Atribuição de Atendimento ao Cliente

Há 2 dias

Curitiba, Paraná, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$55.550
Descrição do Cargo

O candidato selecionado irá atuar como um agente de atribuição para diversos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e eficaz.

A experiência prévia em atendimento ao cliente ou fornecedores é fundamental para este cargo, pois o candidato precisará utilizar suas habilidades interativas para resolver as questões dos clientes e garantir a satisfação dele.

Além disso, a capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros colegas é crucial para o sucesso na atribuição de atendimento ao cliente. O trabalho será feito por meio de telefone, portanto a comunicação clara e concisa é essencial.

Para se tornar nosso próximo atributo de atendimento, você precisará estar apto a:

  • Mantenha uma postura positiva e amigável, mesmo diante de desafios;
  • Pergunte perguntas claras e objetivas para garantir que todas as informações relevantes são coletadas;
  • Documente todas as interações com os clientes da empresa, registrando detalhes importantes para a referência futura;
  • Fornecer respostas precisas e informativas sobre produtos ou serviços.
Habilidades e Qualificações

Para realizar bem esta função, você precisará ter:

  • Comunicação eficaz: ser capaz de compreender rapidamente as necessidades do cliente e responder às suas perguntas com confiança;
  • Análise crítica: usar suas habilidades analíticas para determinar a causa raiz do problema do cliente e desenvolver soluções adequadas;
  • Iniciativa: demonstrar iniciativa proativa para resolver problemas e encontrar soluções criativas;
  • Habilidades básicas em computador.
Benefícios

Nossa organização oferece benefícios competitivos, incluindo vale transporte, assistência médica e alimentação de R$245,50, além de uma jornada de trabalho flexível para seus membros contratados.

Também é importante saber

No entanto, observe que a candidatura será avaliada com base em sua experiência previa e seu perfil. Além disso, nossa organização é contra qualquer discriminação e deseja contratar profissionais de diferentes origens.

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    Há 22 horas

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