Especialista em Solução de Problemas

Há 2 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

O papel de um especialista em suporte é essencial para garantir a satisfação e fidelização dos clientes.

  • Desenvolver soluções personalizadas para atender às necessidades específicas dos clientes;
  • Solucionar problemas técnicos relacionados aos produtos e serviços de forma eficaz;
  • Orientar os clientes sobre o uso correto dos produtos e funcionalidades de maneira clara e concisa;
  • Registrar e documentar os atendimentos realizados com precisão;
  • Participar de treinamentos e capacitações constantes para se manter atualizado na área tecnológica.

Requisitos:

Título Superior na área de Tecnologia com habilidades em gestão de processos;

- Experiência mínima de 3 anos como Técnico ou Analista de Suporte, destacando-se por sua capacidade de resolução de problemas;

- Conhecimento avançado das tecnologias atuais de trabalho colaborativo e computação em nuvem;

- Facilidade de expressão verbal e escrita, além de comunicação eficaz com clientes;

Habilidades Básicas:

Gestão de incidentes e rotinas de manutenção preventiva;

Instalação, configuração e suporte em sistemas operacionais e suítes office automation;

Configuração de rede local, wifi e internet;



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500 - R$7.000

    Desenvolvedor de Soluções de SuporteO nosso time de Rio de Janeiro está à procura de um profissional para assumir o papel de desenvolvedor de soluções de suporte.Descrição da VagaSeja responsável por abrir e acompanhar chamados de incidentes e solicitações; Mantenha sistemas operacionais atualizados nas estações de trabalho Windows; Monitore o...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$43.900 - R$62.100

    Posição de Suporte a SistemasVocê está procurando por uma oportunidade que o desafie e lhe permita crescer profissionalmente? Nossa empresa oferece uma posição de suporte a sistemas onde você poderá trabalhar em equipe com outros especialistas para resolver problemas e melhorar o desempenho dos nossos sistemas.Aqui estão as responsabilidades da...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.300 - R$6.100

    Analista de Sucesso ao ClienteDescrição do Cargo:O cargo visa a melhoria da experiência do cliente, sendo um profissional comprometido e atuante para resolver problemas técnicos e operacionais, além de fornecer suporte proativo e eficaz.Funções e Responsabilidades:Fornecer suporte aos clientes por meio de diferentes canais;Auxiliar na resolução de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$1.600 - R$1.800

    Vaga de Analista de Suporte Técnico O nosso objetivo é a excelência no atendimento técnico e estamos procurando por profissionais apaixonados para integrar nossa equipe. Nessa vaga, você trabalhará como principal ponto de contato para dúvidas e problemas técnicos dos clientes em relação ao software próprio. Além disso, você precisará prestar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.156 - R$14.120

    Especialista em Soluções de AtendimentoEssa oportunidade é para você que se destaca ao resolver problemas de forma eficaz e se conectar com os clientes.Função:- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções práticas e objetivas;- Vendas de produtos e serviços;- Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$85.000

    Descrição da VagaCandidato(a) qualificado(a) para atuar como especialista em soluções de colaboração, responsável pela configuração, suporte e melhoria contínua das ferramentas Atlassian (Jira e Confluence), garantindo estabilidade e eficiência nos processos. O candidato atuará na resolução de problemas técnicos complexos, implementação de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$60.000 - R$78.000

    Cargo: Analista de Campo">O nosso time procura por alguém que tenha experiência em suporte técnico e seja capaz de trabalhar sob pressão e em equipe.No papel de analista de campo, o candidato ideal é alguém com foco no cliente, boa comunicação, organização e proatividade.Habilidades Técnicas Requisitadas:Informática Geral: Conhecimento de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$80.000 - R$124.000

    Descrição do CargoCom mais de 50 anos de história, buscamos um especialista para integrar nosso time. O Sênior Analista de Infraestrutura de TI terá a responsabilidade de manter e melhorar as nossas infraestruturas.Responsabilidades e AtribuiçõesRealizar a manutenção das infraestruturas existentes;Implementar novas tecnologias para melhorar o...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

    Descrição do CargoO profissional de suporte técnico fornece apoio a usuários, classificando e tratando solicitações em plataformas de atendimento ao cliente. Além disso, eles resolvem problemas de suporte remoto e presencial, garantindo que os níveis de serviço acordados sejam cumpridos.Classificação e tratamento de solicitações em plataforma de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Descrição da VagaOportunidade de se tornar um especialista em resolução de problemas e contribuir para o sucesso do nosso negócio.Fundamental:Habilidades técnicas avançadas;Experiência comprovada em resolução de problemas complexos;Prazo de entrega metas alcançáveis.Benefícios: • Desenvolvimento profissional contínuo; • Possibilidade de...