Coordenador de Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
A posição visa coordenar as operações de atendimento ao cliente, garantindo cumprimento de padrões e rotinas. A responsabilidade inclui liderar e motivar a equipe, aplicando feedbacks e promovendo treinamentos.
Requisitos Obrigatórios:
- Graduação completa em Processos Gerenciais ou áreas afins;
- Experiência mínima de 2 anos na área de SAC e atendimento ao cliente;
- Conhecimento em análise de indicadores, ferramentas Google (Planilhas, Documentos) e técnicas de atendimento;
- Possuir disponibilidade para viagem semanal.
Diferenciais:
- Pós-graduação em Gestão Empresarial ou áreas correlatas;
- Conhecimento em jornada do cliente, Código de Defesa do Consumidor, LGPD e RGC (Regulamento Geral de Direitos do Consumidor);
- CNH categoria B.
Principais Atividades:
- Coordenar as operações de atendimento ao cliente;
- Liderar, motivar e acompanhar o desempenho da equipe;
- Traduzir estratégias organizacionais em planos de ação;
- Analisar indicadores de resultados e propor melhorias de processos;
- Mantecer comunicação com outras áreas para resolução de conflitos;
- Elaborar relatórios de resultados.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Coordenador Comercial
Ramo:
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção
-
Coordenador de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$48.920 - R$98.240Descrição do CargoO coordenador de SAC é responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente, aplicando padrões e rotinas. Além disso, lidera e motiva a equipe para alcançar objetivos estratégicos.ResponsabilidadesGarantir o cumprimento dos padrões de atendimento;Liderar e motivar a equipe para alcançar objetivos;Analisar indicadores...
-
Coordenadora de Atendimento
Há 7 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$17.772 - R$17.778Descrição do CargoResumo em 50 palavras:A coordenadora de atendimento é responsável por oferecer um serviço personalizado e eficiente para os clientes, garantindo a satisfação de suas necessidades.ResponsabilidadesAbertura de Ordem de Serviço para instalação, revisão, retirada e troca de veículo;Controle de acesso dos clientes;Conferência do...
-
Coordenador de Suporte Ao Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeCooperativismo Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000FunçãoO coordenador de SAC é responsável por planejar, organizar e dirigir as operações de atendimento ao cliente. É fundamental garantir o cumprimento das metas, rotinas e políticas do setor.Além disso, coordena a equipe de SAC e aplica feedbacks para melhorar desempenho e produtividade. Promove treinamentos e desenvolvimento profissional para...
-
Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000Atuação como Coordenador de AtendimentoO candidato ideal para o cargo deve ter experiência em gerenciar e supervisionar as operações de atendimento relacionadas à emissão de documentos e envio de imagens, além de coordenar a equipe de atendimento e garantir a eficiência e a qualidade dos serviços prestados. Outra habilidade importante é...
-
Coordenador de Atendimento
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$18.218Requisito para Profissional de Atendimento Procuramos por um profissional experiente e competente para exercer o papel de coordenador na nossa equipe. A empresa valoriza a excelência em atendimento e busca alguém que possa garantir qualidade, eficiência e segurança nos procedimentos realizados dentro da unidade. O profissional ideal terá conhecimento...
-
Coordenador de Atendimento
1 semana atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeCoordenador Tempo inteiro R$3.600 - R$4.800Oportunidade de atuação como coordenador no setor de atendimento.Descrição da VagaAcompanhar e orientar a equipe para garantir a qualidade dos serviços prestados. Apoiar o cumprimento das rotinas, escalas, situações conflituosas e remanejamento de profissionais para garantir eficiência no atendimento. Garantir a organização e distribuição de...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 3 dias
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000Procuramos por um profissional capaz de fornecer suporte a processos e indicadores relacionados ao atendimento dos clientes/parceiros estratégicos. Aqui estão suas responsabilidades:Treinar e capacitar a equipe de SAC com as melhores práticas de atendimento ao cliente;Medir e atuar sob os indicadores de atendimento, garantindo a eficiência na resolução...
-
Coordenador de Experiência do Cliente
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$58.474 - R$78.232Desenvolvedor de Experiência do ClienteResponsável por garantir a satisfação dos clientes através da coordenação das operações de atendimento ao cliente.Requisitos:Graduação completa em Processos Gerenciais, Gestão de Pessoas ou áreas afins;Experiência mínima de 2 anos na área de SAC e atendimento ao cliente;Conhecimento em análise de...
-
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeCooperador Tempo inteiro R$600.000 - R$1.500.000Funções de Coordenador de SACResponsável por atender a necessidades dos clientes, gerenciar processos e coordenar equipes para fornecer feedbacks.Experiências e Habilidades Necessárias:Graduação completa em Processos Gerenciais ou áreas afins;Experiência mínima de 2 anos na área de SAC e atendimento ao cliente;Conhecimento em análise de...
-
Coordenadora de Alimentação
2 semanas atrás
Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeCoordenadora Tempo inteiro R$2.500Coordenadora de AlimentaçãoSomos procurados por uma profissional proativa e comunicativa para ocupar o cargo de Coordenadora de Alimentação.Descrição do Cargo:A Coordenadora de Alimentação é responsável por garantir a qualidade e segurança dos alimentos oferecidos em nossa unidade. Isso inclui a gestão de pessoas, estoque, atendimento e...
