suporte tecnico junior- snoc

3 semanas atrás

Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

Porto Velho - RO

2 posições

Vaga: Suporte Técnico Júnior

Principais Atividades:

  • Atendimento ao cliente via sistemas de tickets, telefone e e-mail, com foco na satisfação.
  • Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software.
  • Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes.
  • Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento.
  • Participação em treinamentos técnicos contínuos.
  • Provisão e documentação de equipamentos de fibra óptica.

Educação:

  • Desejável curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
  • Desejável certificação CCNA/HCIA/JNCIA ou MTCNA

Experiência:

  • Conhecimento em diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.

Habilidades:

  • Dominância sobre os sistemas de gerenciamento de CPEs Fibra optica da Brasil Digital, como, Netnumen, UNM ou outros.
  • Exelente comunicação verbal e escrita.
  • Empatia e habilidades interpessoais para construir relacionamentos sólidos com os clientes.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de maneira eficiente.
  • Foco em atendimento ao cliente e soluções.
  • Trabalho em equipe e colaboração.
  • Empatia e habilidades interpessoais para construir relacionamentos sólidos com stakeholders internos e externos.

Conhecimentos Técnicos:

  • Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux.
  • Conhecimento básico em redes de computadores (TCP/IP, LAN, WAN).
  • Habilidade em uso de ferramentas de suporte remoto e sistemas de gerenciamento de tickets ou ERP.
  • Noções de segurança da informação.
  • Noções de segurança de redes.
  • Noções de conexão à internet, extranet, intranet, protocolo WIFI, cálculo da latência e a conectividade dos dispositivos.
Requisitos Escolaridade Habilidade Técnica
  • Proatividade - Avançado
  • Trabalho em equipe - Intermediário
  • Organização - Intermediário
  • Comunicação - Avançado
  • Capacidade de negociação - Básico
  • Relacionamento social - Avançado
  • Comunicação e persuasão - Avançado
  • Plano de carreira
  • Auxílio Alimentação
  • Desconto no plano de internet
  • Plano de saúde
Localização

Rua Dom Pedro II, 2669, São Cristóvão, Porto Velho - RO, Brasil,

#J-18808-Ljbffr

  • suporte tecnico junior- snoc

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Porto Velho - RO2 posiçõesVaga: Suporte Técnico JúniorPrincipais Atividades:Atendimento ao cliente via sistemas de tickets, telefone e e-mail, com foco na satisfação.Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software.Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes.Documentação de atividades e soluções em sistemas de...

  • Profissional de Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    **Vaga de Suporte Técnico Júnior.**Descrição do Cargo:Se você é um profissional em tecnologia e deseja se destacar em uma equipe dinâmica, essa vaga é ideal para você!Como Suporte Técnico Júnior, você será responsável por diagnosticar e solucionar problemas de rede, hardware e software, garantindo a melhor experiência para nossos...

  • Suporte Técnico Jr

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Suporte Técnico Júnior****Principais Atividades**:- Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software.- Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes.- Monitoramento de redes usando Zabbix Grafana.- Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento.- Participação em treinamentos técnicos...

  • Suporte Técnico Jr.

    Há 7 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Suporte Técnico Júnior****Principais Atividades**:- Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software.- Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes.- Monitoramento de redes usando Zabbix Grafana.- Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento.- Participação em treinamentos técnicos...

  • Técnico Externo de Conexão Junior

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Cumprir prazos/metas estabelecidos;- Realizar instalação, manutenção e reparo de cabos e equipamentos/insumos de telecomunicações em postes.- Executar reparos e ajustes nos equipamentos e serviços relacionados a telecomunicações e tecnologia dentro das residências dos clientes, garantindo a qualidade das conexões e serviços.- Alimentar e dar...

  • Tecnico Externo De Conexão Junior

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Brasil Digital Servicos De Informatica E Comercio Ltda Tempo inteiro

    ResponsibilitiesCumprir prazos/metas estabelecidos;Realizar instalação, manutenção e reparo de cabos e equipamentos/insumos de telecomunicações em postes.Executar reparos e ajustes nos equipamentos e serviços relacionados a telecomunicações e tecnologia dentro das residências dos clientes, garantindo a qualidade das conexões e serviços.Alimentar...

  • Oportunidade de Crescimento para Desenvolvedores Juniores

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$35.000 - R$65.000

    Vaga para Desenvolvedor JuniorProcuramos um desenvolvedor junior dedicado e proativo para integrar nosso setor de Análise e Desenvolvimento. Se você é apaixonado por tecnologia, tem vontade de aprender e quer crescer junto com a gente, essa oportunidade é para você.Principais Atividades:Prestar suporte interno aos sistemas utilizados;Monitorar as...

  • tecnico externo de conexão junior

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Brasil Digital Telecom Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Cumprir prazos/metas estabelecidos;Realizar instalação, manutenção e reparo de cabos e equipamentos/insumos de telecomunicações em postes.Executar reparos e ajustes nos equipamentos e serviços relacionados a telecomunicações e tecnologia dentro das residências dos clientes, garantindo a qualidade das conexões e serviços.Alimentar e dar baixa...

  • Tecnico externo de conexão junior

    1 semana atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Cumprir prazos/metas estabelecidos; Realizar instalação, manutenção e reparo de cabos e equipamentos/insumos de telecomunicações em postes. Executar reparos e ajustes nos equipamentos e serviços relacionados a telecomunicações e tecnologia dentro das residências dos clientes, garantindo a qualidade das conexões e serviços. Alimentar e dar...

  • Administrativo Junior

    1 semana atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$24.800 - R$39.800

    Descrição do CargoO Administrativo Junior é um profissional responsável por apoiar as atividades administrativas da empresa, garantindo o funcionamento eficiente das operações diárias.Habilidades e Qualificações RequeridasSuporte em processos administrativos;Auxílio na gestão de documentos e arquivos;Apoio em atividades financeiras, como cotação...