Suporte Tecnico Junior- Snoc

Há 9 horas

Porto Velho, Brasil Brasil Digital Servicos De Informatica E Comercio Ltda Tempo inteiro

Porto Velho - RO2 posiçõesVaga: Suporte Técnico JúniorPrincipais Atividades:Atendimento ao cliente via sistemas de tickets, telefone e e-mail, com foco na satisfação.Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software.Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes.Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento.Participação em treinamentos técnicos contínuos.Provisão e documentação de equipamentos de fibra óptica.Educação:Desejável curso técnico em Informática, Redes de Computadores ou áreas correlatas.Desejável certificação CCNA/HCIA/JNCIA ou MTCNAExperiência:Conhecimento em diagnóstico e solução de problemas de hardware e software.Habilidades:Dominância sobre os sistemas de gerenciamento de CPEs Fibra optica da Brasil Digital, como, Netnumen, UNM ou outros.Exelente comunicação verbal e escrita.Empatia e habilidades interpessoais para construir relacionamentos sólidos com os clientes.Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de maneira eficiente.Foco em atendimento ao cliente e soluções.Trabalho em equipe e colaboração.Empatia e habilidades interpessoais para construir relacionamentos sólidos com stakeholders internos e externos.Conhecimentos Técnicos:Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows e Linux.Conhecimento básico em redes de computadores (TCP/IP, LAN, WAN).Habilidade em uso de ferramentas de suporte remoto e sistemas de gerenciamento de tickets ou ERP.Noções de segurança da informação.Noções de segurança de redes.Noções de conexão à internet, extranet, intranet, protocolo WIFI, cálculo da latência e a conectividade dos dispositivos.RequisitosEscolaridadeHabilidade TécnicaProatividade - AvançadoTrabalho em equipe - IntermediárioOrganização - IntermediárioComunicação - AvançadoCapacidade de negociação - BásicoRelacionamento social - AvançadoComunicação e persuasão - AvançadoPlano de carreiraAuxílio AlimentaçãoDesconto no plano de internetPlano de saúdeLocalizaçãoRua Dom Pedro II, ****, São Cristóvão, Porto Velho - RO, Brasil, *********#J-*****-Ljbffr

  • SUPORTE TECNICO JUNIOR- SNOC

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    Porto Velho - RO 2 posições Vaga: Suporte Técnico Júnior Principais Atividades: Atendimento ao cliente via sistemas de tickets, telefone e e-mail, com foco na satisfação. Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software. Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes. Documentação de atividades e soluções em...

  • Suporte Técnico Jr.

    Há 7 dias

    Porto Velho, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Suporte Técnico Júnior** **Principais Atividades**: - Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software. - Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes. - Monitoramento de redes usando Zabbix Grafana. - Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento. - Participação em treinamentos...

  • Analista De Suporte Junior

    Há 6 dias

    Porto Velho, Brasil Ik Ecossistema Da Inovação Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Field Service Júnior é responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação.Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos e...

  • Analista de Suporte Junior

    3 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

    O Analista de Suporte Field Service Júnior é responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação. Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos e...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 2 dias

    Porto Velho, Rondônia, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Analista de Suporte Field Service Júnior é responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação. Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo procedimentos estabelecidos e...

  • Suporte Técnico Jr

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil BRASIL DIGITAL SERVICOS DE INFORMATICA E COMERCIO LTDA Tempo inteiro

    **Vaga: Suporte Técnico Júnior** **Principais Atividades**: - Diagnóstico e solução de problemas de rede, hardware e software. - Manutenção de redes locais (LAN) e infraestrutura de clientes. - Monitoramento de redes usando Zabbix Grafana. - Documentação de atividades e soluções em sistemas de gerenciamento. - Participação em treinamentos...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    Porto Velho, Brasil iK Tempo inteiro

    Overview Descrição O Analista de Suporte Field Service Júnior é responsável por realizar atendimentos técnicos presenciais aos usuários, assegurando o pleno funcionamento de equipamentos de informática, redes e dispositivos de comunicação. Atua na linha de frente do suporte, solucionando demandas de baixa e média complexidade, seguindo...

  • Suporte Técnico Júnior

    1 hora atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Empresa admite Suporte Técnico Júnior em Porto Alegre.Responsabilidades:Atendimento e suporte a usuários (presencial e remoto). Diagnóstico e resolução de incidentes de hardware e software. Suporte a ferramentas e sistemas internos. Apoio em configurações de equipamentos e redes.Remuneração:Salário: A combinar.Benefícios a combinar.Outras...

  • Tecnico Externo De Conexão Junior

    1 semana atrás

    Porto Velho, Brasil Brasil Digital Servicos De Informatica E Comercio Ltda Tempo inteiro

    ResponsibilitiesCumprir prazos/metas estabelecidos;Realizar instalação, manutenção e reparo de cabos e equipamentos/insumos de telecomunicações em postes.Executar reparos e ajustes nos equipamentos e serviços relacionados a telecomunicações e tecnologia dentro das residências dos clientes, garantindo a qualidade das conexões e serviços.Alimentar...

  • Analista de Suporte Técnico Oracle Ebs Junior

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Procuramos **Analista de Suporte Técnico Oracle EBS Junior** Estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 1 (N1) para atuar com foco no ERP EBS. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar incidentes de baixa complexidade e encaminhar demandas mais complexas para os níveis superiores **Quem somos e porque...