Operador de Atendimento de Suporte
Há 7 dias
Descrição do Cargo
Estamos procurando por um profissional comprometido e apaixonado por conectividade e tecnologia para se juntar ao nosso time de suporte ao cliente em Sumicity. Como Operador de Atendimento, você será responsável por fornecer suporte operacional de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossa conexão de fibra óptica.
Responsabilidades
- Fornecer suporte operacional aos clientes por telefone, email ou outras plataformas de comunicação;
- Responder a perguntas e resolver problemas relacionados à nossa conexão de fibra óptica;
- Utilizar sistemas internos para gerenciar chamados e resolver problemas;
- Trabalhar em equipe para garantir que os clientes recebam o suporte necessário.
Requisitos e Qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Pacote Office (intermediário);
- Excelente comunicação e habilidades de resolução de problemas;
- Disponibilidade para trabalhar em turnos variados.
Benefícios
- Plano de Saúde (Amil Nacional);
- Plano Odontológico (Amil Dental);
- Psicologia Viva (se aderente ao plano da Amil);
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição;
- Programa Bebê a Bordo (extensão da licença paternidade e maternidade);
- Day Off (dia do aniversário livre);
- Gift Card de Natal (crédito extra no Vale Refeição);
- Clube de Benefícios (descontos em drogarias, universidades, opções de lazer e mais).
Sobre a Alloha Fibra e o Polo Sumicity
Como parte da Alloha Fibra, somos o Polo Sumicity, detentor das marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra. Estamos presentes em mais de 100 cidades entre os estados do Rio de Janeiro, Minas Gerais, Espírito Santo, São Paulo e Brasília, conectando mais de 600 mil residências. Somos apaixonados por conectividade, tecnologia e inovação, e buscamos diariamente qualidade, resultados, ideias e novas possibilidades.
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Operador (a) de Atendimento
3 meses atrás
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroBuscamos Operador (a) de Atendimento. Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia, e certamente, atuará conosco ajudando e conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra. **Responsabilidades e atribuições** Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios: - Receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções das...
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Operador(a) de Atendimento
4 meses atrás
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroBuscamos Operador (a) de Atendimento. Essa vaga é pra você que é apaixonado por tecnologia, e certamente, atuará conosco ajudando e conectando mais e mais pessoas com a nossa fibra **Responsabilidades e atribuições** - Efetuar e receber ligações de clientes auxiliando nas resoluções remotas das solicitações técnicas; - Auxiliar os clientes na...
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Operador (a) de Atendimento
4 meses atrás
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroRealizar o atendimento ao cliente na solução e configuração técnica. - Garantir a excelência do atendimento e resolução de problemas. - Prestar atendimento telefônico ao cliente a fim de esclarecer dúvidas, possíveis contestações de faturas e se necessário realizar o encaminhamento de chamadas ao departamento responsável para...
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Operador de Atendimento de Suporte
2 semanas atrás
Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiro{"Responsabilidades e Atribuições": "Para construir esse time conosco, a pessoa terá como desafios:- Efetuar e receber ligações;- Dar suporte operacional;- Saber contornar objeções;- Utilizar sistemas internos."}, {"Requisitos e Qualificações": "Perfil profissional que buscamos:- Ensino Médio Completo;- Pacote office (intermediário);"},...
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Operador de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro**Descrição do Cargo**Realizar o atendimento ao cliente na solução e configuração técnica de serviços de fibra óptica. Garantir a excelência do atendimento e resolução de problemas técnicos. Prestar atendimento telefônico ao cliente para esclarecer dúvidas e possíveis contestações de faturas, e realizar o encaminhamento de chamadas ao...
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Operador de Suporte de Atendimento
3 semanas atrás
Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiroDescrição do CargoOlá! Somos o Polo Sumicity, um provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra.Nosso time é formado por profissionais comprometidos e engajados, que têm o propósito...
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Operador (a) de Atendimento
4 meses atrás
Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiroOlá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, **responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox** **Fibra. **Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de...
