Assistente de Atendimento ao Cliente

1 semana atrás

Santos, São Paulo, Brasil Aliança Navegação e Logística Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteça

Junte-se nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico: você vai desempenhar um papel vital em nosso sucesso, gerenciando a experiência do cliente e construindo uma trilha de sucesso em sua carreira.

Posição:
Assistente de Atendimento ao Cliente - Afirmativa PCD

Localização:
Santos/SP

Regime de trabalho:
Híbrido

Principais Responsabilidades:

  • Atendimento ao cliente utilizando ferramentas oficiais de comunicação (Movidesk, URA e Whatsapp). Emitir bookings, envio de aviso de chegada, agendamento de coleta e entrega junto ao cliente utilizando o sistema interno (E-Cargo), assim como suporte ao processo de prontidão de carga;
  • Manter a sinergia entre os departamentos envolvidos no processo, clientes e terminais, visando efetivo andamento das operações e cumprimento dos deadlines de carga e documental dos navios;
  • Realizar Chamada de carga e Atendimento aos serviços customizados dos cliente;
  • Desenvolver outras atividades com o mesmo grau de complexidade destas descritas, quando solicitado pelo gestor;
  • Buscar a solução de intercorrências operacionais geradas nos serviços Porta a Porta;
  • Contribuir com apresentações de soluções logísticas de menor custo x qualidade para a empresa e o cliente;
  • Solicitar a documentação necessária para embarque de cargas;
  • Realizar follow up das operações para o cliente, visando o embarque/desembarque e movimentação da carga até o destino final no menor prazo possível. Sendo proativo e oferecendo soluções para que o cleinte se sinta seguro e satisfeito.

Quem estamos procurando:

  • Ensino Superior Cursando: Logística, Administração, Relações Internacionais ou área correlata;
  • Inglês nível intermediário;
  • Domínio do Pacote Office;
  • Perfil proativo e orientado a resultados;
  • Habilidade para trabalho em equipe e colaboração;
  • Boa comunicação verbal e escrita, com assertividade.

Nós valorizamos a diversidade dos nossos talentos e sempre nos esforçaremos para recrutar a melhor pessoa para o trabalho. Valorizamos a diversidade em todas as suas formas, incluindo – mas não se limitando a – gênero, idade, nacionalidade, raça, orientação sexual, deficiência ou crenças religiosas. Estamos orgulhosos de nossa diversidade e em vê-la como uma verdadeira fonte de força para a construção de equipes de alto desempenho.

A Aliança

Integradora logística em todo o Brasil.

Como pioneiros e líderes na cabotagem, e parte da A.P. Moller – Maersk, somos reconhecidos como referência no transporte de carga nacional atuando com conhecimento técnico, dedicação e experiência.

Do Norte ao Sul do país. Do grande ao pequeno. Do litoral ao interior.

Mais do que interligar pontos, conectamos produtos, empresas e pessoas.

Trabalhamos para impulsionar o crescimento do país, oferecendo serviços logísticos por mar e terra, fazendo a diferença no dia a dia do brasileiro.

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil MAERSK Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    OpportunityTemos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes. E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteçaJunte-se nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico: você vai desempenhar um papel...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil A.P. Moller - Maersk Tempo inteiro

    Temos uma visão maior que o oceano: integrar a logística de contêineres, conectando e simplificando a cadeia de suprimentos de nossos clientes.E nós contamos com as nossas pessoas para que isso aconteçaJunte-se nós, enquanto embarcamos em uma transformação digital que revolucionará o negócio logístico: você vai desempenhar um papel vital em nosso...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$65.000

    Desenvolvimento de Soluções para ClientesO objetivo principal do assistente de atendimento reversão é fornecer soluções eficazes aos clientes, resolvendo problemas e questões de forma profissional.Funções e Responsabilidades:Fornecer atendimento personalizado e suporte técnico;Resolver problemas apresentados pelos clientes com habilidade e...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$27.000 - R$43.800

    Buscamos um profissional proativo para se juntar à nossa equipe como Assistente de Atendimento ao Cliente.Descrição do cargo:O candidato selecionado atuará na prestação de serviços de atendimento ao cliente de alta qualidade, garantindo a satisfação dos clientes.Requisitos:Cursando ou concluinte de ensino superior;Conhecimento avançado em Excel e...

  • Assistente Operacional de Atendimento

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Logística admite Assistente Operacional de Atendimento em Santos.Responsabilidades:Realizar o atendimento a clientes por telefone, por e-mail e por outras plataformas de comunicação. Efetuar o registro e o acompanhamento de solicitações e de reclamações em sistema. Prestar suporte no fornecimento de informações sobre o status de coletas,...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SP Terceirizado**Descrição**:Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação.**Atividades**:- Atendimento ao cliente;- Controle de documentação;- Interface com demais áreas.**Requisitos**:- Ensino Superior cursando ou completo;- Excel nível usuário a intermediário;- Experiência anterior em Comex, Logística e/ou...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeLogístico Tempo inteiro R$33.763 - R$45.819

    A Wilson Sons é uma empresa que oferece serviços de logística e atendimento ao cliente.">Descrição do CargoO Assistente de Atendimento Pleno será responsável por realizar o atendimento ao cliente, sendo o principal canal entre o cliente e as áreas da empresa. Prover visibilidade aos clientes sobre o atendimento/andamento de suas demandas.Atualizar os...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    Há 4 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SP Terceirizado**Descrição**:Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação.**Atividades**:- Atendimento ao cliente;- Follow up com cliente;- Ajustes em processos em booking;- Intermédio do cliente entre as atividades internas.**Requisitos**:- Ensino Superior cursando ou completo;- Pacote Office básico;- Inglês - leitura;-...

  • Assistente de Suporte Client

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$24.000 - R$36.000

    Descrição da Vaga:O nosso cliente está procurando por um profissional para atuar como Assistente de Atendimento ao Cliente. Nessa função, você realizará rotina de follow-up, acompanhando as viagens e mantendo os clientes atualizados.Responsabilidades:Acompanhar prazos de deadline, detention, demurrage e abertura de gate;Preencher as programações...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente T

    Há 4 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Consultoria Full Time Tempo inteiro

    Requisitos- possuir experiência em atendimento de transporte marítimo, em importação e exportação e inglês intermediário.- Sobre a Vaga- Possui experiência com atendimento ao cliente de embarque e desembarque- criação de login para clientes,controle de documentos pertinentes, alimentação e elaboração de relatórios, entre outras atividades.-...