Analista de Retenção de Clientes Senior

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEstrategista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

Desenvolver estratégias de retenção de clientes é uma missão desafiadora.

  • O profissional ideal deve ter conhecimento em E-commerce para entender as necessidades dos lojistas e encontrar soluções eficazes.
  • Familiaridade com CRM permite manter registros precisos e atualizados, garantindo que a comunicação seja consistente e eficaz.
  • Além disso, habilidades em planilhas e pacote Office são fundamentais para analisar dados e tomar decisões informadas.
  • A facilidade com números é essencial para acompanhar metas e resultados.

Um dia a dia agitado:

  • Atendimento a demandas dos lojistas por meio de WhatsApp, telefone e e-mail.
  • Atualização do sistema de CRM para garantir que todas as informações estejam alinhadas.
  • Metrificação dos resultados atingidos, permitindo avaliar o impacto das ações.
  • Estudar constantemente o mercado de E-commerce para identificar novas oportunidades.

E para alcançar os objetivos, você precisará:

  • Afinidade com ferramentas de comunicação como WhatsApp.
  • Facilidade de contato telefônico.
  • Habilidades excepcionais de comunicação.
  • Excelência na escrita.
  • Capaçidade de argumentação forte.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades.**Responsabilidades**:- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente- Realizar...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    5 minutos atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento das demandas. Além disso, é responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente, visando o crescimento e a retenção....

  • Especialista em Retenção de Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil SUNKALL COMERCIO DE EQUIPAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a retenção de clientes;- Analisar dados e métricas relacionadas à retenção de clientes para identificar tendências e áreas de melhoria;- Colaborar com outras equipes, como marketing e atendimento ao cliente, para garantir uma abordagem integrada na retenção de clientes;- Desenvolver e manter...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Sênior

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Sênior**é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa.Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento**aos clientes, monitoramento do nível de** satisfação**,...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente Realizar reuniões...

  • Especialista em Retenção de Clientes

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$123.456

    O cargo de Analista de Sucesso do Cliente envolve garantir a satisfação e retenção dos clientes.As principais responsabilidades incluem:Atendimento ao Cliente: Responder consultas e resolver problemas via diversos canais.Onboarding: Ajudar novos clientes a se familiarizarem com produtos e serviços.Treinamento: Realizar sessões para garantir uso...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento **aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$115.000

    Descrição:O papel do Analista de Sucesso do Cliente Sênior é garantir a satisfação e retenção dos clientes.Responsável por garantir uma integração eficiente com novos clientes;Realizar encontros regulares com os clientes para identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas;Monitore a satisfação do cliente e proporcione...

  • Consultor de Retenção de Clientes

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.200

    Descrição da VagaA Etus Media busca um profissional para auxiliar no desenvolvimento de estratégias de retenção de clientes. A oportunidade é perfeita para quem deseja se destacar em um ambiente dinâmico e aprender com os colegas.Responsabilidades Principais:Contribuir na criação e execução de planos para manter a fidelidade dos clientes.Monitorar...

  • Analista De Retenção

    Há 3 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Caderno Nacional Tempo inteiro

    Analista de Retenção - Detalhes da Vaga. ? **Atividades**- Tratar solicitações de cancelamento da proteção do veículo com os associados, através dos canais eletrônicos, visando retê-los;- Preencher planilha de produtividade diariamente;- Emitir segunda via de boletos pendentes do sistema, encaminhando aos associados que solicitam cancelamento;-...