Especialista em Resolução de Problemas
Há 4 dias
O Analista de Suporte é responsável pelo atendimento e treinamento dos clientes da plataforma, através de contato telefônico e por chamados/tickets abertos via sistema, auxiliando assim os clientes em dúvidas e em tratamento de erros.
Atividades:- Realizar treinamento de funcionalidades do sistema (Presencial e Remoto);
- Atender tickets de suporte via helpdesk;
- Atender tickets de suporte via telefone;
- Filtrar solicitações de melhorias dos clientes;
- Realizar a documentação técnica do sistema para os clientes;
- Auxiliar o setor de qualidade na liberação de rotinas;
- Auxiliar o setor de sucesso do cliente na configuração de rotinas.
- Cultura Organizacional;
- Horário flexível;
- Home office a partir do 1° ano de casa;
- Cafés mensais para comemorar aniversários e conquistas;
- Conforto das cadeiras e do ambiente;
- Liberdade de vestimenta;
- Abertura para ideias e/ou questionar decisões;
- Ginástica Laboral;
- Horário núcleo reduzido na sexta;
- Metas;
- Mimos.
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000Aqui você trabalhará como especialista em resolução de problemas, liderando incidentes e requisicôes relacionadas à experiência dos usuários, funcionalidades de escritório, conectividade de rede e suporte a aplicações;· Ouvir ativamente os usuários, diagnosticar falhas, executar testes e identificar causas-raiz de erros sistémicos. Pesquisar...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Rio Branco, Acre, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$37.647 - R$58.884Descrição do CargoTemos uma vaga para um Especialista em Resolução de Problemas, responsável por fornecer assistência técnica remota ou telefônica aos usuários da plataforma. Essa pessoa será responsável por gerenciar relatórios e manter atualizados os registros no sistema GLPI.ResponsabilidadesO Especialista em Resolução de Problemas...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000Descrição da VagaOportunidade de se tornar um especialista em resolução de problemas e contribuir para o sucesso do nosso negócio.Fundamental:Habilidades técnicas avançadas;Experiência comprovada em resolução de problemas complexos;Prazo de entrega metas alcançáveis.Benefícios: • Desenvolvimento profissional contínuo; • Possibilidade de...
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Especialista em Resolução de Problemas
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$991 - R$1.212Descrição do CargoO Especialista de Atendimento SAC é responsável por identificar as necessidades dos clientes e trazer soluções práticas e objetivas. Isso envolve utilizar sistemas para realizar registros e aplicações, bem como monitorar e resolver demandas dos consumidores.">Habilidades RequisitadasSistemas de gerenciamento de registros;Capacidade...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000Analista de Suporte Técnico Estamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Analista de Suporte Técnico, que terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para a satisfação dos nossos clientes. A pessoa indicada deverá realizar diversas atividades, como gerenciar e resolver reclamações de clientes...
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Especialista em Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$70.000 - R$95.000**Carreira Técnica**O Analista de Suporte Bilingue é responsável por fornecer soluções eficazes e rápidas para incidentes e requisições relacionadas a sistemas operacionais, pacote Office, ferramentas corporativas e rede.**Funções Principais**Ajuda a resolver problemas técnicos em tempo real;Gerencia chamados recebidos, classificando-os,...
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Especialista em Resolução de Problemas
Há 6 dias
Jaraguá do Sul, Santa Catarina, Brasil beBeesuporte Tempo inteiro R$48.000 - R$88.000**Cargo:**O Analista de Suporte Júnior é responsável por atender chamados de clientes, realizar acompanhamento de solicitações e explicar soluções de forma clara e acessível.**Habilidades e Qualificações:**Acompanhar e resolver problemas técnicos em sistemas Linx;Instalar, configurar e dar suporte a estações de trabalho Windows;Fazer...
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Técnico de Resolução de Problemas
2 semanas atrás
Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$1.469 - R$2.603Vaga de Assistente de SuporteDescrição da VagaO assistente de suporte é responsável por fornecer ajuda e soluções para os clientes ou funcionários internos.Fornecer apoio técnico aos clientes ou funcionários;Identificar e resolver problemas técnicos;Documentar e manter registros de chamadas e resoluções;Comunicar-se efetivamente com a equipe de...
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Campo Grande, Mato Grosso do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000Imagine trabalhando em uma equipe unida e motivada, focada em fornecer soluções inovadoras para problemas complexos. Nossa empresa está procurando por profissionais excepcionais que possam se destacar na resolução de problemas técnicos.Descrição do Cargo:O especialista em resolução de problemas técnicos será responsável por prestar suporte...
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Caxias do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000Queremos alguém que tenha paixão por tecnologia e pela resolução de problemas!O analista de suporte técnico é responsável por fornecer assistência técnica aos nossos clientes, resolvendo problemas e melhorando a experiência deles.Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e dedicados à tecnologia e ao atendimento ao cliente.Você será...
