Técnico de Suporte de Nível Superior

4 semanas atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Arion Tempo inteiro

Desenvolva sua carreira em tecnologia com a ARION
Estamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia para integrar nossa equipe de suporte técnico.
Na ARION, nosso objetivo é oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes.
O que você fará neste cargo:
Fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os clientes, garantindo a resolução rápida e eficaz de problemas;
Realizar análise, diagnóstico e resolução de incidentes via telefone;
Realizar abertura de tickets e prestar o primeiro atendimento (via telefone ou acesso remoto) aos usuários para defeitos em serviços de TI ou Telecom;
Monitorar o status e progresso da resolução de todos os incidentes abertos;
Acompanhar até a solução para que os chamados sejam atendidos dentro do SLA contratado;
Manter os usuários informados sobre o status e progresso dos incidentes;
Alimentar a base de conhecimento da Central de Serviços.
O que você precisa para participar:
Ensino Médio Completo;
Experiência com suporte técnico de primeiro nível (TI/Telecom);
Disponibilidade para atuar em escala 12x36.
Será considerado um diferencial:
Conhecimento intermediário de microinformática;
Conhecimento básico de comunicação de redes, telefonia e infraestrutura;
Curso Técnico concluído em área de tecnologia ou afins.
Nosso processo seletivo ocorrerá de maneira online, por meio de entrevistas com o Recursos Humanos e entrevistas técnicas.
Seja um dos nossos profissionais de tecnologia



  • Campinas, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Procuramos um profissional de suporte técnico para atuar em nossa equipe em Campinas/SP. O candidato ideal deve ter conhecimento em HW Micro, Notebook, Impressora, Windows 7/10, Office, Outlook, Antivírus, Formatação/Baixa de imagem, cabeamento estruturado, roteador/switch.Responsabilidades:Participar como agente técnico aos...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Superior Completo ou CursandoHabilidades em Microsoft Office (Excel / PPT)Comunicação eficaz e flexibilidadeBuscamos um profissional para atuar como Técnico(a) de Suporte de Alto Nível, responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos clientes VIP. O ideal é que tenha experiência em atendimento ao cliente,...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Wevy Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em Wevy Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 para usuários por telefone, e-mail, chat ou ferramenta de chamados. Além disso, você precisará diagnosticar e resolver problemas de software...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Averis Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um Sistema Analista de Nível Superior para se juntar à nossa equipe em Averis. Nesta função, você será responsável por desenvolver e implementar soluções de tecnologia para atender às necessidades dos nossos clientes.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico para sistemas não SAP;Estabelecer contato com prestadores de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Responsabilidades e AtribuiçõesAtuação: Presencial em Campinas-SPRealizar atendimento presencial de TI, suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC, suporte a softwares de mercado, suporte a impressoras e redes.Requisitos e QualificaçõesTécnico em Informática, Ensino Superior cursando em áreas correladas, vivência...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Auto Defesa Brasil Tempo inteiro

    Requisitos:Para atuar como Técnico de Suporte de Nível Intermediário, é necessário ter formação técnica ou graduação em áreas correlatas. Além disso, é necessário ter conhecimento em pacote Office intermediário e experiência com roteirização de técnicos em campo e elaboração de relatórios.Conhecimento no sistema Service será...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato deve ter experiência em suporte técnico em ambiente Windows e conhecimento em redes e sistemas operacionais.Responsabilidades:Realizar atendimento presencial de TI;Suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio na nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal terá experiência em suporte de nível médio e será responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos usuários da empresa.ResponsabilidadesFornecer suporte de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:O Analista de Suporte Técnico será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes da Ilha Service Informática, garantindo a resolução eficaz de problemas e a implementação de soluções inovadoras.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico a clientes por meio de canais de comunicação, como telefone,...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Humtech - Recrutando Para Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em suporte a sistemas, conhecimento em pacote Office e sistemas operacionais, além de capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.Atividades Principais: - Suporte...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Arion Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e experiência em resolução de problemas de nível superior. Responsabilidades: - Fornecer suporte técnico de nível superior a clientes e usuários internos; -...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Premiere RH Tempo inteiro

    Apresentamos oportunidade de trabalho para Especialistas em Suporte Técnico na cidade de Campinas. Nesta função, você atuará como primeiro contato dos usuários com a empresa e será responsável por fornecer suporte técnico básico e intermediário.A Premier RH busca candidatos que tenham Ensino Superior Completo em Engenharia de Telecomunicações ou...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional de alta qualidade para atuar como Técnico(a) de Suporte de Alto Nível na nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, conhecimento em tecnologia e habilidades de comunicação eficazes.Responsabilidades:Monitorar e tratar atividades de serviços ao...

  • Técnico de Suporte Senior

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Procuramos um profissional de alta qualidade para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da Sonda IT. Nesta função, você irá:Funções e ResponsabilidadesParticipar como um agente técnico aos clientes, buscando proporcionar valor agregado para a resolução de problemas relacionados a instalação, manutenção e uso de produtos.Fornecer um...


  • Campinas, São Paulo, Brasil AMLABS VENTURES DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro

    Resumo da VagaO Analista de Suporte Técnico ao Cliente Jr será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e fidelidade.Funções e Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes por meio de chat online;Suportar os serviços técnicos do cliente e fornecer soluções eficazes;Atuar como...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    O papel do Técnico de Suporte Técnico envolve prestar suporte técnico aos usuários, utilizando acesso remoto ou presencial, com foco em resolver problemas de Office 365, Microsoft 365 e outras plataformas. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em equipe.Além disso, o candidato deve ter conhecimento em...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Formação Acadêmica:Superior completo ou em andamento, em cursos de áreas afins da Tecnologia da Informação.Cursos ou Certificações:Cursos comprovados na área de manutenção de computadores; Curso ITIL Foundation V3 ou superior.Experiência Profissional:Conhecimento técnico na área de TIC, compatíveis com as atividades a serem desenvolvidas;...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Group Tempo inteiro

    **Nossa Equipe**O nosso time de suporte é composto por profissionais altamente qualificados e motivados que trabalham em conjunto para fornecer soluções eficazes e eficientes para os nossos clientes. **Sua Função**Como Técnico de Suporte de Nível I, você será o primeiro ponto de contato para as equipes de vendas e serviços, respondendo a perguntas...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Concessionária de veículos Tempo inteiro

    Concessionária de veículos busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Veículos em Campinas (Vila Brandina). Responsabilidades:Fornecer suporte técnico e informações detalhadas sobre veículos e serviços.Realizar diagnósticos de problemas e sugerir soluções adequadas.Acompanhar o cliente durante o processo de...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaNossa empresa, a Quality Digital, está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Nível Pleno. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, resolvendo problemas e melhorando a experiência do cliente.ResponsabilidadesResolução de problemas de Office 365,...