Técnico de Sucesso do Cliente

3 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Clavis Segurança Da Informação Tempo inteiro

**O Papel do Técnico de Sucesso do Cliente**

Um Técnico de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços da Clavis Segurança Da Informação. Sua principal atividade é criar e priorizar suas próprias tarefas que impactam os clientes, trazendo oportunidades e feedbacks para ajudar o time de engenharia/produto a priorizar o desenvolvimento.

**Principais Atividades**

1. Cria e prioriza suas próprias tarefas que impactam os clientes.

2. Traz oportunidades e feedbacks para ajudar o time de engenharia/produto a priorizar o desenvolvimento.

3. Avalia e traz soluções para problemas que impactam as atividades do time e suas próprias.

4. Atua de forma questionadora, propositiva e colaborativa para encontrar a melhor solução possível para o cliente ou para processos e atividades da Clavis.

5. Modular o contato com o cliente para ser amistoso, assertivo e educado.

6. Lida com calma, tranquilidade e se sente bem ao solucionar problemas, conflitos e crises.

**Formação/Experiência**

Ensino médio ou superior incompleto.

**Diferenciais**

Paixão pelo cliente;

Saber se comunicar de forma clara, objetiva e gentil;

Ser capaz de se comunicar e trabalhar em colaboração com times internos de diversas áreas;

Ser proativo, ter interesse e buscar o conhecimento.

**Competências Desejadas**

1. Ser atento a acontecimentos no mundo.

2. Ser atento a detalhes.

3. Ter boa capacidade analítica.

4. Resolução de conflitos e problemas.

5. Senso de priorização e gestão de tempo.

6. Senso de dono.

7. Proatividade.

8. Resiliência.

9. Inteligência emocional.

10. Empatia.

11. Trabalho em equipe.

12. Raciocínio e pensamento criativo.



  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Greenant Do Brasil Sistemas De Informacao S.A. Tempo inteiro

    Somos uma empresa de inteligência de dados para o setor elétrico, e estamos procurando por um profissional para compor nosso time de Sucesso do Cliente.Nossa missão é otimizar o uso de energia, diminuindo a necessidade de geração e desacelerando os impactos da produção no meio ambiente e sociedade.Para isso, estamos procurando por um estagiário...

  • Sucesso ao Cliente

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Inoveben Tempo inteiro

    **Sucesso ao Cliente - Inoveben****Descrição do Cargo**Nossa empresa está procurando por um profissional dinâmico e resoluto para atuar como Sucesso ao Cliente. Essa oportunidade é perfeita para alguém que tem habilidades de comunicação escrita e verbal em Português e Inglês e experiência em atendimento ao cliente ou suporte...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiro

    Buscamos uma pessoa com perfil autogerenciável e organizado, que se motive com desafios e desenvolvimento para atuar como Analista de Sucesso do Cliente em nossa empresa de Marketing Digital.Missão do cargo:Atender e acompanhar o cliente em sua experiência junto a empresa, de forma a garantir o seu sucesso com foco em renteção e na satisfação.Fazer...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Ipnet Growth Partner Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira em uma empresa inovadoraEstamos procurando por um profissional experiente para se juntar a nossa equipe de sucesso de cliente. Como Gerente de Sucesso de Cliente, você será responsável por gerenciar as contas de nossa carteira, realizar os onboarding e ongoing das contas, e desenvolver estratégias para relacionamento, engajamento,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil VICTOR DO NASCIMENTO DAMASIO Tempo inteiro

    Missão do Cargo:Atender e acompanhar o cliente em sua experiência junto à empresa, de forma a garantir o seu sucesso com foco em retenção e na satisfação.Requisitos:Ter tido experiência com acompanhamento ao cliente.Comunicação verbal e escrita impecáveis.Flexibilidade para atuar em algumas situações fora de horário.Vivência no digital é um...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Grupo Farani Tempo inteiro

    **Objetivos do Cargo**Como Gerente de Sucesso do Cliente, você será responsável por gerenciar um portfólio de clientes, estabelecendo relacionamentos fortes e duradouros. Isso inclui entender as necessidades e objetivos dos clientes, fornecendo soluções personalizadas e estratégias eficientes.**Suporte Técnico e Treinamento**Além disso, você...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Cargo: Gerente de Sucesso do ClienteOlá, candidato(a). Estamos em busca de um profissional para fazer parte do time da Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Nossa empresa busca um Gerente de Sucesso do Cliente para fazer parte do nosso time.Principais Responsabilidades:Desenvolver relacionamentos sólidos...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Trampos Tempo inteiro