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Auxiliar de TI
2 semanas atrás
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiro**Vaga para Técnico de Informática**Estamos procurando por um profissional apaixonado por tecnologia e pessoas para atuar como Técnico de Informática em nossa equipe da Alloha Fibra.**Responsabilidades e Atribuições**Realizar suporte técnico presencial para os usuários;Instalar e configurar equipamentos e sistemas;Realizar manutenção corretiva e...
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Analista de Suporte Administrativo
Há 14 horas
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por apoiar a coordenação e execução de relatórios de apuração de base de produtos por contratos, controlar e acompanhar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas quando necessário. Além disso, realizar atividades de apoio administrativo, elaboração de relatórios diversos e...
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Operador (a) de Atendimento (Banco de talentos)
4 meses atrás
Carmo, Brasil Sumicity Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Olá! Somos o Polo Sumicity! Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso...
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Analista de Suporte Administrativo
Há 6 dias
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por apoiar a coordenação e execução de relatórios de apuração de base de produtos por contratos, controlar e acompanhar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas quando necessário.ResponsabilidadesAuxiliar na coordenação e execução de relatórios de apuração de base de...
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Analista de Suporte Administrativo
Há 5 dias
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por apoiar a coordenação e execução de relatórios de apuração de base de produtos por contratos, controlar e acompanhar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas quando necessário.ResponsabilidadesAuxiliar na coordenação e execução de relatórios de apuração de base de...
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Analista de Suporte Administrativo
1 semana atrás
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por apoiar a coordenação e execução de relatórios de apuração de base de produtos por contratos, controlar e acompanhar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas quando necessário. Além disso, realizar atividades de apoio administrativo, elaboração de relatórios diversos e...
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Analista de Suporte Administrativo
Há 2 dias
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Administrativo é responsável por apoiar a coordenação e execução de relatórios de apuração de base de produtos por contratos, controlar e acompanhar indicadores de desempenho, propondo ações corretivas quando necessário. Além disso, realizar atividades de apoio administrativo, elaboração de relatórios diversos e...
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Analista de Suporte Técnico
4 meses atrás
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroBuscamos ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO Vamos adorar te conhecer! oquecorrepelanossafibra #timedefibra **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e qualificações** Escolaridade**: Superior cursando a partir do 6° semestre em área de tecnologia (Telecom e ou Informática) ou completo será um diferencial **Experiência**: Desejável 2 anos de...
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Desenvolvedor de Capacitação
Há 14 horas
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroRequisitos para o CargoFormação Acadêmica: Segundo Grau completo (curso superior será um diferencial)Habilidades: Pacote Office completo, habilidade de comunicação, conhecimento área de Call Center, disponibilidade para viagens, disponibilidade de horário, posição para recrutamento internoExperiência: Domínio nos procedimentos do SAC, Suporte e...
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Analista de Produtos: Desenvolvedor de Negócios
3 semanas atrás
Carmo, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Produtos será responsável por oferecer suporte às operações administrativas e de gestão do setor de Produtos/Marketing da BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda. Este profissional desempenhará um papel fundamental no desenvolvimento, implementação e acompanhamento de processos internos, garantindo que as...
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Desenvolvedor de Capacitação
Há 6 dias
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroRequisitos para o CargoFormação Acadêmica: Segundo Grau completoHabilidades: Pacote Office completo, habilidade de comunicação, conhecimento área de Call Center, disponibilidade para viagens e horárioExperiência: Domínio nos procedimentos do SAC, Suporte e Retenção, ministrar e multiplicar capacitações reciclagem, atualizações, aplicar...
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Desenvolvedor de Capacitação
Há 5 dias
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroRequisitos para o CargoFormação Acadêmica: Segundo Grau completoHabilidades: Pacote Office completo, habilidade de comunicação, conhecimento área de Call Center, disponibilidade para viagens e horárioExperiência: Domínio nos procedimentos do SAC, Suporte e Retenção, ministrar e multiplicar capacitações reciclagem, atualizações, aplicar...
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Desenvolvedor de Capacitação
Há 3 dias
Carmo, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroDescrição do CargoO Assistente de Capacitação e Desenvolvimento será responsável por ministrar e multiplicar capacitações, reciclagem e atualizações para os funcionários da Aloha Fibra. Além disso, será necessário aplicar treinamentos online e presenciais, construir conteúdos e avaliações, e acompanhar a eficiência dos operadores após a...