Especialista em Solução de Problemas

Há 4 dias


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$75.500
Resumo:
O Analista de Suporte N1 trabalhará em equipe para garantir um alto índice de satisfação dos clientes. Ele será responsável por prestar atendimento inicial, monitorar e solucionar chamados técnicos, além de auxiliar na resolução de problemas relacionados ao produto Outbound.

Descrição do Cargo:
O Analista de Suporte N1 é uma posição crucial para a empresa, pois ele terá como principal objetivo garantir a qualidade do atendimento aos clientes. Para tanto, ele precisará possuir habilidades excepcionais de comunicação, trabalho em equipe e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.

Responsabilidades:
- Prestar atendimento inicial aos clientes;
- Monitorar e solucionar chamados técnicos;
- Manter comunicação eficaz e transparente com os clientes;
- Auxiliar na resolução de problemas relacionados ao produto Outbound;

Requisitos:
- Domínio do pacote Office;
- Excelentes habilidades de comunicação;
- Proatividade;
- Capacidade de trabalhar eficientemente sob pressão dos atendimentos prioritários;
- Experiência com emissão e gestão de notas fiscais;
- Conhecimento em API HTTP REST;

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    Reconhecida por seus serviços de excelência na área de seguros, estamos em busca de um profissional que atue como Analista de Sinistro, alinhando suas habilidades com o sucesso da nossa equipe.Nossa empresa é uma referência no mercado imobiliário, oferecendo proteção integral e completa para nossos clientes. Com uma grande variedade de produtos e uma...


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