Técnico(a) de Suporte de Alto Nível

3 semanas atrás


Campinas, São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

Buscamos um profissional de alta qualidade para atuar como Técnico(a) de Suporte de Alto Nível na nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, conhecimento em tecnologia e habilidades de comunicação eficazes.

Responsabilidades:

  • Monitorar e tratar atividades de serviços ao Cliente, encaminhando administrativamente a execução dos processos que se relacionam à instalação, defeito e aprovisionamento.
  • Atender clientes VIP com foco em qualidade e excelência em todos os produtos e tecnologias (Voz, Banda Larga, TV e Fibra / IPTV).
  • Garantir atendimento aos clientes, conforme a necessidade específica de cada cliente (atendimento com hora marcada).
  • Acompanhar o início das atividades/conclusões da equipe de campo.
  • Redimensionar equipes quando necessário para atender cliente de escalonamento emergencial.
  • Realizar fechamento do dia e montagem das atividades D+1 das equipes de campo.
  • Acompanhar os alarmes do Fusions.
  • Realizar Pós Contato com os Clientes atendidos, garantindo os compromissos de excelência e satisfação no atendimento VIP, aumentando o nível de satisfação deste segmento exclusivo.
  • Apoiar a equipe de campo com informações pertinentes a visita, fazer interação com as demais áreas: Comercial, VIP, VPR, CO e etc. Garantindo a melhora a experiência do cliente em relação ao TDNA.
  • Backoffice com clientes.


  • Campinas, São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino Superior Completo ou CursandoHabilidades em Microsoft Office (Excel / PPT)Comunicação eficaz e flexibilidadeBuscamos um profissional para atuar como Técnico(a) de Suporte de Alto Nível, responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos clientes VIP. O ideal é que tenha experiência em atendimento ao cliente,...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Alto Nível em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente, conhecimento em Microsoft Office e habilidades de comunicação eficazes.ResponsabilidadesMonitorar e tratar atividades de serviços ao cliente,...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Nutreco Tempo inteiro

    Resumo da EmpresaA Nutreco é uma empresa líder na indústria de nutrição animal e aquicultura, comprometida em promover a sustentabilidade e o bem-estar dos animais. Com duas linhas de negócios, Skretting e Trouw Nutrition, a Nutreco oferece soluções inovadoras para a alimentação de peixes e outros animais. Descrição do CargoBuscamos um...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Arion Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em tecnologia com a ARIONEstamos procurando por profissionais apaixonados por tecnologia para integrar nossa equipe de suporte técnico.Na ARION, nosso objetivo é oferecer soluções inovadoras e de alta qualidade para nossos clientes.O que você fará neste cargo: Fornecer suporte técnico de primeiro nível a todos os clientes,...

  • Vendedor de Alto Nível

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil MOPELUX COMÉRCIO E MONTAGENS EIRELI - EPP Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional altamente motivado e dinâmico para atuar como Vendedor de Alto Nível em nossa equipe de vendas. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais em comunicação, negociação e resolução de problemas. Responsabilidades: - Realizar atendimento a clientes e negociar preços e prazos; - Orientar o cliente...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Wevy Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em Wevy Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 para usuários por telefone, e-mail, chat ou ferramenta de chamados. Além disso, você precisará diagnosticar e resolver problemas de software...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Centro Nacional De Pesquisa Em Energia E Materiais Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para atuar no Grupo Quati do Laboratório Nacional de Luz Síncrotron (LNLS).O candidato atuará junto ao Grupo Quati nas atividades ligadas a operação e manutenção da linha de luz dedicada à espectroscopia de raios X.Para uma operação ideal, a linha deve atingir um alto grau de automação, desempenho e...


