Analista de Experiência Cliente Profissional
Há 5 dias
O analista de experiência cliente é responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com a qualidade do serviço prestado. Ele acompanha os canais de atendimento e relacionamento com os clientes, identificando oportunidades de melhoria.
Habilidades e Qualificações:
- Acompanhar os canais de atendimento;
- Identificar oportunidades de melhoria;
- Monitorar a voz do cliente (VOC);
- Realizar o controle do SLA;
- Acompanhar e analisar o desempenho dos indicadores estabelecidos.
Vantagens:
- Vale Transporte;
- Vale Refeição;
- Vale Alimentação;
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Licença maternidade 6 meses e paternidade 20 dias;
- Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade);
- Seguro de Vida;
- PLR;
- Gympass;
- Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro, social).
Sobre a Empresa:
A empresa é líder no setor de energia elétrica do Brasil e tem uma história sólida de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos. Somos uma equipe diversificada e inclusiva, comprometida em oferecer soluções inovadoras e eficientes para nossos clientes.
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Analista de Experiência do Cliente Profissional
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$18.188 - R$36.000Estamos procurando um profissional de alta qualidade para assumir o papel de Analista de Experiência do Cliente. O candidato ideal deve ser uma pessoa estratégica e analítica com boa capacidade de execução.A jornada do cliente é fundamental para nossa empresa, e estamos procurando alguém que possa cuidar dela de forma eficaz. A responsabilidade...
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Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Ofereça Serviços de Atendimento ao Cliente em Remessas InternacionaisBuscamos um profissional comprometido com a qualidade e atendimento personalizado para nossos clientes. Descrição do CargoComo Analista de Experiência do Cliente, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva ao realizar remessas...
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Analista de Experiência do Cliente Senior
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$4.000 - R$7.000Descrição do CargoA organização está em busca de uma pessoa analista de experiência do cliente que será a voz dos clientes na construção de processos mais ágeis, humanizados e eficazes.Habilidades e Conhecimentos Requeridos:Fazer a ligação entre os clientes e os processos internos da empresa;Identificar oportunidades para melhorar a satisfação...
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Analista de Experiência de Cliente
Há 5 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEstratégico Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000Estamos procurando alguém com energia para liderar nossa transição energética no Brasil!Somos uma empresa que valoriza a diversidade e inclusão. Nossa missão é ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras, e faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências.Descrição do Cargo:O...
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Especialista em Experiências de Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$75.000Analista de Sucesso dos ClientesUm sistema integrado permite fornecer respostas precisas que ajudam os profissionais a tomar decisões informadas e administrar melhor seus negócios.Descrição do CargoMediar conflitos ou insatisfações dos clientes;Organizar treinamento e capacitação para clientes;Mantener contato próximo com os clientes;Acompanhar o...
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Analista de Experiência do Cliente
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeImplantação Tempo inteiro R$5.000 - R$8.000Descrição do CargoO profissional responsável pela implantação garante uma experiência WOW durante o processo de onboarding.Responsabilidades:Fornecer ao cliente uma experiência única durante a condução de onboarding;Gerenciar e acompanhar a carteira de clientes em ativação, garantindo que os prazos sejam cumpridos;Acompanhar o cliente na...
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Analista de Relacionamento
Há 4 dias
Campinas, São Paulo, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroDisseminar a marca do grupo através da apresentação do portifólio de exames e serviços, participando de ações para captação e fidelizaçãode novos clientes, garantindo um bom relacionamento com clientes e parceiros.**Responsabilidades e atribuições**- Prospectar e visitar clientes- Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas...
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Cliente Experiência
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$40.000 - R$64.000Procuramos por profissionais talentosos para assumir o papel de vendedor e ser responsável pela experiência do nosso cliente. Desenvolva sua carreira na nossa empresa e seja o responsável pela jornada do nosso cliente.Principais Responsabilidades:Realize atendimento ao cliente via canais digitais, telefone e presencial;Desenvolva propostas comerciais e...
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Especialista em Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeExperiência Tempo inteiro R$91.440 - R$145.880Desenvolvendo soluções para melhorar a experiência do cliente é um desafio estimulante e recompensador. Nossa empresa oferece uma oportunidade única de trabalhar em uma equipe dinâmica e inovadora, onde você pode aplicar suas habilidades e conhecimentos para criar valor para nossos clientes.Descrição do CargoComo Analista de Experiência do Cliente...
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Profissional de Experiência do Cliente Senior
2 semanas atrás
Campinas, São Paulo, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$800.000 - R$1.200.000Descrição da Vaga:A RegLife está procurando por um profissional apaixonado por experiência do cliente, com visão estratégica, empatia e habilidade para resolver desafios. Se você é uma pessoa que busca criar soluções inovadoras para melhorar a vida de nossos alunos, essa vaga pode ser o seu grande desafio.Casos de Sucesso: Identificar histórias...
