Consultor de Serviços de Suporte ao Cliente

1 semana atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$42.000 - R$63.000

**Desenvolvimento de Estratégias de Melhoria dos Clientes**


**Funções e Responsabilidades**:
  • Contribuir na alimentação de dados internos para análises que ajudem a entender o sentimento dos clientes, desenvolvendo estratégias com os consultores para direcionamento de novas ações de melhoria.
  • Ao mesmo tempo, garantir o relacionamento com a carteira de clientes, centralizando todos os pontos de dor e fazendo interlocução com as áreas.
  • Apoiar na configuração, atualização e desempenho dos equipamentos e ferramentas internas e externas para sanar e mapear problemas que possam impactar na rotina dos clientes.
  • Florescer na comunicação verbal presencial e excelente comunicação online através de voz e texto.

**Requisitos e Qualificações**:
  • Disponibilidade para visitar clientes em campo;
  • Experiência anterior como especialista em experiência do cliente (CX);
  • Capacidade de atuar híbrido em Florianópolis/SC;
  • Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana quando necessário;
  • Diferencial: Ensino superior completo;
  • Conhecimento básico do ambiente Windows;
  • Pacote Office completo para uso corporativo;
  • Excelente senso de organização para lidar com diversos temas paralelos;
  • Agilidade nas execuções sem perda de qualidade final;
  • Visão analítica para gostar de dados e pessoas e linká-los no desenvolvimento de ideias;

**Benéficos**
Trabalhar em uma equipe dinâmica e motivada. Ganhar experiência e habilidades profissionais. Desenvolver soluções inovadoras para melhorar a experiência do cliente.

  • Consultor de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$55.000 - R$79.000

    Função Pós-VendaO objetivo do consultor é oferecer apoio eficaz aos clientes após a compra de um veículo, garantindo sua satisfação e solucionando problemas.Responsabilidades Principais:Acompanhar os clientes para garantir sua satisfação e resolver dúvidas ou questões.Gerenciar reclamações de forma rápida e eficaz, investigando e resolvendo...

  • Suporte ao cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Pregão de Guerra - Consultoria e Projeto de Vendas Tempo inteiro R$2.500 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um profissional de Suporte ao Cliente para se juntar à nossa equipe em Florianópolis, SC. Este cargo é focado em fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente, garantindo a satisfação dos clientes. As responsabilidades diárias incluem responder a consultas, resolver problemas técnicos, monitorar feedback dos...

  • Consultor Pós-Venda de Veículos

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Aura - Aceleradora de RH Tempo inteiro

    O Consultor de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir. Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as...

  • Consultor Pós-Venda de Veículos

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Aura - Aceleradora de RH Tempo inteiro

    O Consultor de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir. Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as...

  • Consultor (a) Técnico (a) - Omoda Jaecco

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil DIMAS COMERCIO DE AUTOMOVEIS LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um (a) Consultor (a) Técnico (a) com atuação na Omoda Jaecoo. O (a) profissional será responsável por atender clientes, identificar suas necessidades e propor soluções técnicas, oferecendo suporte especializado antes, durante e após a execução dos serviços.**Responsabilidades e atribuições**:Atender ao cliente de forma presencial e...

  • Consultor Pós-Venda De Veículos

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Aura - Consultoria De Rh Tempo inteiro

    O Consultor de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir.Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as...

  • Consultor Pós-Venda De Veículos

    Há 4 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Aura - Consultoria De Rh Tempo inteiro

    O Consultor de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir.Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária, garantindo que todas as...

  • Serviços de Suporte à Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpatia Tempo inteiro R$1.844 - R$2.100

    Seja o protagonista de uma experiência excepcional para nossos clientes!Ao assumir este papel, você será responsável por oferecer suporte personalizado e eficaz aos nossos clientes. Isso inclui explicar os produtos com precisão, identificar as necessidades do cliente e oferecer soluções adequadas.Além disso, você também será responsável por...

  • Consultor Comercial de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeDesempenho Tempo inteiro R$2.500 - R$4.500

    Descrição do CargoO Consultor de Pós-Vendas é responsável por oferecer suporte e acompanhamento ao cliente após a compra de um veículo ou serviço, assegurando a satisfação contínua do cliente e a resolução eficaz de quaisquer questões ou problemas que possam surgir.Este profissional atua como um elo entre o cliente e a concessionária,...

  • Consultor de serviços funilaria

    4 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga para Consultor de Serviços Funilaria Descrição Estamos em busca de um Consultor de Serviços Funilaria para fazer parte da nossa equipe. O profissional será responsável por atender clientes, realizar o levantamento de danos em veículos, elaborar orçamentos, acompanhar a execução dos serviços e garantir a satisfação do cliente....