Analista de Sucesso

Há 3 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

A experiência dos nossos clientes é a nossa maior prioridade.

O Analista de Sucesso é peça-chave para acompanhar a jornada do nosso cliente, fortalecer relacionamentos e gerar resultados reais.

Responsabilidades:
  • Gerenciar carteiras com clientes críticos;
  • Conduzir reuniões estratégicas para definir objetivos;
  • Treinar administradores em técnicas de suporte ao cliente;
  • Alinhar demandas com outras áreas da empresa;
  • Monitore as métricas de sucesso do cliente (NPS, CSAT, Health Score);
Requisitos e habilidades:
  • Conhecimento intermediário em Customer Success e gestão de clientes;
  • Noções de métricas de sucesso do cliente (NPS, CSAT, Health Score) e análise de dados;
  • Familiaridade com ferramentas de marketing digital e Google Analytics;
  • Pacote Office básico e conhecimento básico de Photoshop;
  • Trabalho em equipe e comunicação clara;
  • Capacidade de priorização e autogerenciamento;
  • Perfil proativo, colaborativo e orientado a resultados;
  • Empatia, escuta ativa e foco no cliente;
  • Negociação, gestão de conflitos e mentalidade inovadora;
  • Organização e agilidade para colocar a mão na massa;

  • Analista de Sucesso

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeCompetente Tempo inteiro R$100.000 - R$120.000

    Buscamos um profissional competente para ocupar o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. O candidato escolhido trabalhará diretamente com a equipe de liderança, desenvolvendo estratégias inovadoras para aumentar as reservas e melhorar a experiência do usuário.RequisitosExcelentes habilidades analíticas e de resolução de problemas;Saiba gerenciar...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000

    **Título da Vaga:** Analista de Sucesso do Cliente é um profissional essencial para nossa equipe, responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes através de uma abordagem personalizada e proativa. Requerimentos:Experiência prévia em Customer Success ou setores relacionados;Domínio em Marketing Digital e habilidades...

  • Analista de Sucessos

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Carreira em gestão de projetos é uma opção atraente para aqueles que buscam desafios e responsabilidade.FunçõesComo analista de projetos, você trabalhará junto com a equipe para definir metas, escopo e requisitos do projeto. Além disso, será responsável por identificar e gerenciar riscos, problemas e desafios ao longo da execução do...


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    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente Local: São José do Rio Preto/SP Modalidade: 100% Presencial Tipo de contrato: CLT Responsabilidades:• Realizar atendimento consultivo aos clientes e parceiros.• Estabelecer vínculos de confiança e garantir a satisfação contínua dos clientes.• Compreender as necessidades dos clientes por meio de escuta...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiro R$2.500 - R$5.000

    Desenvolva sua carreira como Analista de Sucesso do Cliente com nossa equipe!">Atribuições:Compreender as necessidades dos clientes e desenvolver estratégias para garantir a satisfação deles.Realizar pesquisas de satisfação para identificar oportunidades de melhoria.Desenvolver projetos e demandas que contribuam para a retenção dos clientes.Manter...


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    Buscamos Analista de Sucesso ao Cliente para garantir a satisfação dos alunos-clientes, fazendo com que os mesmos tenham sucesso e atinjam as promessas de cada um dos cursos, analisando KPI´s e garantindo sucesso nas plataformas dos cursos- Garantir a manutenção/melhoria contínua dos indicadores de satisfação do cliente- Favorecer a redução de...


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    Analista de Sucesso do Cliente Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar em uma função estratégica dentro da nossa startup, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossas soluções. Esse profissional será responsável por acompanhar toda a jornada do cliente — do onboarding ao engajamento...


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