Suporte Tecnico Junior- Snoc
Há 4 horas
Porto Velho - RO2 posiçõesVaga: Suporte Técnico JúniorPrincipais Atividades:Atendimento ao cliente via sistemas de tickets, telefone e e-mail, com foco na satisfação.Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software.Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes.Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento.Participação em treinamentos técnicos contínuos.Provisão e documentação de equipamentos de fibra óptica.Educação:Desejável curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.Desejável certificação CCNA/HCIA/JNCIA ou MTCNAExperiência:Conhecimento em diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.Habilidades:Dominância sobre os sistemas de gerenciamento de CPEs Fibra optica da Brasil Digital, como, Netnumen, UNM ou outros.Exelente comunicação verbal e escrita.Empatia e habilidades interpessoais para construir relacionamentos sólidos com os clientes.Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de maneira eficiente.Foco em atendimento ao cliente e soluções.Trabalho em equipe e colaboração.Empatia e habilidades interpessoais para construir relacionamentos sólidos com stakeholders internos e externos.Conhecimentos Técnicos:Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux.Conhecimento básico em redes de computadores (TCP/IP, LAN, WAN).Habilidade em uso de ferramentas de suporte remoto e sistemas de gerenciamento de tickets ou ERP.Noções de segurança da informação.Noções de segurança de redes.Noções de conexão à internet, extranet, intranet, protocolo WIFI, cálculo da latência e a conectividade dos dispositivos.RequisitosEscolaridadeHabilidade TécnicaProatividade - AvançadoTrabalho em equipe - IntermediárioOrganização - IntermediárioComunicação - AvançadoCapacidade de negociação - BásicoRelacionamento social - AvançadoComunicação e persuasão - AvançadoPlano de carreiraAuxílio AlimentaçãoDesconto no plano de internetPlano de saúdeLocalizaçãoRua Dom Pedro II, ****, São Cristóvão, Porto Velho - RO, Brasil, *********#J-*****-Ljbffr
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Suporte Técnico Jr.
Há 2 dias
Porto Velho, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro**Vaga: Suporte Técnico Júnior** **Principais Atividades**: - Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software. - Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes. - Monitoramento de redes usando Zabbix Grafana. - Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento. - Participação em treinamentos...
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Analista De Suporte Junior
Há 6 dias
Porto Velho, Brasil Ik Ecossistema Da Inovação Tempo inteiroO Analista de Suporte Field Service Júnior é responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação.Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos e...
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Analista de Suporte Junior
Há 7 dias
Porto Velho, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiroO Analista de Suporte Field Service Júnior é responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação. Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos e...
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Analista de Suporte Junior
Há 2 dias
Porto Velho, Rondônia, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoO Analista de Suporte Field Service Júnior é responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação. Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos e...
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Suporte Técnico Jr
Há 6 dias
Porto Velho, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro**Vaga: Suporte Técnico Júnior** **Principais Atividades**: - Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software. - Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes. - Monitoramento de redes usando Zabbix Grafana. - Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento. - Participação em treinamentos...
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Analista de Suporte Junior
Há 4 dias
Porto Velho, Rondônia, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoO Analista de Suporte Field Service Júnior é responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação. Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos e...
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Técnico de Suporte
Há 10 horas
Porto Velho, Brasil SONDA IT Tempo inteiroA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado. Técnico de Suporte O que fará? Responsável por fornecer um...
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Técnico Externo de Conexão Junior
2 semanas atrás
Porto Velho, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiroCumprir prazos/metas estabelecidos; - Realizar instalação, manutenção e reparo de cabos e equipamentos/insumos de telecomunicações em postes. - Executar reparos e ajustes nos equipamentos e serviços relacionados a telecomunicações e tecnologia dentro das residências dos clientes, garantindo a qualidade das conexões e serviços. - Alimentar e dar...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Porto Velho, Brasil SONDA IT Tempo inteiroA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Técnico de SuporteO que fará?Responsável por fornecer um...
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Tecnico Externo De Conexão Junior
1 semana atrás
Porto Velho, Brasil Brasil Digital Telecom Tempo inteiroCumprir prazos/metas estabelecidos;Realizar instalação, manutenção e reparo de cabos e equipamentos/insumos de telecomunicações em postes.Executar reparos e ajustes nos equipamentos e serviços relacionados a telecomunicações e tecnologia dentro das residências dos clientes, garantindo a qualidade das conexões e serviços.Alimentar e dar baixa...
