Operador de Suporte
Há 6 dias
Descrição do Cargo
O Operador de Suporte é responsável por realizar ligações para clientes com o objetivo de promover ou vender serviços. A pessoa nessa posição também deve atender aos clientes, registrar as informações referentes às atividades realizadas e realizar pesquisas sobre a satisfação dos clientes.
Competências Requeridas- Comunicação: Boa dicção, fluência verbal, negociação e habilidades de comunicação.
- Sociais: Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.
- Comportamentais: Comprometimento, proatividade, dinamismo, responsabilidade, simpatia e empatia.
- Organizacionais: Gerenciamento do tempo, planejamento e organização.
- Seguir as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa;
- Manter seu local de trabalho sempre limpo e organizado;
- Fazer ligações para clientes para promover ou vender serviços;
- Atender clientes ao telefone e/ou outros meios de comunicação;
- Agendar avaliação de clientes prospectados em campanhas de divulgação;
- Registrar no sistema as informações referentes às atividades realizadas;
- Fazer pesquisa da satisfação do cliente, conforme normas da empresa;
- Fazer atividades de acompanhamento de vendas tais como: enviar cartas, fax ou e-mails;
- Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa;
- Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado;
- Remarcar os horários das consultas dos clientes que não compareceram aos atendimentos e/ou avaliação, conforme manual e normas da empresa.
- Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa.
Benefícios
- Desenvolvimento Profissional: Participar de treinamentos e cursos para melhorar suas habilidades e conhecimentos.
- Ambiente de Trabalho: Trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, com um ambiente de trabalho confortável e seguro.
O Outro
- Equipe Dinâmica: Trabalhar em uma equipe composta por profissionais motivados e comprometidos com o sucesso da empresa.
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Suporte Técnico Jr
4 semanas atrás
Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro**Vaga: Suporte Técnico Júnior****Principais Atividades**:- Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software.- Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes.- Monitoramento de redes usando Zabbix Grafana.- Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento.- Participação em treinamentos técnicos...
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Operador de Telemarketing
Há 5 dias
Porto Velho, Rondônia, Brasil PORTO VELHO INGLÊS ACELERADO Tempo inteiroA PORTO VELHO INGLÊS ACELERADO está buscando um novo Operador de Telemarketing para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora. Se você é uma pessoa comunicativa, otimista, persuasiva, organizada e proativa, essa pode ser a vaga perfeita para você.**Responsabilidades**:- Realizar chamadas telefônicas para potenciais clientes, apresentando nossos...
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Suporte Técnico Jr.
Há 6 dias
Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro**Vaga: Suporte Técnico Júnior****Principais Atividades**:- Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software.- Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes.- Monitoramento de redes usando Zabbix Grafana.- Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento.- Participação em treinamentos técnicos...
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Funcionário de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$16.320Descrição do CargoO Operador de Caixa atua como um ponto de contato importante para os clientes, responsável pelo processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais. Além disso, ele também é responsável pelo fechamento do caixa diário.Acompanhar as instruções dos gerentes e supervisores e executá-las conforme necessário.Fornecer...
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suporte tecnico junior- snoc
3 semanas atrás
Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiroPorto Velho - RO 2 posições Vaga: Suporte Técnico Júnior Principais Atividades: Atendimento ao cliente via sistemas de tickets, telefone e e-mail, com foco na satisfação. Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software. Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes. Documentação de atividades e soluções em...
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suporte tecnico junior- snoc
2 semanas atrás
Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiroPorto Velho - RO2 posiçõesVaga: Suporte Técnico JúniorPrincipais Atividades:Atendimento ao cliente via sistemas de tickets, telefone e e-mail, com foco na satisfação.Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software.Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes.Documentação de atividades e soluções em sistemas de...
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Operador de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$18.511Experiência profissional em atividades de atendimento ao público é fundamental para a realização deste cargo. Ficha TécnicaProfissionais interessados devem ter experiência em recebimento e orientação ao público, distribuição de senhas, observação da condição do cidadão para atendimento preferencial conforme previsão legal e demais...
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Operador de Suporte Telefonico
1 semana atrás
Porto Velho, Rondônia, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$45.000 - R$62.000Detalhes da VagaO telefone é a conexão com o mundo. É por meio dele que as pessoas se comunicam, estabelecem relacionamentos e realizam suas necessidades diárias. Como Telefonista - Vaga Afirmativa Pcd, você terá a oportunidade de ser parte desse processo, atendendo às solicitações dos clientes e garantindo uma experiência satisfatória para...
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Analista De Ti
2 semanas atrás
Porto Velho, Rondônia, Brasil Vaganet Tempo inteiro;**Formação**:Ensino superior completo ou cursando em **Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas** ou áreas afins.**Experiência**:Experiência prévia com **suporte técnico a usuários**, manutenção de hardware e software.Vivência em ambientes com redes corporativas,...
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Especialista em Atendimento aos Clientes
1 semana atrás
Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000Trabalhar em um ambiente dinâmico como responsável por receber e registrar todas as manifestações dos clientes é uma experiência única. Receber feedbacks diversos e entender as necessidades do cliente, é fundamental para garantir o atendimento de qualidade. Os processos devem ser rigorosos para garantir a organização e o rastreamento dos casos....
