Analista de Sucesso do Cliente Sênior

Há 11 horas

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento das demandas. Além disso, é responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente, visando o crescimento e a retenção. Este profissional possui ampla experiência na área e habilidades de liderança para orientar a equipe em busca da excelência no atendimento.

  • Realizar o atendimento personalizado aos clientes, compreendendo suas necessidades e buscando soluções eficazes para garantir sua satisfação.
  • Analisar métricas e indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhorias nos processos e na experiência do cliente.
  • Elaborar e implementar estratégias de fidelização de clientes, visando o aumento da retenção e a expansão da carteira.
  • Coordenar a equipe de atendimento ao cliente, orientando e capacitando os colaboradores para garantir um serviço de excelência.
  • Participar de reuniões estratégicas com outras áreas da empresa para alinhar as ações e garantir a integração dos processos.
  • Desenvolver relatórios gerenciais com análises e insights sobre o desempenho da equipe e a satisfação dos clientes.
  • Monitorar a concorrência e o mercado, identificando tendências e oportunidades para aprimorar os serviços oferecidos aos clientes
  • Promover a cultura de foco no cliente dentro da empresa, sensibilizando os colaboradores sobre a importância da excelência no atendimento.
  • Participar de treinamentos e capacitações para se manter atualizado sobre as melhores práticas e tendências na área de sucesso do cliente.
  • Contribuir para a construção de um relacionamento sólido e de confiança com os clientes, atuando como um parceiro estratégico em suas jornadas.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior Descrição:O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades.**Responsabilidades**:- Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente- Realizar...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Sênior

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Sênior**é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa.Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento**aos clientes, monitoramento do nível de** satisfação**,...

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Sucesso do Cliente Sênior O Analista de Sucesso do Cliente Sênior será responsável por garantir a satisfação e retenção dos clientes, através do acompanhamento e suporte personalizado em suas necessidades. Responsabilidades:Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração eficiente Realizar reuniões...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$80.000 - R$115.000

    Descrição:O papel do Analista de Sucesso do Cliente Sênior é garantir a satisfação e retenção dos clientes.Responsável por garantir uma integração eficiente com novos clientes;Realizar encontros regulares com os clientes para identificar suas necessidades e oferecer soluções personalizadas;Monitore a satisfação do cliente e proporcione...

  • Analista de Sucesso ao Cliente

    Há 6 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpreendedor Tempo inteiro R$43.904 - R$76.492

    Atua em um Ambiente Dinâmico e DescontraídoTrabalhar em uma equipe de profissionais empreendedores é desafiador e gratificante. Nossa cultura valoriza a proatividade, a colaboração e o feedback.">Desenvolve habilidades importantes para a carreira como Analista de Sucesso do Cliente Pleno.Cultura com responsabilidade e crescimento pessoal e...

  • Analista de Sucesso do Cliente Jr

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    O** Analista de Sucesso do Cliente Júnior** é responsável por garantir a **satisfação** e a **retenção dos clientes**, auxiliando-os no** uso efetivo dos produtos** e serviços da empresa. Suas principais atividades incluem a** resolução de problemas**, fornecimento de **suporte e treinamento **aos clientes, monitoramento do nível de**...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$120.000 - R$180.000

    Desenvolva habilidades excepcionais em atendimento ao cliente como Analista de Sucesso do Cliente Sênior.Resumo da Vaga:Garanta a satisfação e retenção dos clientes através de acompanhamento personalizado e suporte especializado. Uma oportunidade para se destacar na área de relacionamento com os clientes, promovendo uma experiência única e...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 16 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rheunion Tech Tempo inteiro

    **Olá,**Somos uma startup especializada em Recrutamento e estamos com uma oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente.Se você tiver interesse em participar, basta acessar o link abaixo para que possamos concluir o seu cadastro e prosseguir com o processo.**Acesse o link abaixo para participar.Boa Sorte****Remuneração**: à combinar**Salary**: From...

  • Analista Sucesso do Cliente

    Há 11 horas

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ultracar Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE - FOCO EM IMPLEMENTAÇÃOSe você tem experiência com implementação/onboarding de novos clientes, essa oportunidade pode ser para vocêPrincipais responsabilidades:Conduzir sessões de treinamento individuais para novos clientes;Orientar na configuração/parametrização e utilização das ferramentas do sistema Ultracar...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$90.000 - R$180.000

    Quer uma carreira em alta no mundo de RH e Gestão de Pessoas? Esta oportunidade é perfeita para você!">Dados da Vaga:Cargo: Analista de Sucesso do ClienteLocal: Remoto ou Estúdio SólidesPrazo: Ocupação imediata, com contratação por tempo determinado.Foco: Implementar soluções personalizadas para nossos clientes.Se você quer trabalhar em um...