Analista de Suporte Especializado

3 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Tivit Tempo inteiro

Descrição da Vaga:

A Tivit está procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Especializado. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico avançado para os clientes da empresa, resolvendo problemas complexos e melhorando a experiência do usuário.

Responsabilidades:

  • Conhecimento e experiência em redes LAN/WAN/CLOUD;
  • Implementações/configurações técnicas em equipamentos de rede e cloud;
  • Acompanhamento de incidentes e mudanças;
  • Follow-up de chamados e acompanhamento de SLA de acordo com a criticidade;
  • Criação de regras e NATs, criação e troubleshooting de VPNs, análise de logging;

Requisitos:

  • Ensino Superior Completo;
  • Conhecimento intermediário em um ou mais dos vendors de routers/switches, principalmente CISCO;
  • Conhecimento básico em um ou mais vendors de LOAD BALANCE: F5(LTM) e A10;
  • Conhecimento intermediário em um ou mais dos vendors de firewalls a seguir: Checkpoint, Cisco (ASA, Firepower) e Fortinet;

Benefícios:

  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Assistência médica e Odontológica;
  • Convênio Farmácia (descontos na compra de medicamentos);
  • Seguro de Vida;
  • Convênio Academia;
  • TIVIT Club (descontos e parcerias com as melhores lojas);
  • PAC - Programa de aceleração de carreira;
  • Reembolso para certificações;
  • MOBIFLIX – Nossa academia corporativa tem cursos presenciais e online, alinhados as novas tendências do mercado de tecnologia;
  • Plataforma online de crédito consignado, a TIVIT te ajuda a realizar os seus objetivos pessoais como reforma no seu apê/casa, financiar estudos e quitar dívidas, de acordo com as regras e políticas da cia;
  • Programa de Apoio Pessoal com orientação psicológica, financeira e jurídica em parceria com a Alelo.

Etapas do Processo:

  • Etapa 1: Cadastro;
  • Etapa 2: Entrevista com RH;
  • Etapa 3: Entrevista com Gestor;
  • Etapa 4: Contratação.

A Tivit é uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão, e estamos procurando por profissionais que compartilhem esses valores. Se você é uma pessoa que busca desafios e oportunidades de crescimento, então este é o lugar certo para você



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