Analista de Sucesso do Cliente

4 semanas atrás


Anápolis, Goiás, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

Auvo Tecnologia nasceu com o objetivo de facilitar a rotina de pequenos e médios empreendedores da América Latina. Nosso sistema oferece diversas soluções para otimizar a gestão de equipes externas e ajudar estes negócios a serem mais produtivos e ágeis.

Nossa equipe é composta por pessoas muito talentosas que sempre buscam melhorar constantemente seu desempenho. Além de proporcionar as melhores soluções para nossos clientes, desenvolver nossas pessoas é uma prioridade.

**Responsabilidades e Atribuições:**

• Treinamento online dos usuários e clientes, visando entrega de sucesso contínuo e reciclagem para as equipes via Google Meet
• Acompanhamento estratégico da jornada do cliente e engajamento com o sistema usando o CRM (hubspot) e ferramentas internas
• Garantir e acompanhar a adoção do cliente com a ferramenta
• Gestão de tickets do software com comunicação entre produto e cliente
• Análise de novos projetos ou necessidades, sendo previsível em Up-Sell e Cro-Sell

**Requisitos e Qualificações:**

• Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente com alta demanda
• Interesse genuíno em ajudar os nossos clientes, com empatia na escuta
• Boa didática no ensino e resiliência na solução
• Diferencial ter experiência com carteiras high touch e contas estratégicas

**Técnicos:**

• Facilidade em uso de ferramentas de comunicação online
• Conhecimento em Excel básico
• Comunicação assertiva e clara (falada e escrita)
• Capacidade de argumentação frente a objeções dos clientes
• Diferencial ter experiência com o CRM - Hubspot

**Comportamentais:**

• Organização
• Proatividade e Agilidade
• Conseguir resolver os problemas de forma nova e inventiva
• Adaptação/Dinamismo
• Ser bom ouvinte
• Sensibilidade para lidar com as dificuldades e desafios do cliente
• Perfil auto motivador

**Benefícios:**

• Salário de R$ 2.744,10 + Bônus por metas atingidas
• Vale Alimentação
• Auxílio Educação (Beneficio flexível)
• Vale Transporte
• Plano de Saúde com subsídio
• Plano Odontológico
• Seguro de Vida
• Clube de benefícios com descontos em várias plataformas de compras online, cursos e cash back
• Convênio com o Sesc
• Day off no aniversário
• No dress code

**Horário de trabalho:** 8h às 18h (Segunda à Sexta-feira)

**Regime de contrato:** CLT

**Presencial - Cidade Jardim, Goiânia.



  • Anápolis, Goiás, Brasil Auvo Tecnologia Tempo inteiro

    Auvo Tecnologia está em busca de um profissional talentoso para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nossa empresa está mudando a forma como as empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo tecnologia, inovação e produtividade para os seus negócios.Nosso time é incrível, composto por pessoas talentosas que buscam sempre se aprimorar e...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Yellot Tempo inteiro

    Na Yellot, acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade na geração e utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso, contamos com uma equipe altamente qualificada e focada na entrega de serviços e projetos que otimizem a vida das pessoas....


  • Anápolis, Goiás, Brasil Th Gestão E Pessoas Tempo inteiro

    Função: Analista de Relacionamento com ClientesDescrição: Buscamos um profissional experiente para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente, responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes e a melhoria contínua do processo de sustentação.Responsabilidades:Gestão da carteira de clientes;Interações com demais áreas para solucionar...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Th Gestão E Pessoas Tempo inteiro

    **Nível de Experiência:** Analista**Cursos Relevantes:** Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação, Administração, Comercial, Economia, Relações Internacionais**Escolaridade:** Graduação - Cursando**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Segunda a Sexta, das 08h às 18h.**Benefícios:** Plano de Saúde, Plano Odontológico, Seguro de...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Octarte Eventos Tempo inteiro

    Buscamos um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado por atender às necessidades dos clientes e garantir sua satisfação contínua. Como parte da equipe da Octarte Eventos, você será a ponte entre nossa empresa e os clientes, garantindo que eles obtenham o máximo valor de nossos serviços.Responsabilidades: Identificar e resolver problemas dos...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação busca um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Sucesso do Cliente.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de sucesso do cliente- Coordenar equipes de suporte ao cliente- Analisar e melhorar processos de suporte**Requisitos:**- Experiência em gerenciamento de projetos- Conhecimento em...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Pagprime Instituição De Pagamento Ltda Tempo inteiro

    Buscamos um profissional proativo e multitarefa para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente. Será responsável por oferecer suporte ao público, utilizando habilidades de comunicação verbal e escrita. O horário de trabalho é de 08:30 às 17:30, de segunda a sexta-feira.Requisitos:- Experiência na área de atendimento ao clienteBenefícios:-...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Supernova Tempo inteiro

