Analista de Resolução de Problemas

Há 2 dias


Barueri, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

Descrição do Cargo

O cargo de Analista de Suporte Técnico é fundamental para a manutenção da infraestrutura tecnológica.

Sua responsabilidade é garantir que os sistemas estejam funcionando corretamente e fornecer suporte aos usuários em caso de problemas ou dúvidas.

Atividades Principais:

  • Recebimento de Chamados: Receber chamados de suporte técnico via telefone, email ou sistema de ticket.
  • Análise dos Problemas: Analisar os problemas apresentados e identificar as causas raiz.
  • Solução dos Problemas: Solucionar os problemas ou encaminhar para especialistas quando necessário.
  • Elaboração de Relatórios: Elaborar relatórios e manuais técnicos para documentar processos e procedimentos.
  • Participação em Reuniões: Participar em reuniões técnicas para discutir melhorias e implantação de novas tecnologias.
  • Backup de Dados: Realizar backup de dados dos usuários para garantir a segurança e integridade dos arquivos.

Habilidades e Qualificações:

Para realizar essas atividades com sucesso, o candidato deve ter habilidades analíticas fortes, comunicação eficaz e habilidades interativas para trabalhar com equipes multidisciplinares e clientes.

Vantagens:

Trabalhar como Analista de Suporte Técnico oferece várias vantagens, incluindo oportunidade de aprendizado contínuo, crescimento profissional e trabalho em equipe.



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