Servidor de Suporte
1 semana atrás
Procuramos por uma pessoa que seja responsável pelo atendimento ao cliente de forma clara, ágil e empática. Sua missão será prestar suporte técnico básico para os clientes, esclarecer dúvidas, registrar solicitações e encaminhar demandas aos setores responsáveis.
O objetivo principal é atuar como o elo entre o cliente e a empresa, garantindo uma experiência positiva e eficaz para todos. Isso envolve atender chamadas, e-mails ou mensagens de clientes, fornecendo informações e orientações iniciais. Além disso, você também estará responsável por resolver problemas mais simples e fornecer um atendimento rápido e eficiente.
Requisitos- Ensino médio completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade com tecnologia e sistemas de atendimento (CRM, WhatsApp Business, etc.);
- Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Organização e agilidade.
É desejo velo ter experiência prévia em atendimento em provedores de internet ou call centers.
Desejáveis- Experiência prévia em atendimento em provedores de internet ou call centers;
- Conhecimentos básicos de redes (modem, roteador, IP, reinicialização).
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Analista de Monitoramento
Há 5 dias
Castro, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro**Principais atribuições**: - Garantir um ponto de contato seguro e confiável dos usuários de TI da CONTRATANTE para solicitação de atendimento; - Realizar o primeiro nível de atendimento remoto, com apoio de base de conhecimento, voltado ao esclarecimento de dúvidas de uso, validação e ajuste de configurações e liberações de acesso aos...
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Analista de Monitoramento
Há 4 dias
Castro, Brasil Eiti Gestão de Ti Tempo inteiro**Principais atribuições**:- Garantir um ponto de contato seguro e confiável dos usuários de TI da CONTRATANTE para solicitação de atendimento;- Realizar o primeiro nível de atendimento remoto, com apoio de base de conhecimento, voltado ao esclarecimento de dúvidas de uso, validação e ajuste de configurações e liberações de acesso aos sistemas...
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Analista De Monitoramento
Há 2 horas
Castro, Brasil Eiti Gestão De Ti Tempo inteiro**Principais atribuições**:- Garantir um ponto de contato seguro e confiável dos usuários de TI da CONTRATANTE para solicitação de atendimento;- Realizar o primeiro nível de atendimento remoto, com apoio de base de conhecimento, voltado ao esclarecimento de dúvidas de uso, validação e ajuste de configurações e liberações de acesso aos sistemas...
