Empregos atuais relacionados a Analista de Atendimento ao Cliente - Curitiba, Paraná - People Challenger

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Agência de Publicidade Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Analista de Atendimento ao Cliente em Agência de PublicidadeBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Curitiba. Nesta função, você será responsável por garantir que os clientes estejam satisfeitos com os serviços oferecidos pela nossa...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente -... Tempo inteiro

    Jornada Stone - Relacionamento com o Cliente - Analista de Suporte ao ClienteSomos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente, e estamos procurando por alguém que compartilhe nossa paixão por oferecer experiências de atendimento excepcionais.Nossa equipe de Relacionamento com o Cliente é responsável por resolver as demandas...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Secret Outlet Tempo inteiro

    Função: Analista de Atendimento ao ClienteDescrição da Função: O Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por atender e resolver solicitações dos clientes, sendo o ponto de contato para eles. Além disso, é responsável por garantir que cada interação resulte em uma experiência positiva, contribuindo para a retenção e fidelização...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr.

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Brado é uma empresa de logística que busca um Analista de Atendimento ao Cliente Jr. para se juntar à sua equipe em Curitiba, PR.FunçãoO Analista de Atendimento ao Cliente Jr. será responsável por analisar os casos de inadimplência dos clientes, identificando as causas raíz e elaborando ações para garantir a não recorrência...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento Com O Cliente -... Tempo inteiro

    A Jornada Stone - Relacionamento Com O ClienteSomos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente, comprometida em transformar a vida das pessoas empreendedoras do Brasil.Nossa MissãoGarantir um atendimento de excelência e resolver as demandas dos(as) clientes, proporcionando uma solução eficaz e acolhedora.Quem SomosTrabalhamos...

  • Atendente de Experiência com Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Atendente de Experiência com Cliente na nossa equipe de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal será responsável por fornecer soluções personalizadas para os nossos clientes empresariais, utilizando suas habilidades de comunicação e resolução de problemas para...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento Com O Cliente Tempo inteiro

    A Jornada StoneSomos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente, com o objetivo de encantar o(a) cliente.Nossa cultura é baseada em 5 pilares: Own It, Live the Ride, No Bullshit, Team Play e The Reason.**O time de Relacionamento com o Cliente**:Para atingir a missão de encantar o(a) cliente, é preciso pensar em cada detalhe e...

  • Vendedor de Experiência de Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Vivo - Atendimento Tempo inteiro

    Missão e VisãoVivemos em um mundo em constante mudança e precisamos de pessoas que sejam capazes de se adaptar e inovar. Nossa missão é transformar a experiência de nossos clientes, tornando-a mais personalizada e relevante para suas necessidades.Quem somosSomos uma equipe de profissionais apaixonados por tecnologia e inovação. Nossa visão é ser a...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil BairrU Holding Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Analista de Atendimento ao Cliente será responsável por fornecer um atendimento e suporte encantador aos clientes da BairrU, atuando como ponto de contato principal para resolver problemas, responder a consultas e garantir a satisfação do cliente. Este profissional desempenha um papel crucial na manutenção de relacionamentos...

  • Atendente de Experiência com Cliente B2B

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como Atendente de Experiência com Cliente B2B na nossa equipe de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal será responsável por atender aos nossos clientes empresariais, oferecendo soluções personalizadas e atendimento de alta qualidade.ResponsabilidadesAtender aos clientes...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr.

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente Jr. é responsável por aceitar, validar e acompanhar a performance de volume do cliente da carteira, com um viês comercial no relacionamento no dia a dia com o cliente.ResponsabilidadesElaborar planilhas e controles via Excel, compartilhar e monitorar e-mails respeitando os SLA's.Mantecer registros...

  • Vendedor de Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Vivo - Atendimento Tempo inteiro

    Buscamos profissionais motivados e focados no cliente para integrar nossa equipe de atendimento ao cliente em Curitiba e regiões metropolitanas. Como Vendedor de Experiência do Cliente, você será responsável por oferecer soluções personalizadas e inovadoras para nossos clientes, garantindo uma experiência de alto padrão em cada interação. Com mais...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional motivado e comunicativo para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa equipe de vendas de telecomunicações. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe.ResponsabilidadesOferecer suporte ao cliente de forma eficaz e...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr.

    Há 1 mês

    Curitiba, Paraná, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Atendimento ao Cliente Jr. é responsável por aceitar, validar e acompanhar a performance de volume do cliente da carteira, com um viês comercial no relacionamento no dia a dia com o cliente.ResponsabilidadesElaborar planilhas e controles via Excel, compartilhar e monitorar e-mails respeitando os SLA's.Mantecer registros...

