Analista de Atendimento ao Cliente

3 semanas atrás

Santos, São Paulo, Brasil Alianca Tempo inteiro
Vaga - **Analista de Atendimento ao Cliente (Sealand)**
Unidade**:Santos, SP**
**Todas as nossas vagas estão disponíveis para profissionais PCD.**
**O que oferecemos**:
Oferecemos a você ótimas oportunidades de carreira com alcance internacional para expandir ainda mais sua experiência através de nossas premiadas iniciativas de desenvolvimento de talentos com foco na diversidade. Temos um pacote competitivo de remuneração e benefícios para os nossos colaboradores. Nossa política de licença parental é reconhecida mundialmente como uma das melhores do setor e continuamos a procurar novas maneiras de investir em nossos talentos através de iniciativas contínuas de desenvolvimento pessoal e profissional. Além disso, baseado em nossos valores, nos esforçamos para oferecer o ambiente certo para as pessoas certas, ao mesmo tempo em que promovemos uma cultura de justiça, respeito mútuo, responsabilidade e cuidado com nossos clientes.
No Grupo Maersk valorizamos a diversidade de nossos talentos e buscamos recrutar as melhores pessoas - valorizamos a diversidade em todas as suas formas, promovemos a inclusão não se limitando a: gênero, idade, nacionalidade, raça, orientação sexual, deficiência ou crenças religiosas. Temos orgulho de nossa diversidade e a vemos como uma verdadeira fonte de força para a construção de equipes de alto desempenho.
**Principais Responsabilidades**:
- Auxiliar os clientes em seus problemas mantendo uma comunicação próxima com os colegas de trabalho, a fim de garantir uma solução rápida;
- Impulsionar a utilização das ferramentas eletrônicas para simplificar a experiência do cliente;
- Promoção dos produtos da Sealand como website e serviços LNS que fornecemos nas nossas interações diárias;
- Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes;
- Comunicação profissional com nossos clientes e seus fornecedores;
- Entender o negócio do cliente, sua cadeia de suprimentos e seu ciclo end to end;
- Envolver-se em reunões diárias com equipes internas e clientes;
- Colaborar com os times de atendimento ao cliente e vendas e nossos escritórios no exterior;
- Vivenciar os valores da empresa.
**Quem estamos procurando?**
- Ensino superior completo em Administração, Economia, Logística, Relações Internacionais, Comércio Exterior ou áreas correlatas;
- Experiência na indústria de transporte/logística/atendimento ao cliente;
- Inglês avançado;
- Excel intermediário;
- Excelentes hablidades interpessoais e de comunicação (verbal, escrita e apresentação);
- Fortes habilidades de resolução de problemas;
- Agilidade e facilidade no aprendizado;
- Auto gestão;
- Senso de trabalho em equipe;
- Estar aberto para constantes mudanças;
- Habilidade na gestão e organização do tempo;
- Constante foco em oferecer um excelente atendimento ao cliente;
- Gerenciar e Executar diferentes tarefas ao mesmo tempo;
- Ter comprometimento em atingir as metas, focando no resultado individual e também no resultado da equipe.
**Desejável**:
- Espanhol intermediário será um plus;
- Experiência com vendas dentro do segmento será um diferencial.

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de serviços de logística admite Analista de Atendimento ao Cliente em Santos (Centro).Responsabilidades:Realizar a solicitação e o envio da confirmação de Booking (reserva de praça) ao armador e ao cliente. Providenciar ajustes nos bookings, como splits, transferências, cancelamentos e reduções, quando solicitado. Manter follow-up constante...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Santos, São Paulo, Brasil SigmaTransportes e Logística Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Missão do Cargo:Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação. Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação do...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário);- Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal;- Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas;- Ser responsável por endereçar as demandas dos clientes,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Contrail Logística Tempo inteiro

    **Venha fazer parte do time Contrail Logística**Responsável por controlar a demanda de operações e programação de transporte dos clientes, analisando as documentações, efetuando os respectivos registros em sistemas visando garantir a prestação dos serviços aos clientes com segurança, qualidade, confiabilidade sempre dentro das normas...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SPTerceirizado**Descrição**:**Sobre a Empresa**: Grande Porte no Segmento de NavegaçãoAtividadesManutenção da carteira de clienteAtendimento ao clienteFollow Up de transporteAgendamento de Carga**Requisitos**:Ensino superior - cursando ou completo - Comex, Logística ou áreas afins;Inglês básico - conversação e leitura;Experiência com...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Cacau Show Tempo inteiro

    Perfil de CandidatoVínculo: AtendenteSalário: 2.033,63 + VT + VA + Plano de saúde após 6 meses de registro**Horário**: 14:00 as 22:00**Descrição da Função**: Buscamos um atendente(a) experiente e dedicado, ele(a) será responsável por atender e auxiliar clientes, orientando sobre os produtos, além de garantir uma excelente experiência de compra,...

  • Auxiliar de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Método 12P Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Prazer, nós somos a Método 12PSomos uma Assessoria Empresarial Especializada em Importação da China. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de um método de importação com 12 passos, claro, seguro e acessível Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Santos, São Paulo, Brasil MAERSK Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    OpportunityTemos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteçaJunte-se nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico: você vai desempenhar um papel...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil SigmaTransportes e Logística Ltda Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Missão do Cargo:Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação. Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação do...

  • Analista de Atendimento Pleno

    Há 2 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Construtora admite Analista de Atendimento Pleno em Santos (Aparecida).Responsabilidades:Atender clientes via telefone, e-mail e WhatsApp, registrando todos os contatos em sistema. Esclarecer dúvidas sobre andamento de obras, projetos, boletos, financiamento e contratos. Realizar a interface com áreas internas (Financeiro, Jurídico, Patrimônio) para o...