Analista de Suporte Junior Profissional

Há 4 dias

Campinas, São Paulo, Brasil beBeeHabilidoso Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000

Procuramos por um profissional habilidoso para atuar como Analista de Suporte Junior, onde desempenhará um papel fundamental na garantia da satisfação dos clientes.

Objetivos do Cargo
  • Desenvolver uma forte ligação com os empreendedores;
  • Garantir a satisfação e a confiança dos clientes;
  • Fornecer atendimento técnico de alta qualidade;

O time de suporte é responsável por manter a base de clientes feliz. Para isso, ajudarão rapidamente e eficientemente para garantir a melhor experiência possível.

Responsabilidades e Atribuições
  • Prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários;
  • Realizar atendimentos via chat e telefone;
  • Gerenciar e acompanhar os tickets de atendimento;
  • Classificar, priorizar e escalar incidentes;
  • Registrar as ocorrências e soluções aplicadas;
  • Colaborar com outras áreas;
  • Atuar proativamente na identificação de padrões recorrentes;
Requisitos e Qualificações
  • Experiência prévia em atendimento técnico ou suporte ao cliente;
  • Conhecimento na ferramenta Zendesk;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de análise e resolução de problemas;
  • Organização e gestão de tempo;
  • Desejável conhecimento básico em sistemas operacionais.

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil K-Lab Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para Analista de Suporte Júnior AtividadesOferecer assistência técnica a usuários de sistema da informação, seja na resolução de problemas com hardware, software, redes ou sistemas operacionais, mantendo a segurança conforme políticas da empresa. Serviços de help desk em geral. Instalação e manutenção de...

  • Analista de Suporte Júnior Eficaz

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEficaz Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoComo Analista de Suporte Júnior, suas principais responsabilidades incluirão:Fornecer suporte de nível 1 e 2 aos usuários, resolvendo problemas técnicos de forma eficiente e amigável.Realizar diagnósticos e solucionar problemas com hardware, software, redes e sistemas.Documentar e acompanhar os chamados, garantindo que todas as...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil K-Lab Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo para Analista de Suporte JúniorAtividadesOferecer assistência técnica a usuários de sistema da informação, seja na resolução de problemas com hardware, software, redes ou sistemas operacionais, mantendo a segurança conforme políticas da empresa.Serviços de help desk em geral.Instalação e manutenção de notebooks,...

  • Analista De Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Refinitiv Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior page is loadedAnalista de Suporte JúniorApply remote type Remote Job: Hybrid locations BRA-Campinas-Rua Orlando Fagnani time type Full time posted on Posted 4 Days Ago time left to apply End Date: September 5, days left to apply) job requisition id JREQ193885Analista de Suporte JúniorVocê busca desenvolver sua carreira e atuar...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Refinitiv Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior page is loadedAnalista de Suporte Júnior Apply remote type Remote Job: Hybrid locations BRA-Campinas-Rua Orlando Fagnani time type Full time posted on Posted 5 Days Ago job requisition id JREQ193488Analista de Suporte Júnior Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Júnior,em uma empresa líder no...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Analista de Suporte JrMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte. Analista de Suporte JrMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Analista de Suporte Técnico JúniorO nosso time busca um profissional proativo e comunicativo para atuar como Analista de Suporte Técnico Júnior, oferecendo soluções eficazes e rápidas para os clientes internos.**Descrição do Cargo:**Auxiliar no suporte técnico a usuários da empresa;Direcionar solicitações e incidentes;Analisar chamados, realizar...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Refinitiv Tempo inteiro

    Analista de Suporte Júnior page is loadedAnalista de Suporte Júnior Apply remote type Remote Job: Hybrid locations BRA-Campinas-Rua Orlando Fagnani time type Full time posted on Posted 4 Days Ago time left to apply End Date: September 5, 2025 (11 days left to apply) job requisition id JREQ Analista de Suporte Júnior Você busca desenvolver sua carreira e...

  • Analista De Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 Junior.Suporte no atendimento ao cliente com relação a registro, qualificação e encaminhamento dos chamados; Suporte no atendimento ao cliente em dúvidas operacionais dos sistemas; Atuação no processo contínuo de controle de qualidade atuando na execução de testes das funcionalidades sistêmicas; Geração de documentação...

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior, Operations Customer Service & Support**- Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Suporte Junior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós_A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar...