Analista de Suporte de Telefonia

3 semanas atrás


Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista de Suporte de Telefonia é responsável por fornecer suporte técnico e resolução de problemas de telefonia para os clientes da Unifique Telecomunicações.

Responsabilidades
  • Analisar e resolver problemas de telefonia;
  • Mantener contato com os clientes para configurações e resoluções de problemas;
  • Monitorar e dar atendimento à protocolos abertos para o setor (clientes e setores);
  • Acompanhar e tratar e-mails (recebimento e envio);
  • Configurar equipamentos de telefonia para clientes Unifique;
  • Ativar serviço de telefonia em clientes;
  • Efetuar visita à clientes para tratar problemas ou esclarecer dúvidas;
  • Dar suporte à outros setores que necessitam de apoio em relação aos serviços de Telefonia;
  • Confecção de manuais e atualização dos processos;
  • Fazer tratativas com outras operadoras para resolução de problemas (BAs);
  • Fazer tratativas com fornecedores de serviços para Telefonia;
  • Homologar e testar equipamentos novos, sistemas e funcionalidades relacionados à telefonia;
  • Auxiliar os gestores/supervisores/monitores na execução de relatórios e demais dúvidas referente ao sistema PABX;
  • Treinar funcionários e orientar quando houver dúvida;
  • Efetuar o monitoramento da rede de telefonia.
Requisitos
  • Ensino superior completo ou em andamento na área;
  • Possuir CNH;
  • Boa comunicação, organização e responsabilidade.


  • Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte de Telefonia é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes da Unifique Telecomunicações, garantindo a resolução de problemas e a configuração de equipamentos de telefonia.ResponsabilidadesAnalisar e resolver problemas de telefonia;Manter contato com os clientes para configurações e resoluções...


  • Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Função: Desenvolver habilidades para atuar como um profissional de suporte de telefonia, garantindo a resolução eficaz de problemas e a satisfação dos clientes.Responsabilidades:Realizar análise e resolução de problemas de telefonia;Mantener contato com os clientes para configurações e resoluções de problemas;Monitorar e dar atendimento à...


  • Timbó, SC, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Alô!? Quem fala? - Quem é? - Aqui é da Telefonia, time que faz a comunicação de voz entre a matriz da Unifique com suas filiais e clientes. Ah, também mantemos o sistema operacional do setor funcionando e fazemos melhorias para manter a qualidade do serviço de telefonia. **Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION - Alô!? Quem fala? - Quem é? - Aqui é da Telefonia, time que faz a comunicação de voz entre a matriz da Unifique com suas filiais e clientes. Ah, também mantemos o sistema operacional do setor funcionando e fazemos melhorias para manter a qualidade do serviço de telefonia. Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó.

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó. Fazer contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Gerir trabalho estruturado e triagem de tópicos para coleta de conhecimento.

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó. Fazer contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Gerir trabalho estruturado e triagem de tópicos para coleta de conhecimento.


  • Timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias.Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise preliminar qualificada.Realizar trabalho estruturado...


  • Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira com a Unifique Telecomunicações!Como atendente de suporte técnico, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham acesso às melhores soluções em telecomunicações.Detalhes do Cargo:Atender clientes através dos canais de comunicação;Gerar e informar no de protocolo de atendimento ao cliente;Identificar e...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoSomos uma empresa de telecomunicações que busca um profissional para auxiliar na coordenação de clientes e fornecedores através de ferramentas disponibilizadas pela companhia.ResponsabilidadesApoiar a área de Planejamento em Vendas de Telefonia Móvel;Elaborar indicadores da área por meio de análise dos processos visando enviar ao...


  • Timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Timbó.**Responsabilidades:**- Prover suporte técnico a clientes e funcionários da empresa.- Identificar e resolver problemas técnicos.- Manter atualizado os conhecimentos técnicos e seguir as melhores...


  • Timbó, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte Técnico em Timbó.Responsabilidades:Realizar suporte técnico a clientes e funcionários da empresa;Diagnosticar e resolver problemas técnicos;Manter atualizado o conhecimento sobre tecnologias e soluções;Trabalhar em...

  • Vendedor de Telefonia Móvel

    2 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoSomos uma empresa de telecomunicações que busca um profissional para auxiliar na coordenação de clientes e fornecedores através de ferramentas disponibilizadas pela companhia.ResponsabilidadesApoiar a área de Planejamento em Vendas de Telefonia Móvel;Elaborar indicadores da área por meio de análise dos processos visando enviar ao...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição da VagaSomos a Unifique, uma empresa que cria soluções para o futuro das pessoas. Nossa missão é conectar pessoas e gerar oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto.Funções e ResponsabilidadesApoiar a área de Planejamento em Vendas de Telefonia Móvel;Elaborar indicadores da área por meio de análise dos processos visando...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição da VagaSomos a Unifique, uma empresa que conecta pessoas e cria experiências inesquecíveis. Nossa missão é oferecer soluções inovadoras para o futuro das pessoas, gerando oportunidades de crescimento para quem faz acontecer junto.Funções e ResponsabilidadesApoiar a área de Planejamento em Vendas de Telefonia Móvel;Elaborar indicadores...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Sua missão é auxiliar a coordenação, clientes e fornecedores através de ferramentas disponibilizadas pela companhia a fim de garantir o bom funcionamento dos processos de telefonia móvel.  Esta e as demais vagas anunciadas estão disponíveis para PcD RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Apoiar área de Planejamento em...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Timbó, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó para atuar em Tempo integral, A combinar.. Fazer contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Gerir trabalho estruturado e triagem de tópicos para coleta de conhecimento.. É oferecido contrato Home...


  • Timbó, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte Técnico em Timbó para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar contato direto a clientes de concessionárias para aplicações de sistema de gestão de concessionárias. Realizar apoio na aceitação de tópicos bem como comunicação com o cliente para análise...

  • Analista de configuração

    4 semanas atrás


    Timbó, Brasil Unifique Telecomunicações Tempo inteiro

    Descrição do cargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Analista de configuração em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá conhecimento em redes, Mikrotik e configuração de equipamentos, além de habilidades em flexibilidade e adaptação aos negócios, às pessoas e aos processos.ResponsabilidadesExecutar chamados...


  • Timbó, Brasil Unifique Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Administrador de Redes é responsável por garantir a estabilidade e a eficiência da rede de telefonia da Unifique. Essa é uma oportunidade para trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesAnalisar e resolver problemas avançados de telefonia;Prestar suporte avançado à outros...