Analista de Atendimento ao Cliente

1 dia atrás

Santos, São Paulo, Brasil Alianca Tempo inteiro
Vaga - **Analista de Atendimento ao Cliente (Sealand)**
Unidade**:Santos, SP**
**Todas as nossas vagas estão disponíveis para profissionais PCD.**
**O que oferecemos**:
Oferecemos a você ótimas oportunidades de carreira com alcance internacional para expandir ainda mais sua experiência através de nossas premiadas iniciativas de desenvolvimento de talentos com foco na diversidade. Temos um pacote competitivo de remuneração e benefícios para os nossos colaboradores. Nossa política de licença parental é reconhecida mundialmente como uma das melhores do setor e continuamos a procurar novas maneiras de investir em nossos talentos através de iniciativas contínuas de desenvolvimento pessoal e profissional. Além disso, baseado em nossos valores, nos esforçamos para oferecer o ambiente certo para as pessoas certas, ao mesmo tempo em que promovemos uma cultura de justiça, respeito mútuo, responsabilidade e cuidado com nossos clientes.
No Grupo Maersk valorizamos a diversidade de nossos talentos e buscamos recrutar as melhores pessoas - valorizamos a diversidade em todas as suas formas, promovemos a inclusão não se limitando a: gênero, idade, nacionalidade, raça, orientação sexual, deficiência ou crenças religiosas. Temos orgulho de nossa diversidade e a vemos como uma verdadeira fonte de força para a construção de equipes de alto desempenho.
**Principais Responsabilidades**:
- Auxiliar os clientes em seus problemas mantendo uma comunicação próxima com os colegas de trabalho, a fim de garantir uma solução rápida;
- Impulsionar a utilização das ferramentas eletrônicas para simplificar a experiência do cliente;
- Promoção dos produtos da Sealand como website e serviços LNS que fornecemos nas nossas interações diárias;
- Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes;
- Comunicação profissional com nossos clientes e seus fornecedores;
- Entender o negócio do cliente, sua cadeia de suprimentos e seu ciclo end to end;
- Envolver-se em reunões diárias com equipes internas e clientes;
- Colaborar com os times de atendimento ao cliente e vendas e nossos escritórios no exterior;
- Vivenciar os valores da empresa.
**Quem estamos procurando?**
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Logística, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
- Experiência na indústria de transporte/logística/atendimento ao cliente;
- Inglês avançado;
- Excel intermediário;
- Excelentes hablidades interpessoais e de comunicação (verbal, escrita e apresentação);
- Fortes habilidades de resolução de problemas;
- Agilidade e facilidade no aprendizado;
- Auto gestão;
- Senso de trabalho em equipe;
- Estar aberto para constantes mudanças;
- Habilidade na gestão e organização do tempo;
- Constante foco em oferecer um excelente atendimento ao cliente;
- Gerenciar e Executar diferentes tarefas ao mesmo tempo;
- Ter comprometimento em atingir as metas, focando no resultado individual e também no resultado da equipe.
**Desejável**:
- Espanhol intermediário será um plus;
- Experiência com vendas dentro do segmento será um diferencial.

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

    Venha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil Para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientesSe você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Sigmatransportes E Logística Ltda Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**:Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação.Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação do...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Santos, São Paulo, Brasil SigmaTransportes e Logística Ltda Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    Missão do Cargo:Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação. Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação do...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Santos, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário);- Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal;- Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas;- Ser responsável por endereçar as demandas dos clientes,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Contrail Logística Tempo inteiro

    **Venha fazer parte do time Contrail Logística**Responsável por controlar a demanda de operações e programação de transporte dos clientes, analisando as documentações, efetuando os respectivos registros em sistemas visando garantir a prestação dos serviços aos clientes com segurança, qualidade, confiabilidade sempre dentro das normas...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SPTerceirizado**Descrição**:**Sobre a Empresa**: Grande Porte no Segmento de NavegaçãoAtividadesManutenção da carteira de clienteAtendimento ao clienteFollow Up de transporteAgendamento de Carga**Requisitos**:Ensino superior - cursando ou completo - Comex, Logística ou áreas afins;Inglês básico - conversação e leitura;Experiência com...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SP Temporário**Descrição**:Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação**Atividades**:- Contato direto com cliente;- Acompanhamento de todo processo de importação;- Acompanhamento de status junto com time de multimodal;- Atualização de sistemas internos.**Requisitos**:- Ensino Superior Completo ou Cursando;- Inglês...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeHabilidade Tempo inteiro R$30.000 - R$48.000

    DescriçãoEstamos oferecendo uma oportunidade de atuação como atendente de alimentos rápidos.Funções:Responsável pelo atendimento aos clientes, entregar os pedidos e dúvidas;Responsável por registrar os pedidos, receber pagamentos e fornecer troco aos clientes;Encarregado de preparar lanches, batatas fritas, sobremesas e bebidas, obedecendo aos...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Cacau Show Tempo inteiro

    Perfil de CandidatoVínculo: AtendenteSalário: 2.033,63 + VT + VA + Plano de saúde após 6 meses de registro**Horário**: 14:00 as 22:00**Descrição da Função**: Buscamos um atendente(a) experiente e dedicado, ele(a) será responsável por atender e auxiliar clientes, orientando sobre os produtos, além de garantir uma excelente experiência de compra,...

  • Analista de Suporte Clientes

    Há 4 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$740.400 - R$1.324.680

    Desenvolvamos uma Experiência de Cliente Sem IgualAo se juntar a nossa equipe, você ajudará a garantir que todos os clientes tenham uma experiência com a empresa sem igual. O Analista de Customer Experience não tem tarefa mais simples em sua rotina.Quais as suas responsabilidades?Gestão dos canais de comunicação com clientes;Gerenciamento de casos...