Assistente de Atendimento ao Cliente

Há 7 dias

Santos, São Paulo, Brasil Aliança Navegação e Logística Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça

Junte-se nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico: você vai desempenhar um papel vital em nosso sucesso, gerenciando a experiência do cliente e construindo uma trilha de sucesso em sua carreira.

Posição:
Assistente de Atendimento ao Cliente - Afirmativa PCD

Localização:
Santos/SP

Regime de trabalho:
Híbrido

Principais Responsabilidades:

  • Atendimento ao cliente utilizando ferramentas oficiais de comunicação (Movidesk, URA e Whatsapp). Emitir bookings, envio de aviso de chegada, agendamento de coleta e entrega junto ao cliente utilizando o sistema interno (E-Cargo), assim como suporte ao processo de prontidão de carga;
  • Manter a sinergia entre os departamentos envolvidos no processo, clientes e terminais, visando efetivo andamento das operações e cumprimento dos deadlines de carga e documental dos navios;
  • Realizar Chamada de carga e Atendimento aos serviços customizados dos cliente;
  • Desenvolver outras atividades com o mesmo grau de complexidade destas descritas, quando solicitado pelo gestor;
  • Buscar a solução de intercorrências operacionais geradas nos serviços Porta a Porta;
  • Contribuir com apresentações de soluções logísticas de menor custo x qualidade para a empresa e o cliente;
  • Solicitar a documentação necessária para embarque de cargas;
  • Realizar follow up das operações para o cliente, visando o embarque/desembarque e movimentação da carga até o destino final no menor prazo possível. Sendo proativo e oferecendo soluções para que o cleinte se sinta seguro e satisfeito.

Quem estamos procurando:

  • Ensino Superior Cursando: Logística, Administração, Relações Internacionais ou área correlata;
  • Inglês nível intermediário;
  • Domínio do Pacote Office;
  • Perfil proativo e orientado a resultados;
  • Habilidade para trabalho em equipe e colaboração;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com assertividade.

Nós valorizamos a diversidade dos nossos talentos e sempre nos esforçaremos para recrutar a melhor pessoa para o trabalho. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas, incluindo – mas não se limitando a – gênero, idade, nacionalidade, raça, orientação sexual, deficiência ou crenças religiosas. Estamos orgulhosos de nossa diversidade e em vê-la como uma verdadeira fonte de força para a construção de equipes de alto desempenho.

A Aliança

Integradora logística em todo o Brasil.

Como pioneiros e líderes na cabotagem, e parte da A.P. Moller – Maersk, somos reconhecidos como referência no transporte de carga nacional atuando com conhecimento técnico, dedicação e experiência.

Do Norte ao Sul do país. Do grande ao pequeno. Do litoral ao interior.

Mais do que interligar pontos, conectamos produtos, empresas e pessoas.

Trabalhamos para impulsionar o crescimento do país, oferecendo serviços logísticos por mar e terra, fazendo a diferença no dia a dia do brasileiro.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Santos, São Paulo, Brasil MAERSK Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    OpportunityTemos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteçaJunte-se nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico: você vai desempenhar um papel...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil SigmaTransportes e Logística Ltda Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Missão do Cargo:Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação. Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação do...

  • Atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Método 12P Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Prazer, somos a MÉTODO 12P Somos umaAssessoria Empresarial Especializada em Importação. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de ummétodo de importação com 12 passos,claro, seguro e acessível Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os melhores produtos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Santos, São Paulo, Brasil SigmaTransportes e Logística Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Missão do Cargo:Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação. Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação do...

  • Atendimento ao Cliente/Comercial

    1 dia atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Dralaq Estética Avançada Tempo inteiro R$14.400 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa comunicativa, organizada e proativa para ser a voz oficial da nossa clínica no WhatsApp e demais canais.Se você ama relacionamento humano, gosta de vendas, trabalhar com metas e tem jogo de cintura para lidar com pessoas, essa vaga é para vocêO que você vai fazer no dia a dia:Atendimento via WhatsApp (captação de novos...

  • Auxiliar de atendimento ao cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Método 12P Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Prazer, nós somos a Método 12PSomos uma Assessoria Empresarial Especializada em Importação da China. Nosso objetivo é transformar pequenos e médios empreendedores em importadores profissionais, por meio de um método de importação com 12 passos, claro, seguro e acessível Ajudamos os empresários a encontrar os melhores fornecedores, selecionar os...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de serviços de logística admite Analista de Atendimento ao Cliente em Santos (Centro).Responsabilidades:Realizar a solicitação e o envio da confirmação de Booking (reserva de praça) ao armador e ao cliente. Providenciar ajustes nos bookings, como splits, transferências, cancelamentos e reduções, quando solicitado. Manter follow-up constante...

  • pessoa assistente de relacionamento com clientes

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Santos Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Já pensou em fazer parte de uma empresa referência em movimentação de cargas, localizada no maior complexo portuário da América Latina?Estamos em busca de um Assistente de Relacionamento com Clientes para nossa unidade logística de Santos Se você tem experiência no atendimento ao cliente, é organizado, comunicativo e tem facilidade em gerenciar...

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Grupo Real Tempo inteiro R$3.300 - R$6.000 por ano

    Você é comunicativo(a), determinado(a) e está em busca de uma grande oportunidade de crescimento profissional e financeiro?Então essa vaga é para vocêEstamos em busca de profissionais para atuar com captação de clientes para o nosso escritório. Seu principal papel será identificar e atrair pessoas interessadas em adquirir bens por meio de nossas...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 7 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Unimed Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Prestar atendimento ao cliente autorizando exames, internações, prorrogação de internação e solucionar divergências nos processos de atendimento.Responsabilidades e atribuições Autorizar e protocolar guias de exames, consultas e internaçõesApoiar a necessidade de cobertura de férias e ausências nos setores internosEncaminhar os clientes para...