suporte tecnico junior- snoc

1 dia atrás

Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

Porto Velho - RO

2 posições

Vaga: Suporte Técnico Júnior

Principais Atividades:

  • Atendimento ao cliente via sistemas de tickets, telefone e e-mail, com foco na satisfação.
  • Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software.
  • Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes.
  • Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento.
  • Participação em treinamentos técnicos contínuos.
  • Provisão e documentação de equipamentos de fibra óptica.

Educação:

  • Desejável curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
  • Desejável certificação CCNA/HCIA/JNCIA ou MTCNA

Experiência:

  • Conhecimento em diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.

Habilidades:

  • Dominância sobre os sistemas de gerenciamento de CPEs Fibra optica da Brasil Digital, como, Netnumen, UNM ou outros.
  • Exelente comunicação verbal e escrita.
  • Empatia e habilidades interpessoais para construir relacionamentos sólidos com os clientes.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de maneira eficiente.
  • Foco em atendimento ao cliente e soluções.
  • Trabalho em equipe e colaboração.
  • Empatia e habilidades interpessoais para construir relacionamentos sólidos com stakeholders internos e externos.

Conhecimentos Técnicos:

  • Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux.
  • Conhecimento básico em redes de computadores (TCP/IP, LAN, WAN).
  • Habilidade em uso de ferramentas de suporte remoto e sistemas de gerenciamento de tickets ou ERP.
  • Noções de segurança da informação.
  • Noções de segurança de redes.
  • Noções de conexão à internet, extranet, intranet, protocolo WIFI, cálculo da latência e a conectividade dos dispositivos.
Requisitos Escolaridade Habilidade Técnica
  • Proatividade - Avançado
  • Trabalho em equipe - Intermediário
  • Organização - Intermediário
  • Comunicação - Avançado
  • Capacidade de negociação - Básico
  • Relacionamento social - Avançado
  • Comunicação e persuasão - Avançado
  • Plano de carreira
  • Auxílio Alimentação
  • Desconto no plano de internet
  • Plano de saúde
Localização

Rua Dom Pedro II, 2669, São Cristóvão, Porto Velho - RO, Brasil,

#J-18808-Ljbffr

  • suporte tecnico junior- snoc

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Porto Velho - RO2 posiçõesVaga: Suporte Técnico JúniorPrincipais Atividades:Atendimento ao cliente via sistemas de tickets, telefone e e-mail, com foco na satisfação.Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software.Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes.Documentação de atividades e soluções em sistemas de...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$4.800

    Função:Suporte Técnico Júnior é um profissional responsável por atender aos clientes e resolver problemas técnicos de hardware e software. O técnico trabalha em equipe, mantendo comunicação constante com os colaboradores e fornecedores para garantir a satisfação dos clientes.É necessário ter conhecimento avançado em diagnóstico e solução de...

  • Suporte Técnico Jr

    1 semana atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Suporte Técnico Júnior****Principais Atividades**:- Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software.- Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes.- Monitoramento de redes usando Zabbix Grafana.- Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento.- Participação em treinamentos técnicos...

  • Especialista Júnior de Suporte

    29 minutos atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$1.688.000

    Descrição do CargoO especialista júnior de atendimento e operações é responsável por prestar suporte à área da recepção, garantindo a organização e o agendamento alinhado com as boas rotinas internas administrativas.Habilidades e QualificaçõesAtender ao cliente via telefone, WhatsApp e presencial;Registrar informações com agilidade e clareza...

  • Especialista em Suporte ao Cliente

    1 hora atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$1.688.000

    Especialista Junior de Atendimento e OperaçõesRecebemos candidatos para uma oportunidade de Especialista Junior de Atendimento e Operações responsável por dar suporte à área da recepção.O candidato ideal será alguém que seja comunicativo, organizado e possa garantir a organização e o agendamento alinhado as boas rotinas internas...

  • Desenvolvedor Junior

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    **Vaga para Desenvolvedor Júnior** **Descrição**Estamos em busca de um Desenvolvedor Júnior para se juntar ao nosso time de tecnologia. O profissional será responsável por auxiliar no desenvolvimento e manutenção de sistemas, além de participar de projetos inovadores.**Responsabilidades**- Desenvolver e testar códigos- Participar de reuniões de...

  • Suporte Técnico

    Há 12 horas

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$500.000 - R$1.000.000

    Localizada em Porto Velho, nossa equipe busca um profissional de suporte técnico para desempenhar atividades técnicas.Atividades:Atendimento ao cliente via sistemas de tickets e telefone;Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software;Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes;Documentação de atividades e...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$33.333 - R$55.555

    Suporte ao cliente é fundamental em nossa equipe para garantir a satisfação do usuário final. Responsabilidades: Prestar assistência ao cliente/usuário, orientando-os na utilização de hardwares e softwares. Monitorar sistemas e aplicações, recursos de rede, banco de dados, servidores e entrada e saída de dados. Administrar processamento de dados...

  • Técnico de Suporte 2N

    4 semanas atrás

    Porto Velho, Rondônia, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Prover abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resolução dos chamados (Incidentes e Requisições) relacionados ao suporte de segundo nível. Responsabilidades e atribuições Identificar, analisar e corrigir chamados registrados incorretamente ou incompletos; Investigar e diagnosticar incidentes e...

  • Especialista júnior de atendimento e operações

    Há 13 horas

    Porto Velho, Rondônia, Brasil RESOLUTHIS Tempo inteiro

    VAGA: ESPECIALISTA JUNIOR DE ATENDIMENTO E OPERAÇÕESLocal de trabalho: Porto Velho/ROEmpresa: Chalé das unhas – unidade IO chalé das unhas, em Porto Velho busca um(a) Especialista Junior de Atendimento e Operações responsável por dar suporte à área da recepção, garantindo a organização e o agendamento alinhado as boas rotinas internas...