    O atendimento ao cliente é a chave de ouro para o sucesso da Supernova. Nossa busca é por alguém que seja proativo, empático e focado em fornecer uma experiência excepcional para nossos clientes. Como Analista de Atendimento ao Cliente, você será responsável por ajudar a resolver as necessidades dos nossos clientes e garantir que seu problema seja...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software está procurando por um profissional de alta qualidade para o cargo de Analista de Experiência do Cliente em Anápolis.Como Analista de Experiência do Cliente, você será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência positiva e satisfatória ao interagir com nossos produtos e serviços.Algumas das suas...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Grupo H Egídio Tempo inteiro

    **Objetivo**Buscamos um profissional motivado e comprometido para garantir a satisfação do cliente em todas as etapas do processo de atendimento.**Responsabilidades**Garantir a melhor experiência possível ao cliente por meio de atendimento personalizado e eficaz;Negociar contas existentes para renovação de contrato e promover oportunidades de upsell e...

  • Vendedor de Sucesso

    4 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Progressrh Consultoria Tempo inteiro

    **Nível de Experiência:** Analista**Requisitos de Ensino:** Ensino médio completo**Tipo de Contrato:** CLT**Jornada de Trabalho:** Segunda a Sexta-feira, das 08:00 às 18:00 horas**Benefícios:** Vale alimentação, plano de saúde, vale transporte de R$ 8,60, bônus por metas atingidas**Responsabilidades e Experiências Desejáveis:Realizar contato e...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Grupo H Egidio Tempo inteiro

    **Objetivo**Garantir a satisfação do cliente ao longo de todo o ciclo de vida do contrato, fornecendo atendimento personalizado e soluções inovadoras.**Responsabilidades** Negociar contas existentes para renovação de contrato; Promover upsell e cross-sell durante atendimento; Manter contratos e dar suporte ao time comercial; Fidelizar clientes e...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Ipog – Instituto De Pos Graduação E Graduação Tempo inteiro

    pAtendimentodealtaqualidadeparasanardúvidasdospropectsquetiveremdificuldadedecomprarpeloe-commercebr-Conhecimentoprofundodoprocessodematrículadoe-commerce,bemcomodocumentaçãoepagamentobr-Atendimentoeresoluçãodedúvidasdecompradoresdoe-commercebr-Facilitaçãodoprocessodecompradoclientee-commercebr-Relatóriosdeerrosàsáreascompetentes/ppbTipodevaga:/b...

  • Vendedor(a) de Sucessos

    2 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos profissionais habilidosos para trabalhar em nossas equipes home office.**Requisitos**Trabalhar em equipe, boa comunicação e habilidades de negociação são fundamentais para o sucesso nessa função.**Jornada de trabalho**A carga horária é flexível e pode variar de acordo com as necessidades do cliente.Tudo que você precisa saber sobre a...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Desenvolvimento De Software Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Software busca um profissional para atuar como Analista de Experiência do Cliente em Anápolis.**Responsabilidades:*** Interagir com clientes e equipes internas para entender as necessidades do negócio e fornecer insights acionáveis para melhorar a experiência e a retenção do cliente.* Realizar análises amplas e profundas usando...


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    Descrição do CargoO cargo de Assistente de Logística é uma oportunidade para alguém que deseja trabalhar em uma empresa do setor privado e contribuir para o sucesso da nossa equipe de logística.ResponsabilidadesMontar cadastros de clientes e propostas de forma eficiente e organizada.Conferir relatórios e emitir faturas e boletos de cobrança de forma...

  • Vendedor de Sucesso

    3 semanas atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Gen Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Vendedor de Sucesso em nossa equipe da Gen.O candidato ideal terá experiência em:Prospectar e qualificar leads: Identificar potenciais clientes e realizar pesquisas para entender suas necessidades e objetivos. - Realizar vendas: Entrar em contato com os leads qualificados e...

  • Vendedor de Sucessos

    1 semana atrás


    Anápolis, Goiás, Brasil Condomínio Nature Tempo inteiro

    Condomínio Nature está buscando um(a) profissional para atuar como Telefonista/SDR (Sales Development Representative) em nossa equipe.Ao se candidatar a essa vaga, você estará atuando em uma equipe comprometida com o sucesso e a excelência em atendimento, e que busca sempre melhorar. Funções e Responsabilidades:Realizar contato telefônico com...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Progressrh Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do cargoO nosso cliente, uma empresa de consultoria em nível nacional, busca um Consultor de Suporte ao Cliente para se juntar a sua equipe em São Paulo. Nesta função, você terá a oportunidade de atuar como porta-voz da nossa marca, oferecendo soluções personalizadas aos clientes e contribuindo para o sucesso do...


  • Anápolis, Goiás, Brasil Grupo Sinova Tempo inteiro

    Somos uma empresa líder no setor de insumos agrícolas, com uma forte presença no Brasil e uma visão de futuro. Estamos em busca de um profissional comprometido e colaborativo para se juntar ao nosso time.**Responsabilidades e atribuições**Gerir as reclamações dos clientes registradas pelos consultores, analisando e acompanhando o que foi apontado,...