    Se você está por aqui, já conhece a Trampos. Nossa missão é proporcionar o encontro de 1 milhão de profissionais a mais de 14.000 empresas parceiras. Buscamos um ambiente colaborativo e acolhedor, com pessoas que amem construir uma ótima experiência para todos os envolvidos. Para nos ajudar com esta missão, estamos contratando mais um(a)...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software busca profissional para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em Niterói.Principais Responsabilidades:Desenvolver estratégias para engajar a base de clientes e melhorar a experiência do usuário.Comunicar efetivamente com o time de relacionamento para identificar oportunidades de melhoria e resolver...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Orgânicos Da Fátima Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente em nosso escritório comercial. O candidato ideal terá conhecimento em vendas, atendimento e sucesso do cliente, além de agilidade e comprometimento.**Responsabilidades**- Realizar o atendimento da base de clientes, garantindo o sucesso da jornada;- Gerir a base de clientes;-...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nology Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Nologia é uma empresa inovadora que utiliza inteligência de dados para apoiar empresas na tomada de decisões estratégicas. Nossa equipe de Sucesso do Cliente é fundamental para garantir que nossos clientes alcancem seus objetivos e maximizem o valor de nossas soluções.Responsabilidades:Ampliar e renovar contratos;Gerenciar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Acompanhar o ciclo de vida do cliente e garantir seu sucesso é um desafio emocionante e recompensador. Nossa equipe de Sucesso do Cliente trabalha em conjunto com os clientes para entender suas necessidades e objetivos, e desenvolver soluções personalizadas para atender a essas necessidades.**Responsabilidades:**Acompanhar o ciclo de vida do cliente e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Acompanhar o ciclo de vida do cliente e garantir seu sucesso é um desafio emocionante e recompensador. Nossa equipe de Sucesso do Cliente trabalha em conjunto com os clientes para entender suas necessidades e objetivos, e desenvolver soluções personalizadas para ajudá-los a alcançar seus objetivos.**Responsabilidades:**Acompanhar o ciclo de vida do...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Acompanhar o ciclo de vida do cliente e garantir seu sucesso é um desafio emocionante e recompensador. Nossa equipe de Privilégio Imóveis está procurando por um profissional qualificado para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente.Responsabilidades:Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para garantir seu sucesso;Realizar follows up...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Desenvolvedor de Sucesso do ClienteOlá, candidato(a). Estamos em busca de um profissional para fazer parte do time da Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Nossa missão é encontrar os melhores talentos para as empresas que precisam deles.ResponsabilidadesDesenvolver relacionamentos sólidos e de...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empregos em TecnologiaEmpresa de Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente em Rio de Janeiro.Descrição do CargoO Especialista em Sucesso do Cliente será responsável por comunicação estratégica com o time de relacionamento para relatar oportunidades de melhoria,...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Papel do Gerente de Sucesso do Cliente:Acompanhar o ciclo de vida do cliente e executar ações para levá-lo ao sucesso; Realizar follows up proativos com clientes para incentivar o uso da plataforma; Zelar pelo sucesso dos clientes, trabalhando em conjunto e mediando interações com demais áreas da empresa para solucionar atritos; Realizar reuniões via...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Privilégio Imóveis Tempo inteiro

    Acompanhar o ciclo de vida do cliente e garantir seu sucesso é fundamental para o crescimento da empresa. Nossa equipe de Sucesso do Cliente trabalha em conjunto com os clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções personalizadas. Além disso, realizamos reuniões via videoconferência para discutir oportunidades e melhorar o engajamento e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Empresa na área jurídica Tempo inteiro

    Empresa na área jurídica busca Especialista em Sucesso do ClienteEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente em nossa empresa na área jurídica, localizada em Rio de Janeiro.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a satisfação dos clientes;Trabalhar em estreita...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente na nossa empresa, a Portüs Digital. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência em tudo o que fazemos.Funções e Responsabilidades:Desenvolver relacionamentos sólidos e de confiança com os...