Empregos atuais relacionados a Analista de Sucesso do Cliente - Santos, São Paulo - beBeeDesenvolvimento
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil SOC Tempo inteiro**O que você irá fazer?**- Atuar em uma carteira intermediária de clientes, de variados portes e segmentos, realizando contatos periódicos com os clientes para identificar grau de utilização, satisfação e havendo itens de insatisfação promover ações de reversão;- Estabelecer forte relacionamento com os SuperSOCs _(Key Users) _e com o_ Sponsor...
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Esperamos por você: Profissional de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil beBeeCustomerSuccess Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000Buscamos um profissional apaixonado por oferecer a melhor experiência aos nossos clientes e que se comprometa em garantir o sucesso e a satisfação de cada um deles.ResponsabilidadesDesenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, sendo o ponto de contato principal e assegurando uma comunicação eficaz em todas as interações;Compreender...
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Analista de Atendimento ao Cliente Sênior
3 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Costa Brasil Tempo inteiroVenha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil Para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientesSe você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...
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Analista Financeiro
1 semana atrás
Santos, São Paulo, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$26.120 - R$59.870Desenvolver e implementar estratégias financeiras para o sucesso da empresa.O candidato deverá ter superior completo em Ciências Contábeis, com experiência comprovada na área financeira;É essencial ter habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões eficazes;O profissional deve ser capaz de gerenciar recursos financeiros e garantir a...
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Analista de Suporte Clientes
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$740.400 - R$1.324.680Desenvolvamos uma Experiência de Cliente Sem IgualAo se juntar a nossa equipe, você ajudará a garantir que todos os clientes tenham uma experiência com a empresa sem igual. O Analista de Customer Experience não tem tarefa mais simples em sua rotina.Quais as suas responsabilidades?Gestão dos canais de comunicação com clientes;Gerenciamento de casos...
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Analista de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Santos, São Paulo, Brasil Alianca Tempo inteiroVaga - **Analista de Atendimento ao Cliente (Sealand)**Unidade**:Santos, SP****Todas as nossas vagas estão disponíveis para profissionais PCD.****O que oferecemos**:Oferecemos a você ótimas oportunidades de carreira com alcance internacional para expandir ainda mais sua experiência através de nossas premiadas iniciativas de desenvolvimento de talentos...
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Vendedor(a) de Sucessos
1 semana atrás
Santos, São Paulo, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$2.147 - R$2.360Vaga para vendas é uma oportunidade de brilhar! Você é comunicativa, organizada e cheia de energia? Esteja preparada para um desafio emocionante em nosso time de vendas!Descrição da VagaA vaga é para trabalhar em nossa equipe de vendas, responsável por atender clientes com entusiasmo e motivação. Além disso, será necessário emitir notas fiscais,...
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Especialista em Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$41.319 - R$78.756Cargo:Analista de Atendimento ao Cliente Convite para participar da nossa equipe com responsabilidade por realizar o contato direto com clientes e acompanhar todo o processo de importação. A sua contribuição será fundamental para garantir a qualidade dos nossos serviços.
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Operador de Sucesso Operacional
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil beBeeLogistica Tempo inteiro R$35.000 - R$55.000Funcionário responsável por garantir o sucesso das operações logísticas, abordando diretamente os clientes e trabalhando com sistemas da empresa.Requisitos mínimos:Ensino médio completo;Conhecimento básico em atendimento ao cliente;Necessário conhecimento básico em Excel e Logística.Responsabilidades principais:Lidar diretamente com o cliente e...
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Analista Financeiro Sr
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Hidrovias do Brasil Tempo inteiroVocê já pensou em trabalhar em uma das melhores empresas de soluções de logística integrada da América Latina?São 12 anos de experiência e muitos projetos personalizados e inovadores. Contamos com um excelente ambiente de trabalho e nossa equipe está focada no estudo, desenvolvimento, implantação e execução das melhores soluções logísticas...
Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
O papel do Desenvolvedor de Experiência do Cliente é trabalhar em equipe para oferecer experiências personalizadas e inovadoras aos nossos clientes.
Descrição do PapelComo Desenvolvedor de Experiência do Cliente, você terá a responsabilidade de construir relacionamentos duradouros com os clientes, visando a fidelização. Isso inclui atuar no contato direto com os clientes via e-mail e telefone, sendo o ponto interno para a solução de desafios e gestão da comunicação.
Além disso, você trabalhará com relatórios e sistemas para agir de forma proativa, evitando possíveis gargalhos (com senso de ownership). Buscar melhorias e otimização de processos para garantir a melhor experiência ao cliente é outra prioridade importante.
Para alcançar esses objetivos, você monitorará os prazos estabelecidos nos SLAs para minimizar impactos ou prejuízos nos processos. Acompanhar processos de Landside, garantindo follow up e status da operação em tempo hábil, também é uma parte crucial do cargo.
Outro aspecto importante é utilizar sistemas Maersk para condução dos embarques dos clientes e comunicar-se diariamente com tomadores de decisão (stakeholders).
Por fim, manter relacionamento próximo com times de suporte e escritórios globais para resolução de demandas internas e externas é fundamental para o sucesso na função.
Habilidades e Conhecimentos Requeridos- Desejável experiência com atendimento ao cliente;
- Inglês intermediário a avançado (mandatório);
- Português fluente (mandatório);
- Desejável graduação em Logística, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
- Desejável pacote Office avançado, especialmente Excel e PowerPoint, para criação de relatórios e apresentações;
- Soft skills: proatividade, autonomia, boa comunicação verbal, escrita clara e objetiva, flexibilidade, dinamismo, agilidade, concentração, pensamento crítico e fora da caixa, capacidade de trabalhar sob pressão e ótimo relacionamento interpessoal.
Nossa empresa oferece um ambiente de trabalho colaborativo e estimulante, onde você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e conhecimentos. Além disso, nossa organização valoriza a diversidade e inclusão, oferecendo um espaço de trabalho acolhedor e respeitoso.
Para fazer parte dessa equipe dinâmica e talentosa, envie seu currículo e carta de apresentação. Estamos ansiosos para conhecer novos talentos
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