SUPORTE TECNICO JUNIOR- SNOC

2 semanas atrás

Porto Velho, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

Porto Velho - RO 2 posições Vaga: Suporte Técnico Júnior Principais Atividades: Atendimento ao cliente via sistemas de tickets, telefone e e-mail, com foco na satisfação. Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software. Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes. Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento. Participação em treinamentos técnicos contínuos. Provisão e documentação de equipamentos de fibra óptica. Educação: Desejável curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas. Desejável certificação CCNA/HCIA/JNCIA ou MTCNA Experiência: Conhecimento em diagnóstico e solução de problemas de hardware e software. Habilidades: Dominância sobre os sistemas de gerenciamento de CPEs Fibra optica da Brasil Digital, como, Netnumen, UNM ou outros. Exelente comunicação verbal e escrita. Empatia e habilidades interpessoais para construir relacionamentos sólidos com os clientes. Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de maneira eficiente. Foco em atendimento ao cliente e soluções. Trabalho em equipe e colaboração. Empatia e habilidades interpessoais para construir relacionamentos sólidos com stakeholders internos e externos. Conhecimentos Técnicos: Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux. Conhecimento básico em redes de computadores (TCP/IP, LAN, WAN). Habilidade em uso de ferramentas de suporte remoto e sistemas de gerenciamento de tickets ou ERP. Noções de segurança da informação. Noções de segurança de redes. Noções de conexão à internet, extranet, intranet, protocolo WIFI, cálculo da latência e a conectividade dos dispositivos. Requisitos Escolaridade Habilidade Técnica Proatividade - Avançado Trabalho em equipe - Intermediário Organização - Intermediário Comunicação - Avançado Capacidade de negociação - Básico Relacionamento social - Avançado Comunicação e persuasão - Avançado Plano de carreira Auxílio Alimentação Desconto no plano de internet Plano de saúde Localização Rua Dom Pedro II, 2669, São Cristóvão, Porto Velho - RO, Brasil, #J-18808-Ljbffr

  • Suporte Técnico Jr.

    Há 6 dias

    Porto Velho, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Suporte Técnico Júnior** **Principais Atividades**: - Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software. - Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes. - Monitoramento de redes usando Zabbix Grafana. - Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento. - Participação em treinamentos...

  • Analista De Suporte Junior

    Há 4 dias

    Porto Velho, Brasil Ik Ecossistema Da Inovação Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Field Service Júnior é responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação.Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos e...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Field Service Júnior é responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação. Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos e...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 4 horas

    Porto Velho, Rondônia, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Analista de Suporte Field Service Júnior é responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação. Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos e...

  • Suporte Técnico Jr

    1 semana atrás

    Porto Velho, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Suporte Técnico Júnior** **Principais Atividades**: - Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software. - Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes. - Monitoramento de redes usando Zabbix Grafana. - Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento. - Participação em treinamentos...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil iK Tempo inteiro

    Overview Descrição O Analista de Suporte Field Service Júnior é responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação. Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo...

  • Tecnico Externo De Conexão Junior

    Há 6 dias

    Porto Velho, Brasil Brasil Digital Servicos De Informatica E Comercio Ltda Tempo inteiro

    ResponsibilitiesCumprir prazos/metas estabelecidos;Realizar instalação, manutenção e reparo de cabos e equipamentos/insumos de telecomunicações em postes.Executar reparos e ajustes nos equipamentos e serviços relacionados a telecomunicações e tecnologia dentro das residências dos clientes, garantindo a qualidade das conexões e serviços.Alimentar...

  • Tecnico externo de conexão junior

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Cumprir prazos/metas estabelecidos; Realizar instalação, manutenção e reparo de cabos e equipamentos/insumos de telecomunicações em postes. Executar reparos e ajustes nos equipamentos e serviços relacionados a telecomunicações e tecnologia dentro das residências dos clientes, garantindo a qualidade das conexões e serviços. Alimentar e dar baixa...

  • Analista de Suporte Técnico Oracle Ebs Junior

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Procuramos **Analista de Suporte Técnico Oracle EBS Junior** Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 1 (N1) para atuar com foco no ERP EBS. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar incidentes de baixa complexidade e encaminhar demandas mais complexas para os níveis superiores **Quem somos e porque...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Brasil Syonet | Lead Force Tempo inteiro

    **Você já pensou em iniciar uma carreira empolgante na área de suporte técnico? Estamos à procura de pessoas dedicadas e entusiasmadas para se juntarem à nossa equipe inovadora. Se você deseja dar um novo rumo à sua carreira ou está em busca de uma oportunidade desafiadora, continue lendo! Como Analista de Suporte Técnico Júnior, sua jornada...