Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 7 dias

Santos, São Paulo, Brasil Aliança Navegação e Logística Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça

Junte-se nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico: você vai desempenhar um papel vital em nosso sucesso, gerenciando a experiência do cliente e construindo uma trilha de sucesso em sua carreira.

Posição:
Assistente de Atendimento ao Cliente - Afirmativa PCD

Localização:
Santos/SP

Regime de trabalho:
Híbrido

Principais Responsabilidades:

  • Atendimento ao cliente utilizando ferramentas oficiais de comunicação (Movidesk, URA e Whatsapp). Emitir bookings, envio de aviso de chegada, agendamento de coleta e entrega junto ao cliente utilizando o sistema interno (E-Cargo), assim como suporte ao processo de prontidão de carga;
  • Manter a sinergia entre os departamentos envolvidos no processo, clientes e terminais, visando efetivo andamento das operações e cumprimento dos deadlines de carga e documental dos navios;
  • Realizar Chamada de carga e Atendimento aos serviços customizados dos cliente;
  • Desenvolver outras atividades com o mesmo grau de complexidade destas descritas, quando solicitado pelo gestor;
  • Buscar a solução de intercorrências operacionais geradas nos serviços Porta a Porta;
  • Contribuir com apresentações de soluções logísticas de menor custo x qualidade para a empresa e o cliente;
  • Solicitar a documentação necessária para embarque de cargas;
  • Realizar follow up das operações para o cliente, visando o embarque/desembarque e movimentação da carga até o destino final no menor prazo possível. Sendo proativo e oferecendo soluções para que o cleinte se sinta seguro e satisfeito.

Quem estamos procurando:

  • Ensino Superior Cursando: Logística, Administração, Relações Internacionais ou área correlata;
  • Inglês nível intermediário;
  • Domínio do Pacote Office;
  • Perfil proativo e orientado a resultados;
  • Habilidade para trabalho em equipe e colaboração;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com assertividade.

Nós valorizamos a diversidade dos nossos talentos e sempre nos esforçaremos para recrutar a melhor pessoa para o trabalho. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas, incluindo – mas não se limitando a – gênero, idade, nacionalidade, raça, orientação sexual, deficiência ou crenças religiosas. Estamos orgulhosos de nossa diversidade e em vê-la como uma verdadeira fonte de força para a construção de equipes de alto desempenho.

A Aliança

Integradora logística em todo o Brasil.

Como pioneiros e líderes na cabotagem, e parte da A.P. Moller – Maersk, somos reconhecidos como referência no transporte de carga nacional atuando com conhecimento técnico, dedicação e experiência.

Do Norte ao Sul do país. Do grande ao pequeno. Do litoral ao interior.

Mais do que interligar pontos, conectamos produtos, empresas e pessoas.

Trabalhamos para impulsionar o crescimento do país, oferecendo serviços logísticos por mar e terra, fazendo a diferença no dia a dia do brasileiro.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Santos, São Paulo, Brasil MAERSK Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    OpportunityTemos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteçaJunte-se nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico: você vai desempenhar um papel...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil SigmaTransportes e Logística Ltda Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Missão do Cargo:Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação. Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação do...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SP Terceirizado**Descrição**:Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação.**Atividades**:- Atendimento ao cliente;- Follow up com cliente;- Ajustes em processos em booking;- Intermédio do cliente entre as atividades internas.**Requisitos**:- Ensino Superior cursando ou completo;- Pacote Office básico;- Inglês - leitura;-...

  • Assistente Operacional de Atendimento

    Há 7 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Logística admite Assistente Operacional de Atendimento em Santos.Responsabilidades:Realizar o atendimento a clientes por telefone, por e-mail e por outras plataformas de comunicação. Efetuar o registro e o acompanhamento de solicitações e de reclamações em sistema. Prestar suporte no fornecimento de informações sobre o status de coletas,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente T

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Consultoria Full Time Tempo inteiro

    Requisitos- possuir experiência em atendimento de transporte marítimo, em importação e exportação e inglês intermediário.- Sobre a Vaga- Possui experiência com atendimento ao cliente de embarque e desembarque- criação de login para clientes,controle de documentos pertinentes, alimentação e elaboração de relatórios, entre outras atividades.-...

  • Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Cacau Show Tempo inteiro

    Perfil de CandidatoVínculo: AtendenteSalário: 2.033,63 + VT + VA + Plano de saúde após 6 meses de registro**Horário**: 14:00 as 22:00**Descrição da Função**: Buscamos um atendente(a) experiente e dedicado, ele(a) será responsável por atender e auxiliar clientes, orientando sobre os produtos, além de garantir uma excelente experiência de compra,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Santos, São Paulo, Brasil SigmaTransportes e Logística Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Missão do Cargo:Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação. Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação do...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Alianca Tempo inteiro

    Vaga - **Analista de Atendimento ao Cliente (Sealand)**Unidade**:Santos, SP****Todas as nossas vagas estão disponíveis para profissionais PCD.****O que oferecemos**:Oferecemos a você ótimas oportunidades de carreira com alcance internacional para expandir ainda mais sua experiência através de nossas premiadas iniciativas de desenvolvimento de talentos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário);- Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal;- Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas;- Ser responsável por endereçar as demandas dos clientes,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Contrail Logística Tempo inteiro

    **Venha fazer parte do time Contrail Logística**Responsável por controlar a demanda de operações e programação de transporte dos clientes, analisando as documentações, efetuando os respectivos registros em sistemas visando garantir a prestação dos serviços aos clientes com segurança, qualidade, confiabilidade sempre dentro das normas...