  • Campinas, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Procuramos um profissional de suporte técnico para atuar em nossa equipe em Campinas/SP. O candidato ideal deve ter conhecimento em HW Micro, Notebook, Impressora, Windows 7/10, Office, Outlook, Antivírus, Formatação/Baixa de imagem, cabeamento estruturado, roteador/switch.Responsabilidades:Participar como agente técnico aos...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Curriculum.Com Tempo inteiro

    **Analista Suporte (Help Desk) N1**Buscamos um profissional proativo e habilidoso para atuar como Analista Suporte (Help Desk) N1. Nesta função, você será responsável por prestar suporte técnico de alto nível a clientes globais, solucionando problemas relacionados a hardware e software.**Responsabilidades**Diagnosticar e resolver problemas técnicos,...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Arion Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas e experiência em resolução de problemas de nível superior. Responsabilidades: - Fornecer suporte técnico de nível superior a clientes e usuários internos; -...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Auto Defesa Brasil Tempo inteiro

    Requisitos:Para atuar como Técnico de Suporte de Nível Intermediário, é necessário ter formação técnica ou graduação em áreas correlatas. Além disso, é necessário ter conhecimento em pacote Office intermediário e experiência com roteirização de técnicos em campo e elaboração de relatórios.Conhecimento no sistema Service será...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Becomex Tempo inteiro

    A BECOMEX está em busca de um profissional qualificado para atuar como Especialista em Negócios de Alto Nível em Campinas.**ATIVIDADES**- O profissional será responsável pela carteira de clientes e prospecção de novos clientes para o Segmento Automotivo;- Apresentação comercial técnica; Elaboração de Propostas; Negociação e acompanhamento...

  • Técnico de Suporte 1A

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoA SONDA é uma empresa líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI, com mais de 40 anos de atuação no Brasil. Estamos procurando por um Técnico de Suporte para compor nossa equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Funções e ResponsabilidadesDiagnosticar e tratar problemas...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Biomega Medicina Tempo inteiro

    Na Biomega Medicina, oferecemos uma oportunidade única de carreira para um Analista de Laboratório de Alto Nível, com uma equipe experiente e liderada por profissionais com mais de 30 anos de experiência em medicina diagnóstica. Nossa sede em Barueri (SP) abriga o Núcleo de Processamento Central, uma estrutura de 2,2 mil metros quadrados que opera 24...

  • Vendedor SDR de Alto Nível

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil ICONECAMP Tempo inteiro

    Descrição da VagaCriamos oportunidades para empresas de qualquer porte no mundo corporativo. Buscamos um Vendedor SDR de Alto Nível para trabalhar em nosso time de vendas.O Consultor de Negócios responsável por essa vaga será responsável pela qualificação do cliente e agendamento de reunião. Trabalharemos soluções para empresas integrando setor...


  • Campinas, São Paulo, Brasil Bosch Tempo inteiro

    Descrição da VagaBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte de Nível Médio na nossa equipe de Tecnologia da Informação. O candidato ideal terá experiência em suporte de nível médio e será responsável por fornecer assistência técnica de alta qualidade aos usuários da empresa.ResponsabilidadesFornecer suporte de...

  • Técnico de Suporte

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil MINSAIT BRASIL Tempo inteiro

    Responsabilidades e AtribuiçõesAtuação: Presencial em Campinas-SPRealizar atendimento presencial de TI, suporte de microinformática em sistema operacional Windows e arquitetura PC, suporte a softwares de mercado, suporte a impressoras e redes.Requisitos e QualificaçõesTécnico em Informática, Ensino Superior cursando em áreas correladas, vivência...

  • Técnico de Suporte Nível 1

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Humtech - Recrutando Para Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal terá habilidades em suporte a sistemas, conhecimento em pacote Office e sistemas operacionais, além de capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.Atividades Principais: - Suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Campinas, São Paulo, Brasil Autopec Comercio De Auto Peças Ltda Tempo inteiro

    Oportunidade de Carreira em Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe.Funções e Responsabilidades:Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos e infraestrutura;Instalar e configurar impressoras, scanners, servidores, webcam, roteadores e periféricos;Manter...

  • Recepcionista de Alto Nível

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional altamente qualificado para atuar como Recepcionista de Alto Nível em nossa empresa. O candidato ideal terá responsabilidades que incluem atender a clientes de forma cortês, gerenciar reservas, fornecer informações sobre nossas facilidades e realizar o check-in e check-out de hóspedes. Além disso, será...