
Analista de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Missão do Cargo:
Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação. Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação do cliente.
Principais atividades:
- Recepcionar e atender Clientes;
- Receber e registrar demandas;
- Repasse de demanda dos pedidos para os demais setores da empresa via sistema Rodopar, mencionando os prazos para atendimento;
- Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas garantindo a solução do problema;
- Representa os interesses do cliente dentro da empresa, representando a empresa diante do cliente;
- Manter o cliente informado de mudanças e alterações no processo;
- Participa de reuniões;
- Manter quando necessário banco de informações do cliente atualizado;
Requisitos:
- Ensino Superior cursando ou completo em Logistica, Comercio Exterior ou áreas relacionadas.
Diferencial:
- Conhecimento no RODOPAR
- Experiência no segmento do Transporte
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxílio-combustível
- Participação nos lucros
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
Experiência:
- Microsotf Excel (Preferencial)
- Atendimento ao Cliente (Preferencial)
Data de início prevista: 01/09/2025
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Alianca Tempo inteiroVaga - **Analista de Atendimento ao Cliente (Sealand)**Unidade**:Santos, SP****Todas as nossas vagas estão disponíveis para profissionais PCD.****O que oferecemos**:Oferecemos a você ótimas oportunidades de carreira com alcance internacional para expandir ainda mais sua experiência através de nossas premiadas iniciativas de desenvolvimento de talentos...
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Analista de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Santos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de serviços de logística admite Analista de Atendimento ao Cliente em Santos (Centro).Responsabilidades:Realizar a solicitação e o envio da confirmação de Booking (reserva de praça) ao armador e ao cliente. Providenciar ajustes nos bookings, como splits, transferências, cancelamentos e reduções, quando solicitado. Manter follow-up constante...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroProver aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário);- Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal;- Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas;- Ser responsável por endereçar as demandas dos clientes,...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Contrail Logística Tempo inteiro**Venha fazer parte do time Contrail Logística**Responsável por controlar a demanda de operações e programação de transporte dos clientes, analisando as documentações, efetuando os respectivos registros em sistemas visando garantir a prestação dos serviços aos clientes com segurança, qualidade, confiabilidade sempre dentro das normas...
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Analista de Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Hire Now Company Tempo inteiroSantos - SPTerceirizado**Descrição**:**Sobre a Empresa**: Grande Porte no Segmento de NavegaçãoAtividadesManutenção da carteira de clienteAtendimento ao clienteFollow Up de transporteAgendamento de Carga**Requisitos**:Ensino superior - cursando ou completo - Comex, Logística ou áreas afins;Inglês básico - conversação e leitura;Experiência com...
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Atendimento ao Cliente
3 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil Cacau Show Tempo inteiroPerfil de CandidatoVínculo: AtendenteSalário: 2.033,63 + VT + VA + Plano de saúde após 6 meses de registro**Horário**: 14:00 as 22:00**Descrição da Função**: Buscamos um atendente(a) experiente e dedicado, ele(a) será responsável por atender e auxiliar clientes, orientando sobre os produtos, além de garantir uma excelente experiência de compra,...
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Auxiliar de atendimento ao cliente
1 semana atrás
Santos, São Paulo, Brasil Método 12P Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoPrazer, nós somos a Método 12PSomos uma Assessoria Empresarial Especializada em Importação da China. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de um método de importação com 12 passos, claro, seguro e acessível Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Santos, São Paulo, Brasil MAERSK Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoOpportunityTemos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteçaJunte-se nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico: você vai desempenhar um papel...
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Analista de Atendimento Pleno
Há 2 dias
Santos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoConstrutora admite Analista de Atendimento Pleno em Santos (Aparecida).Responsabilidades:Atender clientes via telefone, e-mail e WhatsApp, registrando todos os contatos em sistema. Esclarecer dúvidas sobre andamento de obras, projetos, boletos, financiamento e contratos. Realizar a interface com áreas internas (Financeiro, Jurídico, Patrimônio) para o...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Santos, São Paulo, Brasil SigmaTransportes e Logística Ltda Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoMissão do Cargo:Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação. Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação do...