnico de nível 1 a clientes, realizar triagem de chamados e orientar o cliente na solução de dúvidas e problemas comuns.Responsabilidades:Prestar atendimento técnico de nível 1 a clientes (presencial, telefone e WhatsApp)Realizar triagem de chamados e...

  • Especialista em Resolução de Problemas

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.487 - R$18.750

    O que significa ser um especialista em resolução de problemas? Ser um defensor do cliente. Nossa equipe busca profissionais que entendam a importância da satisfação dos clientes e sejam capazes de encantá-los.Seu dia a diaAjudar executivos e clientes por diversos canais com foco em solucionar problemas e oferecer soluções diretas;Tirar dúvidas...