Especialista em Retenção de Clientes

Há 4 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000
Analista de Sucesso do Cliente

Nossa empresa busca profissionais qualificados para atuar como Analistas de Sucesso do Cliente.

Funções:

  • Realizar o onboarding de novos clientes;
  • Entender os processos logísticos de cada cliente;
  • Realizar treinamentos presenciais e online;
  • Acompanhar a experiência inicial do cliente;
  • Resolver dúvidas operacionais;
  • Monitorar indicadores de uso da plataforma;
  • Propor melhorias;
  • Realizar reuniões periódicas de acompanhamento;
  • Ser a ponte entre cliente e produto;

Requisitos Obrigatórios:

  • Ensino superior completo ou em andamento;
  • Experiência prévia em Sucesso do Cliente ou atendimento B2B;
  • Facilidade com tecnologia e boa comunicação;
  • Conhecimento básico em planilhas.

Diferenciais:

  • Vivência com implantação de sistemas;
  • Experiência em e-commerce, logística ou ERP;
  • Familiaridade com ferramentas de atendimento e CRM;
  • Conhecimento prático sobre jornada do cliente;

Benefícios:

  • Vale alimentação;
  • Vale transporte;
  • Gympass;
  • Psicologia viva;
  • Conexa saúde;
  • Convênio com o SESC;


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo O nosso cliente busca um profissional de carreira para apoiar a equipe em suas estratégias de retenção de clientes.Responsabilidades:Desenvolver análise de dados de comportamento de clientes;Realizar análise de resultados dos canais e dos KPIs de retenção;Implementar estratégias de retenção de clientes.Requisitos:Graduação...

  • Especialista de Retenção

    2 semanas atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Brandness LTDA Tempo inteiro

    **Quem somos**Oie, tudo bem? Nós somos a Brandness, uma empresa guarda-chuva de 3 marcas nativas digitais obcecadas pela experiência da nossa comunidade antes e depois da venda. Elas são:Nascemos no meio digital, então estamos sempre nos reinventando e nos desenvolvendo. Aqui você vai aprender junto com a gente tudo sobre o mundo do e-commerce, mídias...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Desenvolva suas habilidades em uma posição de destaque. O cargo é responsável por estratégias de retenção de clientes e análise de dados de comportamento, todos com foco no consumidor.ResponsabilidadesEstratégias de retenção de clientes;Análise de dados de comportamento de clientes;Analise de resultados dos canais e dos KPIs de...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeRetencao Tempo inteiro

    Como se tornar um Especialista em Retenção de ClientesNossa empresa está procurando por alguém que seja capaz de criar relações duradouras com nossos clientes, desde a abordagem inicial até a manutenção contínua. Se você é uma pessoa orientada para o cliente, com habilidades excepcionais de comunicação e criatividade, nossa equipe da retenção...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Foco no Sucesso dos ClientesProcuramos uma pessoa altamente motivada e orientada para resultados, responsável por garantir experiência excepcional para os clientes.Atuando em Customer Success, você estará à frente de estratégias para aumentar a retenção e o sucesso dos clientes. Desenvolverá habilidades de comunicação, pensamento estratégico e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteO Desenvolvedor de Sucesso do Cliente é um profissional estratégico que promove a satisfação e retenção dos clientes.Responsabilidades:Gerenciar relacionamentos com uma carteira de clientes, acompanhando a jornada desde a implantação até o uso contínuo da solução.Realizar reuniões periódicas de acompanhamento,...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$2.080

    A nossa equipe está procurando por um profissional para a posição de especialista em relacionamentos com clientes.As responsabilidades incluem:Prestar suporte ao cliente, esclarecendo dúvidas e coletando dados;Assessoria comercial interna;Realizar a ativação e retenção de clientes, além de oferecer novos produtos;Para esta posição,...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$5.500 - R$11.000

    CargoSeu papel será desenvolver e manter estratégias de relacionamento com o cliente, retenção e automações em um ambiente dinâmico.">Descrição das AtividadesCriação de réguas de relacionamento e automações de marketing.Gestão do ciclo de vida do cliente.Segmentação de leads e campanhas direcionadas.Personalização de conteúdo com base em...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$750.000 - R$1.500.000

    Encontre uma oportunidade de carreira desafiadora e criativa como Analista de Retenção.Desenvolva suas habilidades em análise de dados, gestão de relacionamentos e estratégias de retenção para garantir a satisfação dos clientes.Responsabilidades Principais:Prevenir e rever cancelamentos eficazes;Identificar sinais de risco e agir com...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    A CAPTEI está contratando um(a) Analista de Retenção Pleno - Presencial Florianópolis/SC Você conhece o universo de Customer Success e tem talento para cuidar da base de clientes? Se entende de estratégias de retenção, sabe construir relacionamentos com propósito e tem jogo de cintura pra virar o jogo em momentos críticos, essa vaga é pra você...