  • Atendente de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Atendimento Vivo Tempo inteiro

    Missão: Transformar a experiência de milhões de clientes da Vivo, sendo colaborativos, curiosos, cuidando das pessoas e valorizando a autonomia e a individualidade de cada um.Responsabilidades:Oferecer produtos e serviços da Vivo de acordo com as necessidades dos clientes.Gerar novos negócios em cada contato em nossos canais de atendimento.Sondar as...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Agência de Publicidade Tempo inteiro

    Agência de Publicidade busca Analista de Atendimento ao Cliente em CuritibaEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa agência de publicidade em Curitiba. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e trabalho em...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Culture Designer Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente Jr na nossa equipe em Curitiba/PR. O candidato ideal terá experiência em atendimento ao cliente por telefone e habilidades em organização e planejamento. Além disso, será responsável por realizar contato com os clientes para...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    3 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Stone - Relacionamento Com O Cliente - Encantamento Tempo inteiro

    A Jornada Stone - Relacionamento Com O Cliente - Encantamento**Sobre Nós**:Somos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente, com o objetivo de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.**Nossa Cultura**:Guiados por 5...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Jr.

    4 semanas atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil RANDSTAD - Filial Curitiba PR Tempo inteiro

    Descrição da VagaA Brado, uma empresa líder em soluções de logística, busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente Jr. Nesta função, você será responsável por analisar casos de inadimplência dos clientes, identificando as causas raízes e elaborando ações para garantir a não recorrência dos...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 semana atrás

    Curitiba, Paraná, Brasil Jornada Antigo - Relacionamento Com O Cliente Tempo inteiro

    A Jornada Antigo - Relacionamento Com O ClienteSomos uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no cliente, com o objetivo de transformar a indústria de pagamentos e servir os empreendedores brasileiros.Nossa cultura é baseada nos seguintes pilares:Own It: valorizamos a autonomia e a proatividade, sendo responsáveis pelo que entregamos.Live...

Analista de Atendimento ao Cliente

2 meses atrás

Curitiba, Paraná, Brasil People Challenger Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente na nossa equipe da People Challenger. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, onde você poderá desenvolver suas habilidades e conhecimentos em atendimento ao cliente.

Responsabilidades
  • Receber e registrar demandas dos clientes, atender chamadas telefônicas e responder e-mails de forma eficiente e satisfatória.
  • Registrar todas as interações em sistemas ou em outros softwares específicos da empresa.
  • Identificar e resolver problemas dos clientes de forma eficiente e satisfatória, fornecendo informações precisas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.
  • Fornecer orientações e informações claras sobre produtos, serviços, preços, prazos de entrega, políticas de garantia, entre outros aspectos relevantes para os clientes.
  • Oferecer um atendimento personalizado e humanizado, demonstrando empatia, paciência e habilidades de comunicação para entender as necessidades e expectativas dos clientes.
  • Encaminhar as demandas dos clientes para os departamentos ou setores responsáveis quando necessário, garantindo um acompanhamento adequado e uma resolução rápida e eficaz.
  • Coletar feedback dos clientes sobre produtos, serviços e experiências do plano, reportando informações relevantes para os departamentos internos visando melhorias contínuas nos processos e procedimentos de atendimento.
  • Gestão direta sobre os pedidos de cancelamento oriundos de clientes contratantes objetivando a reversão.
  • Alcançar metas estabelecidas pela empresa em relação ao tempo de resposta, qualidade do atendimento, satisfação e retenção do cliente.
Requisitos
  • Formação acadêmica em áreas relacionadas a atendimento ao cliente.
  • Experiência de no mínimo dois/três anos na área de atendimento ao cliente.
  • Pacote Office.
Competências

Excelente habilidade de comunicação oral e escrita; Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficiente; Empatia e capacidade de compreender as necessidades dos clientes; Organização e atenção aos detalhes para garantir um registro preciso das interações; Conhecimento em informática e facilidade para aprender a operar sistemas e outros softwares; Relacionamento interpessoal.

Sobre a Empresa

A People Challenger é uma empresa que busca oferecer soluções inovadoras e personalizadas para os clientes. Nossa equipe é composta por profissionais experientes e motivados que trabalham juntos para alcançar os objetivos da empresa. Nossa missão é oferecer um atendimento de alta qualidade e personalizado para os nossos clientes, garantindo a satisfação e a retenção deles.